KI-Assistenten in Österreich: was Nutzer loben und worüber sie sich beschweren (2026)

Jede der vier großen KI-Apps bedient Gratis- und zahlende Nutzer mit derselben App, deshalb kommen die meisten Bewertungen aus den Gratisversionen. Übers Bezahlen schreibt bei „ChatGPT“ und „Gemini“ nur ein kleiner Teil, bei „Claude“ und „Perplexity“ eine größere Minderheit. Auch das ist nützlich: Man sieht, wo die Gratisversionen enden.

Hier fassen wir zusammen, was Nutzerinnen und Nutzer zwischen April und Oktober 2026 im „App Store“ über „ChatGPT“, „Claude“, „Gemini“ und „Perplexity“ geschrieben haben. Die meisten Bewertungen gibt es im US-Store, und die Apps sind dort dieselben, deshalb übernehmen wir die Themen zu den Assistenten selbst. Die Tarife beschreiben wir nach den österreichischen Seiten. Wie die Limits funktionieren und was die günstigsten Bezahltarife bringen, erklärt der Artikel Welches Abo für künstliche Intelligenz wählen; Preise findest du in der Kategorie künstliche Intelligenz.

Kurz gesagt

• Alle vier dienen als Alltagshelfer — zum Schreiben, Lernen, für Reisepläne, Arbeitsdokumente und Fotos. Gelobt wird Verschiedenes: „ChatGPT“ für die Bandbreite, „Claude“ fürs Programmieren und lange Facharbeit, „Gemini“ für die großzügige Gratisversion, „Perplexity“ für Antworten mit Quellen.
• Limits sind die Hauptbeschwerde zahlender Nutzer: die Nutzungslimits von „Claude“ und die „Perplexity“-Credits, die mitten im Monat ausgehen.
• Das Gedächtnis in langen Gesprächen ist eine Schwachstelle, die Nutzer bei „ChatGPT“, „Claude“ und „Gemini“ nennen.
• Das Verhalten nach Updates ist das dritte Thema: Nutzer von „ChatGPT“, „Gemini“ und „Claude“ beschreiben einen Assistenten, der nach einer neuen Version anders antwortet.

Assistent für Assistent

[„ChatGPT“](/prenumeratos/chatgpt-plus)

Passt zu dir, wenn du einen Assistenten für alles willst: Nutzer schreiben damit Briefe und Berichte, lernen, planen Reisen, reparieren Dinge, arbeiten mit Fotos und Bildern. Mehrere halten ihn für den einfachsten. In Österreich gibt es Free, Go, Plus und Pro, im EWR in Euro; Pro bringt 5- oder 20-mal so viel Nutzung wie Plus.

Passt nicht zu dir, wenn er sich jede Woche gleich verhalten soll: Mehrere Nutzer schreiben, dass er nach einem Update gespeicherte Vorlieben ignorierte und Dinge erneut fragte, die schon beantwortet waren. Werbung kann in Free und Go erscheinen, ein Jahresabo gibt es für Go, Plus und Pro nicht, und kündigen musst du mindestens 24 Stunden vor dem Abrechnungsdatum.

Worüber sich Nutzer beschweren: über verändertes Verhalten nach Updates (mehrere Bewertungen), zu schnelles Zustimmen und geänderte Antworten auf Nachfrage (einige), hängende Chats und unzuverlässige verbundene Apps (einige), ständige Aufforderungen, von der Gratisversion umzusteigen (einige).

[„Claude“](/prenumeratos/claude-pro)

Passt zu dir, wenn du programmierst oder lange Facharbeit machst: Viele Bewertungen kommen von Leuten, die mit „Claude Code“ Apps und Websites bauen, und von Anwälten, Lehrern und Kleinunternehmern, die Dokumente schreiben. Nutzern gefällt sein Gesprächsstil, und die meisten der etwa zehn, die ihn mit „ChatGPT“ oder „Gemini“ vergleichen, sagen, sie seien zu „Claude“ gewechselt. Es gibt Free, Pro, Max 5x und Max 20x; ein Jahresabo nur für Pro, im Voraus bezahlt.

Passt nicht zu dir, wenn du in langen, intensiven Phasen arbeitest und keine Limits beobachten willst — die häufigste Beschwerde, auch von Zahlenden. Es gilt ein 5-Stunden-Fenster, bei Bezahltarifen zusätzlich ein Wochenlimit, und Web, Desktop, Handy und „Claude Code“ teilen sich denselben Pool; ist das Limit erreicht, heißt es warten, upgraden oder Nutzungsguthaben kaufen. Der angezeigte Euro-Preis enthält keine Steuer. Einigen fehlt die Bilderzeugung, die „ChatGPT“ und „Gemini“ bieten.

