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Recherche par IA en France

Perplexity Pro et Max : ce que vous payez, ce qui reste limité

En France, Perplexity coûte à partir de 20,00 USD par mois (Pro, 24,00 USD TTC). Perplexity est un moteur de réponses : chaque réponse cite ses sources, même dans la version gratuite. Pour un particulier, il existe trois niveaux — Free, Pro et Max. Pro ouvre le choix du modèle parmi plusieurs éditeurs, la recherche approfondie, la création de fichiers et d’applications, les images et les vidéos ; Max relève toutes les limites et ajoute des crédits mensuels pour Computer, l’agent qui exécute des tâches à votre place. Le prix est le même dans tous les pays et fixé en dollars : la TVA française s’ajoute au moment du paiement.

Tomas StankevičiusVérifié le 2026-11-15Informations de l’aide Perplexity en français, de perplexity.ai et de l’App Store

Combien ça coûte

  • Pro20,00 USD/mois24,00 USD (TTC)
  • Max200,00 USD/mois240,00 USD (TTC)
Toutes les formules et conditionsOuvrir la page officielle de Perplexity
Prix par mois
20,00 USD–200,00 USD
Par an, dès
200,00 USD
Durée la plus courte
mensuelle
  • Des sources dans chaque réponse. Des citations dans le texte, que vous pouvez ouvrir et vérifier, dès la version gratuite.
  • Plusieurs éditeurs de modèles. OpenAI, Anthropic, Google, xAI et d’autres : avec Pro, vous choisissez le modèle à chaque question.
  • Recherche approfondie. Des dizaines de recherches et des centaines de sources pour un rapport exportable.
  • Remboursement dans l’UE. Dans les 14 jours suivant l’achat, pour l’abonnement mensuel comme annuel.
  • Une vraie version gratuite. Recherches de base pratiquement illimitées, avec sources.

L’essentiel avant de payer

Aucune formule n’est illimitée, et la plupart des limites ne sont pas chiffrées. Computer fonctionne avec des crédits, distincts de l’abonnement. Et côté données, la conservation pour l’entraînement de l’IA est activée par défaut en Free, Pro et Max : la désactiver ne vaut que pour l’avenir.

Perplexity en bref

Formules particuliers
Free, Pro, Max, Education Pro
Sources
Dans chaque réponse, même en Free
Choix du modèle
À partir de Pro
Facturation
Mensuelle ou annuelle (Max annuel : web seulement)
Devise sur le web
Dollars ou devise locale, au choix
Entraînement sur vos données
Activé par défaut, désactivable
Délai pour résilier
Perplexity n’en publie pas
Remboursement
UE : 14 jours après l’achat
Usage
Personnel uniquement

Perplexity modifie souvent ses formules et ses limites ; nous datons chaque information.

Les prix en graphiques

Chiffres tirés des mêmes prix vérifiés que le tableau des formules.

Formule affichée dans les graphiques :

Pro: 20,00 USD par mois, 240,00 USD par an, 24,00 USD (TTC).

Figure 1

Les formules par niveau : ce que vous obtenez en payant plus

Pro24,00 USD (TTC)20,00 USD
Max240,00 USD (TTC)200,00 USD

Hauteur de la colonne : prix mensuel. Entre les colonnes : ce qu’a la formule plus chère et que la moins chère n’a pas.

Figure 2

Durée plus longue, prix mensuel plus bas: Pro

Le prix mensuel d’une même formule selon la période de paiement.

FormulePrix
1 moisau total 20,00 USD · 24,00 USD (TTC)20,00 USD/mois
12 moisau total 200,00 USD · −17 % · 20,00 USD (TTC)16,67 USD/mois
Figure 3

Les voisins paient-ils moins ? Les mêmes abonnements dans d’autres pays

Chaque point : le prix de l’abonnement dans un pays, TVA du pays incluse ; les autres devises sont converties de façon approximative.

