VPN in Österreich: was Nutzer loben und worüber sie sich beschweren (2026)

VPN-Bewertungen lesen sich anders als die von Streamingdiensten: Langjährige Kunden schreiben, dass der Dienst seit fünf oder zehn Jahren funktioniert, und die Beschwerden sind technisch — eine Verbindung, die abbricht, eine Banking-App, die nicht aufgeht, eine Verlängerungsrechnung, die deutlich höher ist als die erste.

Hier fassen wir zusammen, was Nutzerinnen und Nutzer zwischen April und Oktober 2026 im „App Store“ über sechs VPNs geschrieben haben. Die meisten Bewertungen gibt es im US-Store, und die Apps sind überall dieselben, deshalb gelten die Themen Verbindung und Apps auch in Österreich. Tarife, Steuer und österreichische Server beschreiben wir nach den österreichischen Seiten. Preise, Server und Audits findest du auf der Seite jedes VPNs und in der Kategorie VPN.

Kurz gesagt

• Gelobt werden Einfachheit und Reisen. Verbinden per Fingertipp und der Zugriff auf die eigene Bank und die eigenen Streamingdienste aus dem Ausland kommen bei allen Anbietern vor.
• Abbrechende Verbindungen sind die häufigste Beschwerde, vor allem am „iPhone“ und vor allem nach einem App-Update.
• Manche Apps und Websites funktionieren mit VPN nicht. Typisch sind Banken, Essenslieferung und Streaming; Nutzer schalten das VPN ab oder probieren einen anderen Server.
• Der Preis nach der ersten Laufzeit überrascht. Am günstigsten ist eine lange erste Laufzeit, die Verlängerung kostet mehr.
• Die Preise auf den Seiten sind meist ohne Umsatzsteuer. „NordVPN“, „Surfshark“, „ExpressVPN“ und „CyberGhost“ zeigen Euro ohne USt., in der Bestellübersicht kommen 20 % dazu.

Anbieter für Anbieter

[„NordVPN“](/prenumeratos/nordvpn)

Passt zu dir, wenn du ein VPN willst, das du einmal einrichtest und vergisst: Einfachheit wird am häufigsten gelobt, danach das Reisen. Bis zu 10 Geräte gleichzeitig, in Österreich 72 Server, alle in Wien, und 30 Tage Geld zurück beim ersten Abo.

Passt nicht zu dir, wenn die Verbindung am Handy nie abbrechen darf: Verbindungsprobleme sind die häufigste Beschwerde, auch eine App, die „verbunden“ anzeigt, obwohl sie es nicht ist. Mehrere waren vom Verlängerungspreis überrascht — und die beworbene Ersparnis ist am Verlängerungspreis gemessen. Port-Forwarding gibt es nicht.

Worüber sich Nutzer beschweren: über abbrechende oder fehlschlagende Verbindungen, oft nach Updates (viele Bewertungen), Apps und Websites, für die man das VPN abschalten muss (mehrere), Verlängerungspreis und Abrechnung (mehrere), schwer erreichbaren Support (mehrere).

[„ExpressVPN“](/prenumeratos/expressvpn)

Passt zu dir, wenn du Zuverlässigkeit und Hilfe willst, wenn etwas kaputtgeht. Viele nutzen es seit fünf bis zwölf Jahren, und viele loben den Support, der nicht technikaffine Menschen Schritt für Schritt begleitet. Je nach Tarif 10, 12 oder 14 Geräte, Server in Österreich, 30 Tage Geld zurück nur für Erstnutzer.

Passt nicht zu dir, wenn dir der Preis am wichtigsten ist — er ist die zweithäufigste Beschwerde — oder du Apps nutzt, die VPNs blockieren. Der Rabatt ist am Monatsabo gemessen.

Worüber sich Nutzer beschweren: über Banking-, Liefer- und Streaming-Apps, die mit VPN nicht funktionieren (mehrere), den Preis (mehrere), Probleme nach Updates auf „Apple TV“, „iPad“ und „Windows“ (mehrere).

[„Surfshark“](/prenumeratos/surfshark)

Passt zu dir, wenn du einen Tarif für den ganzen Haushalt willst: unbegrenzte Geräte und der Preis werden am häufigsten gelobt, in Wien gibt es „40+“ Server, und über die App kannst du 7 Tage gratis testen. Nutzer mögen auch den Werbeblocker und „MultiHop“.

Passt nicht zu dir, wenn du am „iPhone“ den Verkehr nach App aufteilen musst — einige weisen darauf hin, dass das am „iPhone“ nur nach Website geht — oder ständiges Neuverbinden nicht erträgst: abbrechende Verbindungen sind die Hauptbeschwerde. Geld zurück gibt es 30 Tage, nur beim ersten Kauf.

Worüber sich Nutzer beschweren: über Abbrüche und Verbindungen, die gar nicht zustande kommen (viele), Einschränkungen am „iPhone“ (einige), Änderungen der Oberfläche wie entfernte Favoriten (einige).

[„Private Internet Access“](/prenumeratos/private-internet-access)

Passt zu dir, wenn du einen niedrigen Preis und Beständigkeit willst: Viele nutzen PIA seit fünf bis zehn Jahren und loben Preis und Einfachheit. Unbegrenzte Geräte, zwei Standorte in Wien, Port-Forwarding auch in Österreich und Support rund um die Uhr, auch auf Deutsch.

