Kontakt

Eine Adresse für alle Fragen: tomas@alt-subs.com. Getrennte Adressen für Redaktion, Kooperationen und Fehler gibt es bewusst nicht — hinter der Website steht eine einzelne Person, drei Postfächer würden also nur bedeuten, dass zwei davon niemand liest.

Du hast einen veralteten oder falschen Preis gefunden

Das ist die nützlichste E-Mail, die du schreiben kannst. Damit die Korrektur nur Minuten dauert, schreib uns drei Dinge:

• Welchen Preis du tatsächlich siehst — am besten ein Screenshot von der Seite des Anbieters oder aus dem Bezahlvorgang.
• Welchen Tarif und wo du ihn gesehen hast (Website, App, App-Store) — der Preis desselben Dienstes unterscheidet sich in der App und auf der Website oft.
• Wann — Aktionen ändern sich innerhalb eines Tages.

Auf jeder Seite eines Dienstes gibt es auch ein Meldeformular — damit geht es schneller, weil der Nachricht automatisch angehängt wird, um welche Seite es geht. Was wir nach einer Meldung tun, steht in der Korrekturrichtlinie: Wir beheben den Fehler und aktualisieren das Prüfdatum neben dem Betrag.

Wie schnell wir antworten

Meist innerhalb weniger Tage. Das ist ein Ein-Personen-Projekt ohne Bereitschaftsdienst; längere Stille bedeutet also, dass gerade viel zu tun ist — E-Mails gehen nicht verloren. Fehler bei Preisen werden zuerst behoben — sie schaden Lesern am meisten.

Andere Fragen

• Ich will keine Preisalarme mehr. Am Ende jeder E-Mail gibt es einen Abmeldelink — klickst du darauf, wird deine E-Mail-Adresse sofort aus unseren Daten gelöscht. Schreiben musst du dafür nicht.
• Datenschutz. Welche Daten wir verarbeiten und welche Rechte du hast, steht in der Datenschutzerklärung. Anfragen schickst du an dieselbe Adresse; wir antworten innerhalb eines Monats.
• Kooperationen. Schreiben kannst du gern, aber eines ist nicht verkäuflich: der Platz in der Liste und die Wertungen. Warum und wie das sichergestellt wird, steht in den redaktionellen Richtlinien.

Tomas Stankevičius · Litauen