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Apprendre en France

Udemy en France : acheter un cours ou s’abonner au Personal Plan ?

En France, Udemy coûte à partir de 26,00 € par mois (Personal Plan). Udemy est une place de marché de cours en ligne créés par des formateurs indépendants, dont beaucoup en français. On peut acheter un cours à l’unité, ou s’abonner au Personal Plan, qui donne accès à une sélection de cours parmi les mieux notés, avec des évaluations de compétences, des jeux de rôle par IA et des laboratoires. La différence décisive : un cours acheté se rembourse sous conditions en 30 jours, un abonnement non.

Tomas StankevičiusVérifié le 2026-11-11Informations de udemy.com et de la politique de remboursement Udemy

Combien ça coûte

  • Personal Plan26,00 €/mois
Toutes les formules et conditionsOuvrir la page officielle
Prix par mois
26,00 €
Par an, dès
312,00 €
Durée la plus courte
mensuelle
  • Cours en français. Des formateurs francophones publient sur Udemy, en développement web comme ailleurs.
  • Évaluations de compétences. Plus de 600 évaluations pour repérer vos points faibles.
  • Jeux de rôle par IA. Plus de 1 800 scénarios avec retour immédiat et essais illimités.
  • Préparation aux certifications. Plus de 12 000 cours, par exemple pour AWS, Microsoft ou CompTIA.
  • Essai possible. La page indique que l’abonnement peut inclure 7 jours d’essai gratuit.

À savoir avant de s’abonner

La politique de remboursement est claire : pas de garantie de 30 jours ni de remboursement partiel pour un abonnement acheté sur udemy.com, sauf obligation légale. Le Personal Plan ne contient pas tout le catalogue, mais une sélection.

Udemy en bref

Ce que c’est
Place de marché de cours en ligne
Cours à l’unité
Remboursables en 30 jours sous conditions
Personal Plan
Sélection de cours, au mois ou à l’année
Essai
Peut inclure 7 jours gratuits
Remboursement abonnement
Non, sauf obligation légale
En français
Interface et nombreux cours

Le contenu des cours dépend de chaque formateur : regardez les notes, l’aperçu et la date de mise à jour.

Les prix en graphiques

Chiffres tirés des mêmes prix vérifiés que le tableau des formules.

Figure 1

Les voisins paient-ils moins ? Les mêmes abonnements dans d’autres pays

Chaque point : le prix de l’abonnement dans un pays, TVA du pays incluse ; les autres devises sont converties de façon approximative.

10 €15 €20 €25 €30 €35 €Personal PlanItalie — 13,00 €ITAllemagne — 17,00 € Autriche — 17,00 € Danemark — 17,00 € Estonie — 17,00 € Finlande — 17,00 € Hongrie — 17,00 € Lettonie — 17,00 € Lituanie — 17,00 € Pologne — 17,00 € Roumanie — 17,00 € Tchéquie — 17,00 €Norvège — ≈ 24,40 €NOÉtats-Unis — ≈ 31,27 €USFrance — 26,00 €FR 26,00 €
FranceAutres pays
Afficher le tableau
PaysPersonal Plan
France26,00 €
Allemagne17,00 €
Autriche17,00 €
Danemark17,00 €
Estonie17,00 €
États-Unis≈ 31,27 €
Finlande17,00 €
Hongrie17,00 €
Italie13,00 €
Lettonie17,00 €
Lituanie17,00 €
Norvège≈ 24,40 €
Pologne17,00 €
Roumanie17,00 €
Tchéquie17,00 €

Comparez tous vos abonnements dans d’autres pays

Personal PlanNotre note 3,3/5
26,00€/mois

Prix TTC

Source · Vérifié le

Voir cette formule

Paiement mensuel.

La politique de remboursement, consultée

Nous distinguons cours et abonnement, comme le fait la politique officielle.

Pas de promo dans le texte

Les remises Udemy changent tous les jours ; seuls les montants vérifiés figurent dans le bloc.

Prix sourcés

Chaque montant a une source et une date de vérification.

Liens d’affiliation signalés

Quand un lien est un lien d’affiliation, c’est indiqué juste à côté.

Verdict en bref

Udemy convient à qui cherche un cours précis, souvent pratique, parfois en français : on achète, on suit à son rythme. Le Personal Plan devient intéressant si vous enchaînez plusieurs cours par mois et voulez les évaluations et jeux de rôle par IA. Mais l’abonnement n’est pas remboursable ; pour un seul sujet, un cours à l’unité, remboursable 30 jours sous conditions, est souvent plus sûr.

Principal atout

Un catalogue immense, avec de nombreux cours pratiques en français.

Principal compromis

Une qualité variable selon les formateurs, et un abonnement non remboursable.

Nous recommandons avant tout :
Ceux qui veulent un cours précis en français, ou qui suivent plusieurs cours par mois.
Avec réserves :
Ceux qui veulent un diplôme, ou un parcours encadré par une seule école.

À qui Udemy convient, et à qui non

Ce qui compte : un sujet ou plusieurs, la langue, et votre besoin de certificat.

Plutôt pour vous

  • Vous cherchez un sujet précis

    Un cours à l’unité, avec aperçu et avis.