0 €100 €200 €300 €ProÉtats-Unis — ≈ 17,87 €USAllemagne — ≈ 17,87 € · ≈ 21,26 € (TTC) Autriche — ≈ 17,87 € · ≈ 21,44 € (TTC) Lettonie — ≈ 17,87 € · ≈ 21,62 € (TTC) Lituanie — ≈ 17,87 € · ≈ 21,62 € (TTC) Roumanie — ≈ 17,87 € · ≈ 21,62 € (TTC) Tchéquie — ≈ 17,87 € · ≈ 21,62 € (TTC) Italie — ≈ 17,87 € · ≈ 21,80 € (TTC) Estonie — ≈ 17,87 € · ≈ 22,16 € (TTC) Danemark — ≈ 17,87 € · ≈ 22,34 € (TTC) Norvège — ≈ 17,87 € · ≈ 22,34 € (TTC) Suède — ≈ 17,87 € · ≈ 22,34 € (TTC) Finlande — ≈ 17,87 € · ≈ 22,42 € (TTC) Hongrie — ≈ 17,87 € · ≈ 22,69 € (TTC) Pologne — ≈ 18,47 € · ≈ 22,72 € (TTC)France — ≈ 17,87 € · ≈ 21,44 € (TTC)FR ≈ 17,87 €MaxÉtats-Unis — ≈ 178,68 €USAllemagne — ≈ 178,68 € · ≈ 212,63 € (TTC) Autriche — ≈ 178,68 € · ≈ 214,42 € (TTC)DE·ATLettonie — ≈ 178,68 € · ≈ 216,21 € (TTC) Lituanie — ≈ 178,68 € · ≈ 216,21 € (TTC) Roumanie — ≈ 178,68 € · ≈ 216,21 € (TTC) Tchéquie — ≈ 178,68 € · ≈ 216,21 € (TTC) Italie — ≈ 178,68 € · ≈ 217,99 € (TTC)Estonie — ≈ 178,68 € · ≈ 221,57 € (TTC) Danemark — ≈ 178,68 € · ≈ 223,35 € (TTC) Norvège — ≈ 178,68 € · ≈ 223,35 € (TTC) Suède — ≈ 178,68 € · ≈ 223,35 € (TTC) Finlande — ≈ 178,68 € · ≈ 224,25 € (TTC)Hongrie — ≈ 178,68 € · ≈ 226,93 € (TTC) Pologne — ≈ 185,42 € · ≈ 228,06 € (TTC)France — ≈ 178,68 € · ≈ 214,42 € (TTC)FR ≈ 178,68 €
FranceAutres pays
Afficher le tableau
PaysProMax
France≈ 17,87 €≈ 21,44 € (TTC)≈ 178,68 €≈ 214,42 € (TTC)
Allemagne≈ 17,87 €≈ 21,26 € (TTC)≈ 178,68 €≈ 212,63 € (TTC)
Autriche≈ 17,87 €≈ 21,44 € (TTC)≈ 178,68 €≈ 214,42 € (TTC)
Danemark≈ 17,87 €≈ 22,34 € (TTC)≈ 178,68 €≈ 223,35 € (TTC)
Estonie≈ 17,87 €≈ 22,16 € (TTC)≈ 178,68 €≈ 221,57 € (TTC)
États-Unis≈ 17,87 €≈ 178,68 €
Finlande≈ 17,87 €≈ 22,42 € (TTC)≈ 178,68 €≈ 224,25 € (TTC)
Hongrie≈ 17,87 €≈ 22,69 € (TTC)≈ 178,68 €≈ 226,93 € (TTC)
Italie≈ 17,87 €≈ 21,80 € (TTC)≈ 178,68 €≈ 217,99 € (TTC)
Lettonie≈ 17,87 €≈ 21,62 € (TTC)≈ 178,68 €≈ 216,21 € (TTC)
Lituanie≈ 17,87 €≈ 21,62 € (TTC)≈ 178,68 €≈ 216,21 € (TTC)
Norvège≈ 17,87 €≈ 22,34 € (TTC)≈ 178,68 €≈ 223,35 € (TTC)
Pologne≈ 18,47 €≈ 22,72 € (TTC)≈ 185,42 €≈ 228,06 € (TTC)
Roumanie≈ 17,87 €≈ 21,62 € (TTC)≈ 178,68 €≈ 216,21 € (TTC)
Suède≈ 17,87 €≈ 22,34 € (TTC)≈ 178,68 €≈ 223,35 € (TTC)
Tchéquie≈ 17,87 €≈ 21,62 € (TTC)≈ 178,68 €≈ 216,21 € (TTC)

Comparez tous vos abonnements dans d’autres pays

Gratuit
Gratuit

Prix sourcés

Chaque prix a une source et une date de vérification.

Aide Perplexity en français

Formules, limites, crédits, données et remboursements d’après le centre d’aide.

Contradictions signalées

Quand deux pages de Perplexity ne disent pas la même chose, nous montrons les deux.

Liens d’affiliation signalés

Quand un lien est un lien d’affiliation, c’est indiqué juste à côté, avant le clic.

Notre avis

Perplexity est l’assistant à choisir quand la question « d’où vient cette information ? » compte autant que la réponse : chaque réponse cite ses sources, même sans abonnement. Pro se justifie si vous voulez choisir entre les modèles de plusieurs éditeurs, lancer des recherches approfondies ou créer des fichiers à partir de vos recherches. Deux points à régler dès le premier jour : désactiver la conservation des données pour l’IA si vous ne voulez pas nourrir l’entraînement, et savoir que Computer se paie en crédits, à part.

Chaque réponse se vérifie

Des citations dans le texte, avec un lien vers la source, dans toutes les formules.

Des limites rarement chiffrées

Pro et Max ont des plafonds hebdomadaires et mensuels que Perplexity décrit sans nombre.

Nous recommandons avant tout :
À qui fait de la recherche documentaire, de la veille ou de l’analyse de marché, et doit citer ses sources.
Avec réserves :
À qui veut un assistant d’écriture ou de code avant tout : ChatGPT et Claude sont plus directs pour cela.

Pour qui Perplexity vaut le coup — et pour qui non

La différence entre les formules tient au choix des modèles, aux limites et aux outils : poser des questions est possible dans toutes.

Bien adapté

  • Chercheurs et étudiants

    Sources citées, recherche approfondie et analyse de PDF dans la même interface.

  • Veille et études de marché

    Recherches parallèles, rapports exportables et sources premium comme Statista ou PitchBook.

  • Journalistes et vérificateurs

    Chaque affirmation renvoie à sa source ; Max ajoute Model Council pour confronter trois modèles.