Passt nicht zu dir, wenn du viel mit den Apps für „iPhone“ oder „Mac“ arbeitest: Neuere negative Bewertungen beschreiben Verbindungen, die abbrechen oder das ganze Internet bis zum Neustart blockieren, und einige fortgeschrittene Nutzer vermissen das mit einem „iPhone“-Update entfernte IKEv2. PIA sitzt in den USA, einem Five-Eyes-Land — ist dir die Rechtslage wichtig, ist das eine eigene Entscheidung. Auf der Kaufseite stehen US-Dollar.

Worüber sich Nutzer beschweren: über Verbindungsprobleme am „iPhone“ und „Mac“ (mehrere), Websites, die seine Server sperren (mehrere), Fragen zu Support und Verlängerung (einige), das Entfernen von IKEv2 (einige).

[„CyberGhost“](/prenumeratos/cyberghost)

Passt zu dir, wenn du gute Bedingungen bei langen Tarifen willst: Wer es seit Jahren nutzt, lobt Zuverlässigkeit und den Wert der langen Tarife. In Wien stehen 376 Server, Geld zurück gibt es 45 Tage bei den 6- und 26-Monats-Tarifen und 14 Tage beim Monatstarif. Geräte: 7 gleichzeitig, die wenigsten von allen.

Passt nicht zu dir, wenn du „iPhone“ oder „iPad“ nutzt und es jedes Mal verbinden muss — die häufigste Beschwerde — oder auf ein Gratis-Probeabo setzt: Mehrere Ein-Stern-Bewertungen beschreiben Abbuchungen, wo eine Testphase erwartet wurde. Port-Forwarding gibt es nicht.

Die Gesamtbewertung von „CyberGhost“ (4,2) ist die niedrigste der sechs; die meisten Fünf-Sterne-Bewertungen sind kurz.

Worüber sich Nutzer beschweren: über Verbindungsschleifen am „iPhone“ und „iPad“ (mehrere), Abbuchungen rund um die Testphase (mehrere), Websites, für die man das VPN abschalten muss (einige), die Serverwahl am Handy (einige).

[„Proton VPN“](/prenumeratos/protonvpn)

Passt zu dir, wenn du ein Gratis-VPN ohne Datenlimit willst — Nutzer betonen auch, dass es werbefrei ist, das wird am häufigsten gelobt — oder schon „Proton Mail“, „Drive“ oder „Pass“ nutzt. Gratis gibt es 1 Gerät und 10 zufällige Länder; mit Plus 10 Geräte, Port-Forwarding in den Bezahltarifen, 166 Server in Wien und 30 Tage Geld zurück. Die Währung wählst du selbst: CHF, EUR oder USD.

Passt nicht zu dir, wenn die „iPhone“-Verbindung nicht unbemerkt abbrechen darf — die Hauptbeschwerde — oder du Websites besuchst, die VPN-Verkehr prüfen: Gratisnutzer nennen zusätzliche „Google“-Prüfungen und gesperrte Seiten.

Viele „Proton VPN“-Bewertungen stammen von Gratisnutzern und sagen daher mehr über die Gratisversion als über die Bezahltarife.

Worüber sich Nutzer beschweren: über unbemerkte Abbrüche am „iPhone“ (viele), langsame oder entfernte „schnellste“ Server (mehrere), fehlende Funktionen wie IPv6 und automatisches Verbinden im WLAN (mehrere), Websites, die die Gratisversion sperren (einige).

Was die Beschwerden gemeinsam haben

Abbrechende Verbindungen am „iPhone“. Das ist die Hauptbeschwerde bei „NordVPN“, „Surfshark“ und „Proton VPN“ und eine wichtige bei PIA und „CyberGhost“. Nutzer verbinden sie oft mit einem App- oder „iOS“-Update.

Apps, die VPNs ablehnen. Banken, Lieferdienste und Streaming erkennen VPN-Verkehr. Nutzer der meisten der sechs beschreiben, wie sie das VPN abschalten oder einen funktionierenden Server suchen.

Verlängerungen. Der beworbene Preis gilt für eine lange erste Laufzeit, die Verlängerung kostet mehr. Am lautesten schreiben darüber „NordVPN“-Nutzer.

Bevor du kaufst

• Schau auf den Verlängerungspreis neben dem Preis der ersten Laufzeit. Du findest ihn auf der Seite jedes VPNs.
• Rechne die Umsatzsteuer dazu. Bei „NordVPN“, „Surfshark“, „ExpressVPN“ und „CyberGhost“ kommen in der Bestellung 20 % dazu, bei PIA steht der Preis in Dollar.
• Ist dir Geld zurück wichtig, kauf direkt. Ein über „App Store“ oder „Google Play“ gekaufter Tarif wird nach den Regeln dieser Stores erstattet, die Garantie des Anbieters nutzt du am leichtesten beim Direktkauf.
• Teste in der Garantiezeit deine eigenen Apps. Blockiert deine Bank oder Streaming-App das VPN, weißt du es in ein paar Tagen.

Alle sechs nebeneinander, mit aktuellen Preisen und Verlängerungsbedingungen, findest du in der Kategorie VPN.