  • Vous voulez apprendre en français

    De nombreux formateurs publient en français.

  • Vous préparez une certification IT

    Des milliers de cours de préparation dans le plan.

  • Vous enchaînez les formations

    Le Personal Plan évite d’acheter chaque cours.

Plutôt pas pour vous

  • Vous voulez un diplôme

    Un certificat de fin de cours n’est pas un titre reconnu.

  • Vous voulez pouvoir être remboursé de l’abonnement

    Ce n’est pas prévu, sauf obligation légale.

  • Vous voulez un suivi par un enseignant

    La plupart des cours sont en autonomie.

  • Vous voulez tout le catalogue en illimité

    Le plan est une sélection.

Cours à l’unité ou Personal Plan

Deux façons d’utiliser Udemy, avec des règles différentes.

Cours à l’unité ou Personal Plan
Cours à l’unitéCe qu’elle donneUn cours choisi dans tout le catalogueCe qu’il faut savoirRemboursable en 30 jours sous conditions.
Personal PlanCe qu’elle donneUne sélection de cours parmi les mieux notés, avec évaluations, jeux de rôle IA et laboratoiresCe qu’il faut savoirRenouvellement automatique ; pas de remboursement.
Udemy BusinessCe qu’elle donnePour les entreprisesCe qu’il faut savoirGéré par l’employeur.
Cours gratuitCe qu’elle donneCertains cours sans fraisCe qu’il faut savoirSans certificat, sans questions-réponses, publicité possible.
Starter PlanCe qu’elle donneUn abonnement avec publicité et moins de choixCe qu’il faut savoirPas proposé à tous les comptes.
Connect 1:1Ce qu’elle donneUne séance avec un formateur, en bêtaCe qu’il faut savoirRemboursée si annulée au moins 48 heures avant.
Abonnement pris sur mobileCe qu’elle donneLe Personal Plan via Apple ou Google PlayCe qu’il faut savoirGéré, résilié et remboursé selon les règles de la boutique.
Cours offert par une entrepriseCe qu’elle donneUn cours vendu ou offert par un tiersCe qu’il faut savoirLe remboursement se demande à ce tiers.

Pour un seul sujet, le cours à l’unité est souvent le bon choix. Le Personal Plan se justifie à partir de plusieurs cours par mois, à condition que ceux qui vous intéressent soient dans la sélection.

Acheter un cours ou prendre le Personal Plan : deux questions

Ce sont deux achats différents : un cours acheté à l’unité reste dans votre bibliothèque, ceux du Personal Plan seulement tant que vous payez.

  1. Combien de cours comptez-vous suivre dans les prochains mois ?

  2. Voudrez-vous revenir au cours dans un an ou plus ?

    • OuiCours à l’unitéIl reste dans votre bibliothèque ; remboursable sous 30 jours s’il est éligible
    • NonComparez les deuxSi le cours fait partie du Personal Plan, un mois d’abonnement peut suffire

Notre note et sa composition

C’est notre propre évaluation, fondée sur des faits vérifiés. Ce n’est ni une moyenne d’avis d’utilisateurs ni une déclaration du fournisseur. Vous trouverez ci-dessous tous les critères avec leur pondération et leurs sources.

3,3

sur 5 · 7 critères vérifiés sur 7

La note se compose des critères ci-dessous : pour chacun figurent la pondération, ce que nous avons trouvé concrètement et où. Quand nous avons une page du fournisseur, il y a un lien avec la date de vérification ; quand le chiffre vient de notre catalogue, c’est précisé. « Non trouvé » signifie que nous n’avons pas trouvé l’information et que le critère n’est pas compté. « Le fournisseur ne l’indique pas » signifie que nous avons parcouru les pages du fournisseur sans y trouver l’information ; ce critère n’est pas compté non plus. Si vous n’êtes pas d’accord avec la pondération — dans la méthodologie vous trouverez toutes les composantes et pourrez les recombiner selon vos propres critères. Les notes des boutiques d’applications ne sont affichées que sous forme de texte : nous ne les transmettons pas aux moteurs de recherche comme notre propre note.

Formule évaluée : « Personal Plan »

Critères identiques pour toutes les formules de ce fournisseur
CritèreCe que nous avons trouvéNoteSource
Le prix affiché est le prix final(10 %)prix TTC5,0notre catalogue
Prix par rapport aux autres(10 %)26,00 €/mois5,0notre catalogue
Moyen gratuit d’essayer(10 %)pas d’essai1,0notre catalogue
Apprendre hors ligne(20 %)leçons téléchargeables5,0notre catalogue
Valeur du certificat(20 %)pas de reconnaissance externe2,0notre catalogue
Partage en famille(15 %)partage non autorisé1,0notre catalogue
Note de l’appli(15 %)4,6 sur 54,6notre catalogue

Disponibilité en France

Le prix final en France est clair

La facturation se fait en euros et le statut fiscal est vérifié : le montant affiché est exactement celui que vous payez.

  • prix en euros
  • prix TTC
  • grille tarifaire internationale commune : le prix dépend du pays du compte

Ce que vous obtenez pour ce prix

Ce que comprend la formule, ce qui est disponible en France et ce qui distingue la version payante de la version gratuite.