  • Qui veut comparer les modèles

    Plusieurs éditeurs dans un seul abonnement, modèle choisi à chaque question.

  • Petits groupes de travail

    Des Projets partagés avec jusqu’à cinq contributeurs, sans compte Enterprise.

Plutôt une autre formule

  • Usage occasionnel

    La version gratuite garde des recherches de base pratiquement illimitées, avec sources.

  • Qui oublie les réglages

    La conservation des données pour l’IA est activée par défaut, et ce qui a été collecté reste.

  • Partage d’un compte

    Pro et Max sont pour un usage personnel ; les équipes relèvent d’Enterprise.

  • Usage commercial des images

    En Free, Pro et Max, les images générées sont réservées à un usage personnel et non commercial.

  • Budget fixe à l’euro près

    Computer consomme des crédits en plus de l’abonnement.

Les formules

Chaque formule comprend celle du dessous. Les limites viennent du tableau comparatif de l’aide Perplexity.

Les formules
FreeRecherche et modèlesRecherches de base avec sources ; Perplexity choisit le modèleOutilsPas de génération d’images, pas de création de fichiers, pas de Comet AssistantLimites3 Pro Searches par jour, 1 recherche approfondie par mois, téléversements limités
ProRecherche et modèlesChoix du modèle, Pro Search étendu, sources premiumOutilsRecherche approfondie, fichiers et applications, images et vidéos, Computer avec crédits bonusLimitesPlafonds hebdomadaires et mensuels « utilisation moyenne »
Education ProRecherche et modèlesComme Pro, avec le mode ApprentissageOutilsComme Pro ; Projets jusqu’à 9 999 contributeursLimitesComme Pro ; réservé aux étudiants et enseignants vérifiés
MaxRecherche et modèlesTous les modèles, y compris ceux réservés à Max ; Model CouncilOutilsCrédits Computer mensuels, Brain en avant-première, Max Assistant dans CometLimitesPlafonds « utilisation avancée », les plus élevés pour un particulier
Enterprise Pro et MaxRecherche et modèlesPour les organisationsOutilsGestion des postes, SSO, données jamais utilisées pour l’entraînementLimitesPlafonds chiffrés, tarification par poste

Le choix ne dépend pas du nombre de questions — la version gratuite en couvre beaucoup — mais du besoin de choisir le modèle, de lancer des recherches longues et de créer des fichiers. Pro est le point d’entrée ; Max s’adresse à ceux qui butent régulièrement sur les plafonds de Pro ou veulent Model Council et des crédits Computer chaque mois.

Notre note et sa composition

C’est notre propre évaluation, fondée sur des faits vérifiés. Ce n’est ni une moyenne d’avis d’utilisateurs ni une déclaration du fournisseur. Vous trouverez ci-dessous tous les critères avec leur pondération et leurs sources.

3,7

sur 5 · Moyenne de 2 formules · 8 critères vérifiés sur 8

La note se compose des critères ci-dessous : pour chacun figurent la pondération, ce que nous avons trouvé concrètement et où. Quand nous avons une page du fournisseur, il y a un lien avec la date de vérification ; quand le chiffre vient de notre catalogue, c’est précisé. « Non trouvé » signifie que nous n’avons pas trouvé l’information et que le critère n’est pas compté. « Le fournisseur ne l’indique pas » signifie que nous avons parcouru les pages du fournisseur sans y trouver l’information ; ce critère n’est pas compté non plus. Si vous n’êtes pas d’accord avec la pondération — dans la méthodologie vous trouverez toutes les composantes et pourrez les recombiner selon vos propres critères. Les notes des boutiques d’applications ne sont affichées que sous forme de texte : nous ne les transmettons pas aux moteurs de recherche comme notre propre note.

Note de chaque formule : Pro 3,9 · Max 3,5

Identique pour toutes les formules de « Perplexity »

Critères identiques pour toutes les formules de ce fournisseur
CritèreCe que nous avons trouvéNoteSource
Ce qu’il sait faire(20 %)6 fonctions vérifiées sur 65,0notre catalogue
Choix des modèles(15 %)choix du modèle possible5,0notre catalogue
Conversations et entraînement des modèles(15 %)oui, par défaut (désactivable)2,0notre catalogue
Limites d’usage claires(10 %)limites non publiées1,0notre catalogue
Note de l’appli(10 %)4,7 sur 54,7notre catalogue
Le prix affiché est le prix final(10 %)TVA ajoutée au paiement3,0notre catalogue
Moyen gratuit d’essayer(10 %)version gratuite permanente disponible5,0notre catalogue

Varie selon la formule

Critères qui varient selon la formule
CritèreProMax
Prix par rapport aux autres(10 %)20,00 USD/mois5,0200,00 USD/mois1,0

Disponibilité en France

Le prix final n’est pas tout à fait clair

Une partie des conditions convient à un achat en France, une autre non. Vous voyez lesquelles ci-dessous.

  • prix en USD : le montant final dépend du taux de votre banque
  • statut fiscal connu
  • grille tarifaire internationale commune : le prix dépend du pays du compte

Ce que vous obtenez pour ce prix

Ce que comprend la formule, ce qui est disponible en France et ce qui distingue la version payante de la version gratuite.