Worüber sich Nutzer beschweren: über Nutzungslimits in Gratis- und Bezahltarifen (mehrere), darüber, dass er in langen Projekten Figuren, Korrekturen oder gespeicherte Vorlieben vergisst (mehrere), Sicherheitsantworten auf harmlose Anfragen (einige), Lücken der App — keine Suche über Chats, nur ein angemeldetes Konto (mehrere).

[„Gemini“ („Google AI Pro“)](/prenumeratos/google-ai-pro)

Passt zu dir, wenn du eine großzügige Gratisversion willst — einer der häufigsten Gründe, warum Nutzer zu „Gemini“ wechseln — oder in den „Google“-Apps arbeitest: Genutzt wird es mit Kalender, Aufgaben und E-Mail, zum Erstellen und Bearbeiten von Bildern. Google AI Plus bringt das 2-fache, Pro das 4-fache Gemini-Limit, Ultra das 5- oder 20-fache von Pro; dazu 400 GB, 5 TB oder ab 20 TB Speicher, teilbar mit bis zu 5 weiteren Personen im selben Land. Die österreichische Seite zeigt Euro, das Mindestalter ist 18.

Passt nicht zu dir, wenn du sehr lange Gespräche führst: Einige Nutzer schreiben, dass „Gemini“ nach ein paar Dutzend Nachrichten den Faden verliert. Das Limit erneuert sich alle 5 Stunden, bis zum Wochenlimit.

Die meisten „Gemini“-Bewertungen beschreiben die Gratis-App und sagen daher wenig über die Bezahltarife.

Worüber sich Nutzer beschweren: über das Gedächtnis in langen Chats (einige), übervorsichtige Antworten auf normale Fragen (einige), unterschiedliche Antworten an verschiedenen Tagen (einige), einen Assistenten, der nach einem Update schlechter wurde (einige).

[„Perplexity“](/prenumeratos/perplexity-pro)

Passt zu dir, wenn du eine Suche mit Quellen statt einer Linkliste willst: Viele Nutzer schreiben, dass sie Fragen zu Reisen, Einkauf, Gesundheit und Steuern nicht mehr bei „Google“ suchen, und schätzen, dass sie die Zitate prüfen können — Quellen gibt es in jeder Antwort, auch in Free. Fachleute nutzen die Tiefenrecherche; ab Pro kannst du das Modell wählen, monatlich oder jährlich.

Passt nicht zu dir, wenn du es intensiv nutzt und keine Credits zählen willst: Credits, die ohne Warnung mitten im Monat ausgehen, sind die häufigste Beschwerde, oft von Vier- und Fünf-Sterne-Bewertern. Der Preis steht in US-Dollar, und das Training mit deinen Daten ist standardmäßig an — abschaltbar. In der EU gibt es 14 Tage nach dem Kauf Geld zurück.

Worüber sich Nutzer beschweren: über Credits und Limits (mehrere), Zweifel an der Genauigkeit von Rechercheantworten (einige), Fehler wie abbrechende Sprachwiedergabe (einige).

Was die Beschwerden gemeinsam haben

Limits, mit denen man nicht rechnet. Gratisnutzer erreichen das „Claude“-Limit schnell und bekommen bei „ChatGPT“ Aufforderungen zu zahlen; Zahlende stoßen an die Sitzungs- und Wochenlimits von „Claude“ und an die „Perplexity“-Credits. Vor allem „Claude“- und „Perplexity“-Nutzer sagen, dass sie vor dem Limit wenig oder gar keine Warnung bekommen.

Gedächtnis bei langer Arbeit. Autoren langer Geschichten und Menschen mit langen Projekten beschreiben, wie „ChatGPT“, „Claude“ und „Gemini“ frühere Details, gespeicherte Vorlieben oder hochgeladene Quellen vergessen.

Updates verändern den Assistenten. Nutzer von „ChatGPT“, „Gemini“ und „Claude“ beschreiben eine neue Version, die anders antwortet als die gewohnte. Das ist der Eindruck der Nutzer.

Bevor du abschließt

• Nutze eine Woche lang die Gratisversion so, wie du die bezahlte nutzen würdest. Stößt du an kein Limit, ändert Bezahlen womöglich wenig.
• Lies vor dem Zahlen, wie das Limit gemessen wird — bei allen vier anders, erklärt im Artikel Welches Abo für künstliche Intelligenz wählen.
• Prüf Währung und Steuer. „Claude“ zeigt Euro ohne Steuer, „Perplexity“ US-Dollar.
• Prüf die Quellen. Selbst Fans der „Perplexity“-Zitate raten, sie zu öffnen; das gilt für jede Antwort, auf die du dich verlässt.

Alle vier nebeneinander, mit aktuellen Preisen, findest du in der Kategorie künstliche Intelligenz.