Ce qui s’applique en France

Udemy ne propose pas toutes ses offres partout ni à tous les comptes. Avant de comparer des prix, regardez ce qui vous est réellement proposé.

Disponibilité des formules : France
Cours à l’unitéStatutDisponibleCe que cela signifieLe produit principal ; le prix dépend du cours, de la promotion et du canal d’achat.
Personal PlanStatutDisponibleCe que cela signifieProposé depuis la France, avec un essai qui peut aller jusqu’à 7 jours et une résiliation possible avant le renouvellement.
Starter PlanStatutLe fournisseur ne l’indique pasCe que cela signifieUn abonnement avec publicité et une sélection plus petite, qu’Udemy ne propose pas à tout le monde, sans publier à qui ni à quel prix.
Connect 1:1StatutEssaiCe que cela signifieUne fonction en bêta que seuls certains formateurs proposent ; elle apparaît sur leur page.
Udemy BusinessStatutIndisponibleCe que cela signifieRéservé aux organisations ; nous ne le comparons pas aux offres pour particuliers.
Cours en françaisStatutDisponibleCe que cela signifieLe catalogue affiché depuis la France en comprend, par exemple en développement web ; Udemy ne publie pas combien sont dans le Personal Plan.
ApplicationStatutDisponibleCe que cela signifieiOS et iPadOS 17.2 ou plus, et Android, avec accès hors ligne, Chromecast et mode sombre.
Remboursement d’un coursStatutDisponibleCe que cela signifieDans les 30 jours, sauf si une grande partie du cours a été vue ou téléchargée, ou après des demandes répétées ; en crédits seulement pour un achat iOS, certains virements ou paiements en espèces.
  • Disponible
  • Le fournisseur ne l’indique pas
  • Essai
  • Indisponible
Une formule décrite dans l’aide mondiale d’Udemy n’est pas forcément celle que votre compte voit en France. Il en va de même pour les prix, qui dépendent du compte, de l’appareil et des promotions.

Quatre façons d’accéder à un cours

Le même cours peut être accessible de plusieurs façons. Cela change la durée d’accès et les chances de remboursement.

  • Cours acheté à l’unité

    Un paiement unique ; l’accès dure dans le temps, et une fin d’abonnement ne vous le retire pas.

  • Inclus dans le Personal Plan

    Disponible tant que l’abonnement court ; à son terme, l’accès s’arrête, avec la progression et les certificats.

  • Cours gratuit

    Certains cours sont gratuits, mais sans certificat de fin de cours, sans questions-réponses ni messages directs, et avec de la publicité possible.

  • Achat dans une boutique d’applications

    Apple ou Google encaissent : prix, résiliation et remboursement suivent leurs règles.

La vraie différence se joue entre les deux premiers : un cours acheté reste dans votre bibliothèque sans abonnement, contrairement à un cours du catalogue. Si vous êtes sûr de revenir à un cours, achetez-le.

Acheter un cours ou s’abonner au Personal Plan

C’est la décision principale. Elle dépend du nombre de cours que vous terminez vraiment par an, et de leur présence dans le catalogue.

Acheter un cours ou s’abonner au Personal Plan
Meilleur choix quandUn cours à l’unitéUn objectif précisPersonal PlanPlusieurs sujets dans l’année
PaiementUn cours à l’unitéUne foisPersonal PlanEn continu, tant que vous l’utilisez
Si vous arrêtezUn cours à l’unitéLe cours reste disponiblePersonal PlanL’accès s’arrête
ChoixUn cours à l’unitéToute la place de marchéPersonal PlanUne sélection de cours bien notés
RemboursementUn cours à l’unité30 jours, sous conditionsPersonal PlanSeulement si la loi l’impose

Prenez le cours seul

Si vous connaissez le sujet, avez trouvé un cours à jour et voulez y revenir dans un an.

Prenez le Personal Plan

Si vous apprenez plusieurs sujets dans les prochains mois et avez vérifié que ces cours sont dans le catalogue.

L’erreur la plus fréquente

S’abonner pour un cours précis qui n’est pas dans le catalogue : il faut alors l’acheter en plus. Vérifiez avant de payer.

Fonctionnalités

Ce qui fonctionne aujourd’hui, ce qui n’est qu’annoncé et comment le service s’articule avec les autres.

Coupons, liens de parrainage et affiliation

Quatre mécanismes tournent autour d’Udemy, et deux seulement changent le prix que vous payez. Les autres décident seulement à qui revient la vente.

  • Le coupon promotionnel d’Udemy peut baisser automatiquement le prix d’un cours éligible : c’est une vraie remise.
  • Le coupon d’un formateur ne change que le prix de son cours. Il ne s’applique pas aux abonnements, et le code ne se saisit pas dans l’application mobile, seulement dans le navigateur.
  • Un lien de parrainage ne change pas le prix : il attribue la vente au formateur. Un coupon expiré peut continuer à fonctionner comme simple lien de parrainage, sans remise.
  • Le programme d’affiliation rémunère un éditeur, sans changer le prix pour l’acheteur.
  • Une promotion d’Udemy sur l’abonnement change bien le prix, mais seulement pour la durée affichée sur la page de paiement ; ensuite, le prix habituel s’applique.