Gratuit ou Pro

La version gratuite n’est pas une simple démonstration : la recherche de base y est pratiquement illimitée, avec sources. Pro change la profondeur et les outils.

Gratuit ou Pro
Sources dans les réponsesFreeOuiProOui, 10 fois plus de citations
Recherches de baseFreePratiquement illimitéesProPratiquement illimitées
Pro SearchFree3 par jourProAccès étendu, plafond hebdomadaire
Choix du modèleFreeNon, Perplexity choisitProOui, à chaque question
Recherche approfondieFree1 par moisProPlafond mensuel
Fichiers et applicationsFreeNonProPlafond mensuel
Génération d’imagesFreeNonProOui, avec limites
VidéosFreeNonProOui, jusqu’à 8 secondes
Comet AssistantFreeNonProPlafond mensuel
Téléversements de fichiersFreeLimitésProQuota hebdomadaire plus élevé
AssistanceFreeCentre d’aideProPrioritaire, Discord et chat
Avant de payer, utilisez la version gratuite une semaine. Si vous n’avez jamais atteint la limite de trois Pro Searches par jour, Pro vous apportera surtout le choix du modèle et les outils de création.

Fonctionnalités

Ce qui fonctionne aujourd’hui, ce qui n’est qu’annoncé et comment le service s’articule avec les autres.

Comet et Computer

À côté de la recherche, Perplexity propose deux outils qui agissent pour vous : le navigateur Comet et l’agent Computer. Ils sont compris dans l’abonnement, mais avec leurs propres règles.

  • Comet

    Un navigateur avec un assistant. En mode Search, il répond sans consommer de crédits ; en mode Work, il confie la demande à Computer, qui en consomme.

  • Computer

    Un agent qui recherche, rédige des documents, crée des présentations, code et se connecte à Gmail, Outlook, GitHub, Slack ou Notion, dans un environnement isolé dans le cloud.

  • Tâches planifiées

    Computer peut surveiller vos e-mails, votre agenda ou vos fichiers et lancer des tâches récurrentes en votre absence.

  • Brain avec Max

    Une mémoire qui se construit à partir de vos sessions et fichiers dans Computer ; gratuite pendant l’avant-première, désactivable, et jamais utilisée pour entraîner les modèles.

Un agent agit avec vos accès

Un outil qui envoie des e-mails ou navigue à votre place utilise les comptes que vous lui connectez. Vérifiez ce que vous autorisez, et dans Comet, regardez le mode sélectionné avant d’envoyer une demande.

Quels modèles sont inclus

La liste change plus vite que cette page. Voici le tableau de l’aide Perplexity pour Search, daté du 27 octobre 2026 ; le sélecteur de modèles de votre compte fait toujours foi.

Avec Pro et Max

  • OpenAI

    GPT-6.1 Sol.

  • Google

    Gemini 3.8 Flash.

  • Anthropic

    Claude Sonnet 5.5.

  • Autres éditeurs

    Kimi K3 (Moonshot AI) et GLM 5.3 (Z.ai), hébergés aux États-Unis ; Grok 4.7 (xAI) ; Nemotron 3.5 Super VL (NVIDIA).

  • Réflexion

    Un réglage qui laisse plus de temps au modèle pour raisonner ; il apparaît avec les modèles qui le prennent en charge.

Réservé à Max

au 27 octobre 2026
  • OpenAI

    GPT-6 Astra.

  • Google

    Gemini 4 Argon.

  • Anthropic

    Claude Opus 5.5 et Claude Fable 5.1.

  • Recherche approfondie et création

    Sur Max, elles tournent sur des modèles plus puissants que sur Pro.

Un modèle tiers n’est pas l’abonnement de son éditeur

Utiliser un modèle Claude ou GPT dans Perplexity ne donne ni ChatGPT Plus ni Claude Pro : Perplexity l’entoure de sa propre recherche, de ses citations, de ses consignes et de ses limites, et l’aide prévient qu’il peut se comporter autrement que dans l’application de l’éditeur. La recherche approfondie et Comet choisissent leurs propres modèles.

Ce qui vaut pour la France

Perplexity vend la même offre partout, mais quelques règles dépendent du pays ou de l’endroit où vous payez.

  • Remboursement sous 14 jours

    Fonctionneuniquement avec un abonnement payant

    Règle de l’Union européenne, pour le mensuel et l’annuel.

  • Paiement en devise locale

    Fonctionneuniquement avec un abonnement payant

    Sur le web uniquement, au moment de souscrire.

  • TVA française

    Fonctionneuniquement avec un abonnement payant

    20 %, ajoutée au prix sur la page de paiement.

  • Application en français

    Fonctionne aussi gratuitement

    L’application iOS est proposée en français, comme l’aide en ligne.

  • Education Pro

    Fonctionne sous conditions

    Après vérification du statut par SheerID.

  • Midpage

    Seulement dans certains pays

    Source de jurisprudence des États-Unis uniquement : inutile pour le droit français.

Ces règles viennent de l’aide Perplexity en français ; elles peuvent évoluer.

Images et vidéos

La génération est comprise dans Pro et Max, avec des limites et quelques règles à connaître avant de commencer.

  • Images

    Le modèle est choisi automatiquement, ou dans Préférences : GPT Image 1, Nano Banana, Seedream 4.5 ; Max dispose aussi de Nano Banana Pro.