Vérifier en deux secondes

Quel que soit le lien suivi, regardez sur la page de paiement si une remise est appliquée au prix. Sinon, le lien n’était qu’un parrainage.

Contenu

Ce que vous pouvez réellement regarder : catalogue, langues, sport et événements.

Ce que contient le Personal Plan

Selon la page officielle, le plan regroupe des cours et des outils pour pratiquer.

  • Cours sélectionnés

    Plusieurs cours bien notés par compétence, en technologie, affaires, marketing et d’autres domaines.

  • Évaluations

    Plus de 600 évaluations de compétences, avec des recommandations personnalisées.

  • Jeux de rôle par IA

    Plus de 1 800 scénarios avec retour immédiat.

  • Laboratoires

    Plus de 180 espaces de travail pour la pratique technique.

  • IA

    Plus de 2 000 cours sur ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini et d’autres, mis à jour quand les outils changent.

  • Nouveautés

    Du contenu ajouté chaque mois selon la page.

  • Préparation aux certifications

    Plus de 12 000 cours, par exemple pour AWS, Microsoft ou CompTIA ; l’examen se passe chez l’éditeur.

  • Questions aux formateurs

    Une rubrique de questions-réponses avec les formateurs dans les cours payants ; elle n’existe pas dans les cours gratuits.

La qualité dépend de chaque formateur : regardez la note, le nombre d’avis, la date de mise à jour et l’aperçu gratuit avant de commencer.

La règle des 30 jours, en détail

Udemy paie ses formateurs au terme d’une période de 30 jours. C’est pourquoi les demandes de remboursement reçues plus de 30 jours après l’achat d’un cours ne sont pas traitées.

Cours trop suivi

Un remboursement peut être refusé si une part importante du cours a été consommée ou téléchargée avant la demande.

Demandes répétées

Plusieurs demandes pour le même cours, ou un nombre trop élevé de remboursements, peuvent être refusés.

Compte sanctionné

Pas de remboursement pour un compte signalé, banni ou privé d’accès pour violation des conditions.

Déjà remboursé

Pas de second remboursement si un système de paiement tiers a déjà remboursé l’achat.

Remboursement en crédits

Les achats faits sur iOS, et certains virements ou paiements en espèces, ne se remboursent qu’en crédits Udemy ; la page de remboursement l’indique.

Abonnement pris sur mobile ou cours offert par un tiers

Udemy ne rembourse que ce qu’elle a encaissé elle-même. Ailleurs, la demande se fait auprès de celui qui a reçu le paiement.

Abonnement sur iPhone ou Android

Le paiement est traité par Apple ou Google Play : c’est à eux qu’il faut s’adresser.

Lot acheté chez un fournisseur

La transaction n’apparaît pas chez Udemy : demandez au fournisseur.

Cours offert par une entreprise

Si un cours a été vendu ou offert sur la plateforme d’un tiers, contactez ce tiers.

Selon votre pays

Pour un abonnement, une exception légale peut s’appliquer selon le pays associé à votre compte.

L’application Udemy

Les fiches App Store et Google Play françaises décrivent les mêmes fonctions sur iPhone et Android, avec des recommandations basées sur l’IA.

Hors ligne

Contenus téléchargeables pour continuer sans connexion Internet.

Grand écran

Diffusion sur Chromecast.

Notes et marque-pages

Pour réviser les passages importants.

Quiz et Q&R

Évaluations rapides et questions aux formateurs dans l’application.

Rappels

Notifications personnalisées pour garder le rythme.

Appareils

iPhone et iPad sous iOS 17.2 ou plus récent ; Android.

Selon Google Play, les données sont chiffrées pendant leur transfert et vous pouvez demander leur suppression ; l’application peut partager avec des tiers votre position et des informations personnelles.

Où cela fonctionne

Appareils pris en charge et apprentissage hors connexion.

Où apprendre

Où apprendre
OrdinateurExemplesudemy.comRéserveInterface disponible en français.
MobileExemplesApplication UdemyRéserveUn achat via iOS ne se rembourse qu’en crédits.
TélévisionExemplesChromecastRéserveDiffusion depuis l’application.
Navigateur mobileExemplesudemy.com sur téléphoneRéservePour l’assistant IA et pour saisir un code de coupon.

Quelques minutes avant d’acheter un cours

Le choix du cours pèse plus que le prix. Ces vérifications prennent quelques minutes et valent mieux que n’importe quelle promotion.

  1. Regardez la date de dernière mise à jour : en technologie, c’est le chiffre le plus important de la page.
  2. Lisez tout le programme et vérifiez que le sujet qui vous intéresse y figure vraiment.
  3. Comptez les exercices, quiz et projets ; le nombre d’heures de vidéo ne dit rien de la qualité.
  4. Regardez l’expérience du formateur dans ce domaine précis, plus que son nombre total d’élèves.
  5. Lisez les avis les plus récents : c’est là qu’on signale un contenu dépassé.
  6. Regardez l’aperçu gratuit pour juger du rythme et de la langue.
  7. Si vous pensez au Personal Plan, vérifiez que le cours est dans son catalogue.
  8. Vérifiez la langue du cours et la présence de sous-titres, surtout pour le vocabulaire technique.

Une remise ne mesure pas la valeur

Un gros pourcentage barré ne dit rien de la fraîcheur du cours : décidez selon le programme et la date de mise à jour.

Une note sans date dit peu

Une bonne note a pu être obtenue il y a trois ans ; lisez les avis de ceux qui ont terminé le cours récemment.

Note de l’application dans les boutiques

Ce sont les notes des boutiques d’applications. Elles évaluent le fonctionnement de l’application ; ce chiffre ne dit pas si le prix de l’abonnement en vaut la peine.

App Store

iOS et iPadOS
4,6sur 5

3 624 notes

Source

Les notes changent en permanence et baissent souvent après une hausse de prix ou la suppression de fonctions. Nous affichons la valeur du jour de vérification avec le nombre de notes, car un 4,8 sur deux cents notes et un 4,5 sur deux millions ne veulent pas dire la même chose.

Compte et conditions

Sauvegarde de la progression, partage, résiliation et remboursement.

Compte

  • Un compte par personne.
  • Udemy Business est géré par l’employeur.
  • Un cours acheté reste lié au compte qui l’a acheté.
  • La progression et les certificats d’un cours du Personal Plan s’arrêtent avec l’abonnement.

Ce que nous déconseillons

Partager un compte : progression et certificats sont personnels.

En pratique

En pratique
EssaiComment ça marchePeut inclure 7 jours gratuits
Remboursement coursComment ça marche30 jours sous conditions
Remboursement abonnementComment ça marcheNon, sauf obligation légale
Hors ligneComment ça marcheTéléchargement dans l’application
Délai de demandeComment ça marcheJusqu’à 30 jours après l’achat
ChromecastComment ça marcheLes cours se diffusent sur la télévision
Notes et rappelsComment ça marcheNotes, signets, quiz et rappels dans l’application
SystèmesComment ça marcheiOS et iPadOS 17.2 au minimum
Notez la fin de l’essai : c’est le seul moment où l’abonnement se résilie sans rien payer.

Remboursement et résiliation

Udemy applique des règles différentes aux cours achetés et aux abonnements.

Cours achetés

Les cours éligibles se remboursent dans les 30 jours, sous conditions : pas si une part notable du cours a été suivie ou téléchargée, ni en cas de demandes répétées.

Personal Plan

Résiliable à tout moment avant la date de renouvellement ; pas de garantie de 30 jours, ni de remboursement partiel, sauf obligation légale.

Achats sur iOS

Traités par Apple : Udemy ne rembourse qu’en crédits.

Abonnement pris sur Android

Le remboursement relève de Google Play : Udemy ne traite pas les abonnements achetés dans les applications.

Cours offert par une entreprise

Le remboursement se demande au fournisseur qui l’a vendu ou offert.

Ce qu’il faut toujours vérifier sur la fiche de la formule

  • Cours ou abonnement
  • La date de fin de l’essai
  • La date de renouvellement
  • Où vous avez payé : site, App Store ou Google Play
  • La date d’achat d’un cours, pour rester dans les 30 jours

Pendant l’essai

Selon la politique officielle, un abonnement commencé par un essai gratuit peut être résilié à tout moment pendant l’essai, sans être facturé.

L’assistant IA et les autres limites

Udemy propose une aide par IA, mais pas partout. Bonne nouvelle pour les lecteurs francophones : le français figure dans la liste des langues des outils IA d’Udemy.

L’assistant IA et les autres limites
Cours avec assistant IALimitePas tousDe quoi cela dépendSeulement les cours dont le formateur participe au programme IA d’Udemy.
Français pris en chargeLimiteOuiDe quoi cela dépendLe français figure dans la liste des langues des outils IA, publiée dans l’aide Udemy Business.
Où l’utiliserLimiteNavigateurDe quoi cela dépendSur ordinateur et dans le navigateur mobile, pour les cours concernés.
Historique des échangesLimite90 joursDe quoi cela dépendDans le lecteur de cours, pas d’archive illimitée.
Laboratoire pratiqueLimiteJusqu’à 60 minutesDe quoi cela dépendRien n’est sauvegardé quand vous quittez, mais le laboratoire peut être relancé.
Taille du catalogueLimiteSelon la régionDe quoi cela dépendUdemy indique que le nombre de cours varie selon la région.

Ce que l’assistant ne remplace pas

Il ne remplace pas le formateur et ne garantit pas une réponse juste. Si vous achetez pour l’aide IA, vérifiez sur la page du cours qu’elle y est bien proposée.

Formules et conditions

À qui s’adresse chaque formule et quelles conditions elle suppose.

Remboursement : quand il s’applique, et quand non

Le remboursement dépend de ce que vous avez acheté et de l’endroit où vous l’avez acheté. Tout se passe sur le même site, ce qui entretient la confusion.