  • Vidéos

    Jusqu’à 8 secondes, avec audio, sur le web, iOS et Android ; une photo peut servir de première image.

  • Combien

    Perplexity ne donne pas de nombre ; les crédits vidéo se reconstituent sur 30 jours glissants et ne s’achètent pas.

  • Usage

    En Free, Pro et Max, les images générées sont réservées à un usage personnel et non commercial.

Une vidéo ne se retouche pas

Une vidéo générée ne peut pas être modifiée : il faut la régénérer, ce qui compte à nouveau dans la limite. Pour les images, chaque régénération compte aussi, même une tentative échouée si elle a été traitée.

Contenu

Ce que vous pouvez réellement regarder : catalogue, langues, sport et événements.

Search, Pro Search, recherche approfondie et Model Council

Ce sont quatre façons de poser une question, et elles ne consomment pas les mêmes limites. Le bon choix dépend de la profondeur attendue.

  • Search et Best

    Le mode par défaut. Avec « Best », Perplexity choisit le modèle adapté à chaque requête ; avec un abonnement payant, vous pouvez aussi le choisir dans le menu des modèles.

  • Pro Search

    Il ne s’active plus à la main : Search l’applique quand votre formule l’inclut. Il découpe la question, lance plusieurs recherches, lit des dizaines de sources et peut exécuter du code.

  • Recherche approfondie

    Pour un rapport : des dizaines de recherches, des centaines de sources, le plus souvent en moins de trois minutes. Elle pose des questions de clarification, montre sa progression, et le rapport s’exporte en PDF ou en document.

  • Model Council

    Avec Max : la même question est envoyée à trois modèles — par défaut un d’Anthropic, un d’OpenAI, un de Google — puis un modèle de synthèse montre où ils convergent et où ils divergent.

  • Sources premium

    Wiley, PitchBook Essentials, CB Insights et Statista sont intégrés sans compte partenaire ; FactSet, Morningstar et d’autres demandent votre propre abonnement chez le fournisseur.

Une citation montre d’où vient une information, pas qu’elle est juste ni bien résumée. Pour une affirmation importante, ouvrez la source : c’est la règle d’usage de base de cet outil, et l’aide de Perplexity le rappelle elle-même.

Payer en dollars ou en devise locale

Sur perplexity.ai, au moment de souscrire, vous choisissez entre votre devise locale et le dollar. Le choix suit l’abonnement.

Web uniquement

Le choix de la devise ne concerne pas les achats faits dans l’App Store ou sur Google Play.

Pour tous les renouvellements

Tous les paiements récurrents du forfait utilisent la devise choisie au départ.

Changer de devise

Impossible sans résilier : il faut annuler l’abonnement web, puis se réabonner en choisissant l’autre devise.

Remboursement

Dans la devise du paiement d’origine, pour le montant exact payé, quel que soit le taux de change depuis.

Passer de Pro à Max sans payer deux fois

La façon de passer à Max dépend de l’endroit où vous avez pris Pro, et l’erreur coûte un second abonnement.

Pro pris sur le web

Passez à Max sur le web : le solde est reporté, le montant calculé au prorata, et Max s’active tout de suite.

Le piège

Passer à Max depuis l’application mobile alors que Pro a été pris sur le web crée un abonnement Max distinct, en plus de Pro.

Sur Android

Google Play facture tout de suite le prix complet de Max ; le temps non utilisé de Pro prolonge le nouvel abonnement.

Sur iOS

Le solde de Pro peut être remboursé, mais la demande se fait auprès d’Apple.

Max à l’année

Disponible seulement sur le site perplexity.ai.

Transférer l’abonnement vers une autre adresse

Un abonné Pro ou Max qui a payé sur le web peut déplacer lui-même son abonnement vers une autre adresse e-mail.

Comment

Paramètres du compte, bouton « Transférer l’abonnement », puis la nouvelle adresse.

Ce qui reste

Sessions, collections et réglages restent dans l’ancien compte ; rien ne passe d’un compte à l’autre.

Non transférables

Abonnements App Store et Google Play, Education Pro, offres promotionnelles et partenaires, Enterprise.

Via une boutique

Résiliez dans la boutique, connectez-vous avec la nouvelle adresse, puis abonnez-vous sur le web.

Essais et offres promotionnelles

Un essai ou une offre partenaire est gratuit pendant sa durée, mais demande une carte valide.

Carte obligatoire

Une carte de crédit ou de débit est requise, sans prélèvement pendant la période offerte.

Renouvellement

Sans résiliation avant la fin, l’abonnement se renouvelle au tarif standard de la formule choisie.

Sept jours

Si Perplexity vous demande d’ajouter une carte, vous avez 7 jours ; sinon le compte repasse en gratuit.

Jours perdus

Ajouter la carte rétablit l’offre, mais les jours manqués ne sont pas rattrapés.

La recherche approfondie en pratique

Ce mode produit un rapport plutôt qu’une réponse. Il vaut le coup pour une étude de marché, une comparaison de produits ou un travail universitaire.

Avant de commencer

Pour une demande large, il pose des questions de clarification.

Pendant

Vous voyez les sources lues et les premières conclusions, et vous pouvez ajouter des questions.

Le rapport

Il s’ouvre dans un fichier modifiable, et s’exporte en PDF, en document ou en Page Perplexity.

Le modèle

Choisi automatiquement : on ne peut pas imposer un modèle dans ce mode.

La limite

Glissante : elle revient requête par requête, sans attendre la date de facturation.

Model Council : trois modèles pour une question

Pour une décision ou une vérification, Model Council compare les réponses de plusieurs modèles au lieu de s’en remettre à un seul.

Qui y a accès

Max et Enterprise Max, sur le web et dans l’application iOS ; pas encore en mode autonome sur Android ni sur ordinateur.

Comment

Menu Recherche, puis Model Council ; la barre affiche « 3 modèles », et vous pouvez en remplacer un.

Le résultat

Une synthèse qui montre les accords, les désaccords et ce qu’un seul modèle a trouvé.

Dans Computer

Disponible sur toutes les formules payantes, de deux à huit modèles, mais payé en crédits.

Perplexity et les VPN

Perplexity est protégé par Cloudflare, qui vérifie plus souvent les visiteurs passant par un VPN.

Écran de vérification

Un VPN ou un proxy augmente la probabilité d’un écran Cloudflare ; être connecté au compte aide.

Si vous êtes bloqué

Actualisez, changez de navigateur, désactivez le VPN, videz le cache et les cookies.

Étudiants

SheerID peut signaler une erreur VPN même sans VPN : videz le cache, puis contactez SheerID si besoin.

Où cela fonctionne

Plateformes et navigateurs pris en charge, et ce qu’il faut pour commencer.

Où utiliser Perplexity

Où utiliser Perplexity
WebExemplesperplexity.ai, sur ordinateur ou mobileRéserveSeul endroit pour Max à l’année, le choix de la devise et le transfert d’abonnement.
iPhone et iPadExemplesApplication gratuite avec achats intégrésRéserveNécessite iOS ou iPadOS 18.0 ; assistant vocal et raccourcis iPhone.
AndroidExemplesApplication et assistant PerplexityRéserveModel Council n’y est pas encore disponible en mode autonome.
CometExemplesLe navigateur de Perplexity, avec son assistantRéserveMode Search sans crédits, mode Work avec crédits.
ComputerExemplesWeb, iOS et AndroidRéserveDemande un abonnement actif et des crédits disponibles.

Bien démarrer, sans mauvaise surprise

Quelques réglages à faire le premier jour évitent la plupart des regrets.

  1. Souscrivez sur le web si vous voulez pouvoir passer à Max au prorata, choisir votre devise et transférer l’abonnement.
  2. Choisissez la devise au paiement : elle vaut pour tous les renouvellements.
  3. Désactivez la conservation des données pour l’IA dans Préférences, si vous ne voulez pas nourrir l’entraînement.
  4. Laissez la recharge automatique désactivée, ou fixez une limite mensuelle avant de l’activer.
  5. Dans Comet, vérifiez le mode : Search ne consomme rien, Work utilise des crédits.
  6. Notez la date d’achat : le délai de remboursement de 14 jours prévu dans l’UE court à partir de cette date.

Moyen de paiement

Mettez-le à jour sur le site, jamais par l’App Store ou Google Play pour un abonnement web.

Bonus de bienvenue

Les crédits bonus expirent environ 30 jours après l’inscription, et ne reviennent pas si vous vous réabonnez.

Note de l’application dans les boutiques

Ce sont les notes des boutiques d’applications. Elles évaluent le fonctionnement de l’application ; ce chiffre ne dit pas si le prix de l’abonnement en vaut la peine.

App Store

iOS et iPadOS
4,7sur 5

77 704 notes

Source

Les notes changent en permanence et baissent souvent après une hausse de prix ou la suppression de fonctions. Nous affichons la valeur du jour de vérification avec le nombre de notes, car un 4,8 sur deux cents notes et un 4,5 sur deux millions ne veulent pas dire la même chose.

Compte et conditions

Limites d’utilisation, partage, résiliation et remboursement.

Compte, partage et équipe

  • Pro et Max sont « pour un usage personnel uniquement » : un abonnement, une personne.
  • Il n’existe pas d’offre Famille.
  • Les Projets se partagent avec jusqu’à cinq contributeurs, chacun avec son propre compte.
  • Un Projet est privé par défaut ; il ne peut pas être rendu public dans la recherche.
  • Les crédits sont personnels : ils ne se transfèrent pas à un autre compte.
  • Pour une équipe, Enterprise Pro et Enterprise Max se facturent par poste.

Un Projet partagé n’est pas un abonnement d’équipe

Cinq contributeurs partagent un espace de travail ; limites et abonnement restent propres à chacun. L’administration, les journaux d’audit et la règle « jamais d’entraînement » sont réservés à Enterprise.

Facturation et durée

Facturation et durée
DuréesComment ça marcheMensuelle ou annuelle
Max annuelComment ça marcheUniquement sur perplexity.ai
Devise sur le webComment ça marcheDollars ou devise locale, choisie au paiement
TVA en FranceComment ça marche20 %, ajoutée sur la page de paiement
Moyens de paiementComment ça marcheCartes Visa, Mastercard et Amex, Google Pay, Apple Pay
FacturesComment ça marcheTéléchargeables dans Compte, Gérer le plan
App Store et Google PlayComment ça marcheFacturés par la boutique, à ses prix
Crédits ComputerComment ça marcheAchat à part
Le paiement sur le web passe par une page Stripe. Ne modifiez pas votre moyen de paiement dans l’App Store ou Google Play pour un abonnement pris sur le web : cela crée un second abonnement, facturé en plus.