Cours acheté à l’unité
Demande dans les 30 jours suivant l’achat, pour les achats éligibles
Refus possible
Cours largement suivi ou téléchargé, demandes répétées, compte sanctionné
Abonnement acheté sur udemy.com
Pas de garantie de 30 jours ; remboursement seulement si la loi l’impose
Acheté sur l’App Store ou Google Play
Udemy ne traite pas la demande : c’est la boutique qui décide
Quand l’argent ne revient pas
Udemy peut proposer des crédits, utilisables seulement sur la plateforme
Connect 1:1
Remboursement complet si vous annulez au moins 48 heures avant ; ensuite, plus rien
Délai de 30 jours
Strict : les formateurs sont payés à ce terme, les demandes plus tardives ne sont pas traitées
Cours offert par une entreprise
À voir avec le fournisseur qui l’a vendu ou offert
Attention à la troisième ligne : les 30 jours dont tout le monde parle ne valent pas pour l’abonnement. Le Personal Plan est donc plus risqué qu’un achat à l’unité, à l’inverse de ce qu’on imagine. Et des crédits ne sont pas un remboursement.

Ce que nous n’affirmons pas

Ce qu’on entend souvent sur Udemy — et ce que dit sa politique.

  • « Tout Udemy est remboursable 30 jours. »

    Les cours éligibles, oui sous conditions ; les abonnements, non.

  • « Le Personal Plan contient tout le catalogue. »

    C’est une sélection de cours.

  • « Un certificat Udemy vaut un diplôme. »

    Non : c’est une attestation de fin de cours.

  • « Les cours sont tous de même qualité. »

    Ils dépendent de chaque formateur : regardez avis et mises à jour.

  • « Un cours acheté sur iPhone se rembourse en argent. »

    Non : Apple traite le paiement, et Udemy ne rembourse qu’en crédits.

  • « Après 30 jours, on peut encore demander. »

    Udemy ne traite pas les demandes reçues plus de 30 jours après l’achat.

  • « Un lien de coupon donne toujours une remise. »

    Un coupon expiré peut n’être plus qu’un lien de parrainage, sans remise.

  • « Le coupon d’un formateur marche sur l’abonnement. »

    Non : il ne vaut que pour son cours, et pas dans l’application.

  • « Les crédits Udemy valent un remboursement. »

    Ils ne s’utilisent que sur Udemy.

  • « Je garde les cours du Personal Plan si j’arrête. »

    Non : ils ne sont accessibles que tant que l’abonnement est actif ; seuls les cours achetés à l’unité restent.

  • « L’assistant IA est dans tous les cours. »

    Seulement dans les cours des formateurs qui participent au programme IA d’Udemy.

  • « Un lien de parrainage fait baisser le prix. »

    Non : il ne change pas le prix ; seul un coupon actif le fait.

Cette liste n’est pas un reproche au fournisseur, mais un recueil de raccourcis fréquents. Si vous trouvez chez nous une information qui ne correspond pas à la source officielle, écrivez-nous : nous la corrigeons.

Udemy selon votre objectif

  • Un sujet précis

    Un cours à l’unité, en français si possible.

    Compromis : Vérifiez l’aperçu et les avis.

  • Une certification IT

    Le Personal Plan et ses cours de préparation.

    Compromis : L’examen se passe à part.

  • Se mettre à l’IA

    Des cours sur ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini.

    Compromis : Les outils évoluent vite : regardez la date.

  • Plusieurs cours par mois

    Le Personal Plan.

    Compromis : Non remboursable.

  • Pratiquer

    Des laboratoires dans certains cours et plus de 1 800 jeux de rôle par IA dans le Personal Plan.

    Compromis : Un laboratoire dans un cours dure 60 minutes au plus, et rien n’est sauvegardé à la sortie.

  • Parler à un formateur

    Connect 1:1, une séance individuelle, en bêta.

    Compromis : Pas avec tous les formateurs ; remboursée seulement si annulée 48 heures avant.

  • Apprendre sur mobile

    L’application, hors ligne et sur Chromecast.

    Compromis : Un achat sur iPhone ne se rembourse qu’en crédits.

Points forts et points faibles

Points forts

  • Catalogue immense

    Tous les sujets.

  • Cours en français

    Nombreux formateurs francophones.

  • Cours remboursables

    30 jours sous conditions.

  • Pratique

    Évaluations, jeux de rôle IA, laboratoires dans le plan.

  • Hors ligne

    Téléchargement et Chromecast.

  • Questions aux formateurs

    Aussi dans l’application.

Points faibles

  • Qualité variable

    Selon le formateur.

  • Abonnement non remboursable

    Sauf obligation légale.

  • Sélection seulement

    Le plan ne contient pas tout.

  • Promotions permanentes

    Difficile de savoir le vrai prix.

  • Remboursement en crédits

    Pour les achats iOS et certains paiements.

  • Délai strict

    Aucune demande après 30 jours.

Sur un an : Udemy et les alternatives

Le prix de la formule payante la moins chère sur 12 mois, tel qu’indiqué par le fournisseur ; en dessous, TTC si la TVA n’est pas incluse. Longueur de la colonne : prix TTC.

ServicePrix
Busuu69,99 €
Skillshare187,06 € (TTC)155,88 €
Codecademy215,86 € (TTC)179,88 €
Udemycette page312,00 €
DataCamp384,00 €

Udemy face aux autres plateformes

Il n’y a pas de gagnant net. Ce qui compte : la langue, la structure et le remboursement.