Résilier et se faire rembourser

L’abonnement se renouvelle tant que vous ne l’avez pas réglé pour qu’il s’arrête à la fin du cycle. Perplexity ne publie pas de délai du type « 24 heures avant » : n’attendez pas le dernier jour. À la fin de la période payée, le compte revient à la version gratuite. La mise en pause n’existe pas.

Abonnement pris sur le web

Paramètres, Abonnement, Gérer l’abonnement, puis Annuler l’abonnement. Dans les 14 jours suivant l’achat, l’option de remboursement apparaît avec la confirmation.

Abonnement annuel

Payé d’avance pour l’année. Le remboursement sous 14 jours dans l’UE vaut pour l’annuel comme pour le mensuel ; passer à l’annuel ou au mensuel demande un nouvel abonnement.

Pris dans l’App Store

Résiliation dans les abonnements de l’App Store ; remboursement sur reportaproblem.apple.com, auprès d’Apple.

Pris sur Google Play

Résiliation dans Google Play ; pour un remboursement, écrivez à l’assistance Perplexity en indiquant votre adresse Google Play.

Après le mode Computer, plus de résiliation immédiate

Après cinq minutes seulement en mode Computer, nous n’avons plus pu résilier l’abonnement tout de suite : le mois est payé et reste jusqu’à la fin du cycle. Tant que ce mode n’a pas été utilisé, la résiliation est rapide, directement dans l’application. Mieux vaut donc décider avant de l’activer si l’on garde la formule.

Ce qu’il faut toujours vérifier sur la fiche de la formule

  • Où vous avez payé
  • La date d’achat, pour les 14 jours
  • Le choix proposé dans la fenêtre de résiliation

Supprimer le compte ne résilie pas

C’est l’erreur la plus coûteuse : la suppression du compte ne met pas fin à l’abonnement, et vous perdez l’accès pour le résilier. Résiliez d’abord là où vous avez payé, vérifiez que le renouvellement est arrêté, puis supprimez le compte. Autre règle : Perplexity n’accorde pas de second remboursement après un premier.

Page dédiée : comment résilier cet abonnement →

Limites : ce que Perplexity chiffre et ce qu’il ne chiffre pas

Pour Pro et Max, l’aide parle d’« utilisation moyenne » ou « avancée » sans nombre. Les plafonds se réinitialisent sur une fenêtre glissante, indépendamment de votre date de facturation.

Limites : ce que Perplexity chiffre et ce qu’il ne chiffre pas
Recherches de baseLimitePratiquement illimitéesDe quoi cela dépendLe mode « Best » n’a pas de quota
Modèles avancésLimitePlafond non chiffréDe quoi cela dépendAccès possiblement limité pendant les semaines de forte utilisation
Recherche approfondieLimiteFree : 1 par mois ; Pro et Max : plafond mensuelDe quoi cela dépendFenêtre glissante : le renouvellement ne remet pas le compteur à zéro
Fichiers et applicationsLimitePlafond mensuelDe quoi cela dépendMax : « utilisation avancée »
ImagesLimiteNombre non publiéDe quoi cela dépendChaque régénération compte ; le solde n’est pas affiché
VidéosLimiteJusqu’à 8 secondes, avec audioDe quoi cela dépendCrédits vidéo sur 30 jours glissants ; pas d’achat supplémentaire
TéléversementsLimiteQuota hebdomadaire glissantDe quoi cela dépendChaque fichier cesse de compter environ une semaine après
Taille d’un fichierLimite40 MoDe quoi cela dépendPour tous les types de fichiers joints à une recherche
Model CouncilLimitePlafond mensuelDe quoi cela dépendMax et Enterprise Max ; dans Computer, payé en crédits

Un plafond non publié reste un plafond

Vous le découvrez en l’atteignant : Perplexity affiche alors une fenêtre qui, avec Pro, propose souvent de passer à Max. Le solde restant d’images et de téléversements n’apparaît pas dans les paramètres du compte.

Fichiers et Projets

Vous pouvez joindre du texte, du code, des PDF, des images, de l’audio et de la vidéo. La parole est transcrite, avec les intervenants identifiés, et devient interrogeable ; les scènes des vidéos, elles, ne sont pas indexées. Un fichier long n’est pas forcément lu en entier : Perplexity en extrait les passages les plus utiles.

  • Taille

    40 Mo par fichier joint à une recherche, pour tous les types.

  • Quota

    Hebdomadaire et glissant, plus élevé en Max ; les images collées dans une recherche comptent aussi.

  • Projets

    Jusqu’à 10 000 fichiers et 5 Go par Projet, 100 Mo par fichier, sur toutes les formules.

  • Collaboration

    Jusqu’à cinq contributeurs par Projet ; 9 999 si le propriétaire est un étudiant ou un enseignant vérifié.

  • Instructions

    Jusqu’à 8 000 caractères par Projet pour dire comment travailler.

  • Connecteurs

    Google Drive et Dropbox avec Pro ; un fichier ajouté est une copie, qui ne se met pas à jour.