Udemy face aux autres plateformes
Point fortUdemyCatalogue très largeCourseraCours universitairesDataCampData et IA
En françaisUdemyNombreux coursCourseraSelon le coursDataCampCours traduits
Remboursement abonnementUdemyNonCourseraSelon les conditionsDataCampNon
Achat à l’unitéUdemyOui, il reste dans la bibliothèqueCourseraOui, 180 jours d’accèsDataCampNon
EssaiUdemyPeut inclure 7 joursCoursera7 jours en mensuelDataCampPremier chapitre gratuit
CertificatUdemyAttestation de fin de coursCourseraCertificat de partenaireDataCampCertification de plateforme
Hors ligneUdemyDans l’applicationCourseraDans l’applicationDataCampVidéos depuis le navigateur
PratiqueUdemyLaboratoires, jeux de rôle IA, évaluationsCourseraProjets et laboratoiresDataCampExercices de code dans le navigateur
Préparation aux certificationsUdemyPlus de 12 000 coursCourseraCertificats professionnelsDataCampCertifications par métier

Si vous cherchez un cours précis — Udemy

Souvent pratique, parfois en français.

Si vous voulez des cours universitaires — Coursera

Des cours d’établissements partenaires.

Si la data est votre sujet — DataCamp

Pratique de code immédiate.

Est-ce que ça vaut le coup ?

Udemy vaut le coup pour apprendre un sujet précis avec un cours pratique, souvent en français. Pour un seul sujet, achetez le cours : il se rembourse sous conditions en 30 jours. Le Personal Plan se justifie si vous suivez plusieurs cours par mois — mais testez-le pendant l’essai, car ensuite, il n’est pas remboursable.

Un sujet

Cours à l’unité.

Plusieurs sujets

Personal Plan.

Certification IT

Personal Plan, examen à part.

Diplôme

Une autre voie.

Pratiquer avec l’IA

Personal Plan : jeux de rôle et laboratoires.

Échanger avec un formateur

Connect 1:1, en bêta, chez certains formateurs.

Face à Coursera, Udemy mise sur la pratique et le volume ; face à DataCamp, il couvre bien plus de sujets.

Prix du Personal Plan Udemy en France

Nous n’affichons que ce que nous avons relevé pour la France.

Comment nous vérifions les prix

Les montants du bloc des prix viennent de udemy.com/personal-plan, tels qu’ils s’affichent depuis la France, en euros. La page affiche souvent des promotions temporaires sur les premiers mois ; l’abonnement se renouvelle ensuite automatiquement au prix habituel. Les cours à l’unité ont chacun leur prix, très variable selon les promotions.

Udemy : promotions et réductions

Nous n’avons pas de promotion ni de code promo vérifiés pour Udemy actuellement. Dès que le fournisseur en publie et que nous les avons vérifiés, la date et les conditions figureront ici : nous n’affichons pas de bons inventés.

Surveiller le prix et les promotions

Essayer Udemy gratuitement

Nous n’avons pas vu d’essai gratuit pour Udemy sur la page du fournisseur actuellement. S’il y en a un, nous l’indiquerons ici et dans la liste des essais gratuits.

Tous les essais gratuits

Payer Udemy moins cher

Il n’existe pas actuellement de moyen moins cher que nous puissions confirmer : parmi les formules vérifiées de Udemy, il n’y a ni version annuelle moins chère de la même formule, ni formule famille ou étudiante.

Comparez le prix avec les alternatives : Prix de DataCamp · Prix de Skillshare · Prix de Codecademy

Nous ne présentons que les moyens officiels du fournisseur : ni comptes partagés, ni changement de région.

Service client

Nous avons vérifié : le centre d’aide existe en anglais.

Moyens de contact indiqués par le fournisseur :

  • e-mail ou formulaire

Source: support.udemy.com/hc/en-us

À qui appartient ce service

Appartient à « Udemy, Inc. ».

Le contrat est conclu avec une société immatriculée aux États-Unis.

Les conditions nomment non seulement la société, mais aussi le droit applicable : un litige est tranché selon le droit d’un État américain. Une partie des autres fournisseurs de notre catalogue indique pour l’Europe une société et un droit européens.

« If you are a student located in a geographical region other than India … you are contracting with Udemy, Inc. and these Terms are governed by the laws of the State of California, USA »

Source: www.udemy.com/terms/terms-of-use/

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Questions fréquentes

Les montants figurent dans le bloc des prix, tels que udemy.com les affiche depuis la France.

La page indique que l’abonnement peut inclure 7 jours d’essai gratuit.

Oui pour les cours éligibles, dans les 30 jours, sauf si une part notable a été suivie ou téléchargée.

Non, sauf obligation légale : la garantie de 30 jours ne s’applique pas aux abonnements.

Oui, de nombreux formateurs francophones publient sur Udemy ; l’interface existe aussi en français.

Une sélection de cours bien notés, plus de 600 évaluations, plus de 1 800 jeux de rôle par IA, des laboratoires et des cours de préparation aux certifications.

Les paiements iOS passent par Apple : Udemy ne propose que des crédits.

Ce sont des attestations de fin de cours, pas des diplômes.

Non : Udemy ne traite pas les demandes reçues plus de 30 jours après l’achat, car les formateurs sont payés à ce terme.

Si une part importante du cours a été suivie ou téléchargée, en cas de demandes répétées, ou si le compte a été sanctionné.

Des crédits à utiliser sur Udemy, quand le remboursement en argent n’est pas possible, par exemple pour un achat iOS.

Oui, l’application permet de télécharger les contenus ; elle diffuse aussi sur Chromecast.

Auprès de Google Play : Udemy ne traite pas les remboursements des abonnements achetés dans les applications.

Non : il faut s’adresser au fournisseur qui l’a vendu ou offert.

Non : la garantie de 30 jours vaut pour les cours achetés à l’unité, pas pour l’abonnement, sauf obligation légale.

Non pour les cours du catalogue ; un cours acheté à l’unité reste dans votre bibliothèque.

Oui, le français figure dans la liste des langues de ses outils IA, mais l’assistant n’est pas dans tous les cours.

Non : pas de certificat de fin de cours, ni de questions-réponses ou messages directs.

Un abonnement avec publicité et un choix plus restreint, qu’Udemy ne propose pas à tous les comptes.

Regardez la date de mise à jour, le programme, les exercices et les avis les plus récents, puis l’aperçu gratuit.

Non : le code d’un formateur se saisit dans le navigateur ; l’application mobile ne l’accepte pas.

Une séance individuelle avec un formateur, encore en bêta et proposée par une partie des formateurs seulement. Elle est remboursée en entier si vous l’annulez au moins 48 heures avant.

Un laboratoire pratique dans un cours dure 60 minutes au plus, et rien n’est sauvegardé quand vous le quittez : terminez l’exercice d’une traite.

L’historique des échanges est conservé 90 jours. L’assistant fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur et sur téléphone, mais seulement dans les cours des formateurs inscrits au programme IA.

La page du Personal Plan annonce plus de 12 000 cours de préparation, notamment AWS, Microsoft et CompTIA. L’examen officiel se passe et se paie chez l’éditeur.

iPhone et iPad sous iOS ou iPadOS 17.2 au minimum, et Android. Elle propose l’accès hors ligne, Chromecast, un mode sombre, des rappels, des notes et des quiz.

Udemy LEARN Services, LLC. Ils ne servent que sur Udemy, quand un remboursement en argent n’est pas possible, par exemple pour un achat iOS, certains virements ou paiements en espèces.

Non : il ne vaut que pour le cours de ce formateur. Seul un coupon de promotion d’Udemy fait baisser le prix, et un coupon expiré peut ne plus être qu’un lien de parrainage.

Non, il attribue seulement la vente au formateur ; vérifiez la remise sur la page de paiement.

Tout dépend de qui prélève : Apple, Google, votre box ou votre opérateur mobile, ou le service lui-même. Le guide détaille chaque cas, étape par étape. Comment résilier un abonnement

Notre méthode

Les informations viennent de la page Personal Plan d’Udemy et de sa politique de remboursement, lues depuis la France.

Cours et abonnement séparés

Leurs règles de remboursement diffèrent ; nous les présentons séparément.

Pas de promotion dans le texte

Seuls les montants vérifiés figurent dans le bloc des prix.

Politique de remboursement en français

Conditions, délais et refus viennent de la politique de remboursement d’Udemy dans sa version française.

Fonctions de l’application

Hors ligne, Chromecast, notes et quiz viennent des fiches App Store et Google Play françaises.

Ce qu’Udemy ne publie pas

Ni le nombre de cours en français dans le Personal Plan, ni le public du Starter Plan : nous l’écrivons tel quel plutôt que d’estimer.

Les chiffres du Personal Plan

Évaluations, jeux de rôle, laboratoires et cours de certification sont repris de la page, lue depuis la France, sans les arrondir.

L’aide mondiale, signalée

Connect 1:1, assistant IA, laboratoires et coupons viennent de l’aide d’Udemy pour tous les pays ; nous le précisons quand une règle n’est pas propre à la France.

Comment nous vérifions les données

Prix, sélection et règles évoluent. La page officielle et votre compte font toujours foi : vérifiez-y prix, essai et résiliation avant de décider.

L’ordre dans la comparaison dépend du type de plateforme, pas du montant d’une commission.

Cette page est une source indépendante de comparaison des abonnements et des services numériques, sans aucun lien avec Udemy. Udemy a un programme d’affiliation, mais nous n’y participons pas : les liens mènent directement à la page officielle, sans aucun paramètre de suivi. Les prix, les promotions, le catalogue et les règles peuvent changer ; l’information définitive s’affiche toujours à l’étape du paiement.

Surveiller le prix

Vous recevez un e-mail dès que le prix descend au montant souhaité.

Nous vous écrirons si le prix de « Udemy » descend au montant souhaité ou en dessous.

Nous comparons le prix mensuel normal, hors promotions et essais.

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Comparatifs avec la concurrence

Qui est devant où, et quand l’option la moins chère vaut le coup.