Deux chiffres pour les Projets

Le tableau comparatif des formules parle encore de « jusqu’à 50 téléversements de fichiers par projet » pour Pro, alors que la page consacrée aux Projets indique 10 000 fichiers et 5 Go, identiques pour toutes les formules. Les Projets créés avant août 2026 qui dépassent 5 Go ne peuvent plus recevoir de nouveaux fichiers.

Formules et conditions

À qui s’adresse chaque formule et quelles conditions elle suppose.

Education Pro pour les étudiants et enseignants

Education Pro reprend tout Pro, avec le mode Apprentissage et des conseils propres aux études, à tarif réduit pour les étudiants et enseignants vérifiés.

Vérification
Par SheerID, depuis le bouton de mise à niveau, offre Education
Adresse e-mail
Personnelle ou étudiante, au choix
Établissement absent
Demande d’ajout à faire auprès de SheerID
Paiement
Sur le web depuis un ordinateur ; la réduction s’applique au paiement
Projets
Jusqu’à 9 999 contributeurs
Transfert
Impossible : nouvelle vérification sur un nouveau compte
Si le paiement vous renvoie vers le prix plein de Pro, ne payez pas : un ancien abonnement impayé bloque souvent la réduction, et l’assistance peut le régulariser.

Confidentialité, accessibilité et transparence

Quelles données vous pouvez gérer, comment fonctionnent les aides et ce que le fournisseur rend public.

Ce que deviennent vos données

Les réglages existent et sont clairs, mais le plus important est activé par défaut dans le sens de la collecte.

  • Activé par défaut

    Pour Free, Pro et Max, la « conservation des données pour l’IA » est activée : vos requêtes peuvent servir à l’entraînement.

  • Où la désactiver

    Compte, puis Préférences, puis le bouton de conservation des données pour l’IA.

  • Pas d’effet rétroactif

    Selon Perplexity, les données d’entraînement déjà collectées ne peuvent être ni supprimées ni retirées.

  • Éditeurs de modèles

    Les contrats de Perplexity interdisent à OpenAI, Anthropic et aux autres fournisseurs d’entraîner leurs modèles sur ces données.

  • Navigation privée

    Les sessions privées expirent sous 24 heures, sans mémoire ni historique.

  • Mémoire

    Les souvenirs se consultent et se suppriment dans Paramètres, puis Mémoire ; la mémoire et l’historique se désactivent séparément.

  • Suppression du compte

    Les données personnelles sont effacées sous 30 jours ; vous reconnecter avant annule la demande.

  • RGPD

    Le droit d’accès s’exerce en libre-service ; les autres demandes passent par un formulaire, avec une réponse sous 30 jours, prolongeable de deux mois.

Ne confiez pas de données de clients, de santé ou de finances sans avoir vérifié le réglage de conservation et les connecteurs autorisés. Les offres Enterprise n’utilisent jamais les données pour l’entraînement ; les formules personnelles les utilisent tant que vous n’avez pas désactivé le réglage.

Les crédits : là où l’abonnement s’arrête

Les recherches ne consomment jamais de crédits. Seul Computer en utilise, et c’est la seule partie de Perplexity dont le coût dépend de l’usage.

  • Pro

    Pas de crédits mensuels : un volume hebdomadaire de Computer est inclus (en cours de déploiement), plus 4 000 crédits bonus à l’inscription, valables environ 30 jours.

  • Max

    10 000 crédits par mois, non reportés, plus 35 000 crédits bonus à l’inscription, valables environ 30 jours.

  • Coût d’une tâche

    Selon l’aide : 15 à 70 crédits pour une définition, 350 à 950 pour un rapport en plusieurs étapes, 2 400 à 9 800 pour un tableau de bord, plus de 15 000 pour une application complète.

  • Ordre de consommation

    D’abord l’usage hebdomadaire inclus (Pro), puis les crédits bonus, les crédits mensuels, et enfin les crédits achetés.

  • Crédits achetés

    Ils restent sur le compte, mais expirent si vous n’utilisez pas Computer pendant un an. Ils ne sont ni transférables ni échangeables contre de l’argent.

  • Recharge automatique

    Désactivée par défaut. Activée, elle achète des crédits dès que le solde passe sous 500 (Pro) ou 2 500 (Max), dans une limite mensuelle que vous fixez.

  • À court de crédits

    Les tâches en cours sont suspendues sans être annulées ; elles reprennent dès que de nouveaux crédits sont disponibles. Le solde peut passer brièvement sous zéro.

  • Remboursement

    Seulement en cas d’échec dû à Perplexity, d’achat non autorisé, ou de passage à Max par erreur signalé sous 24 heures. Un résultat décevant n’est pas remboursé.

Si une fenêtre vous propose d’acheter des crédits, c’est que votre demande était envoyée à Computer : vous pouvez l’ignorer et reposer la question en mode recherche, sans rien payer de plus.

Ce que nous n’affirmons pas

Ces affirmations circulent souvent. À côté, ce que disent l’aide et les pages de Perplexity — ou ce qu’elles ne disent pas.

  • Pro est illimité.

    Seules les recherches de base le sont pratiquement. Pro Search, la recherche approfondie, la création, les images, les vidéos et les téléversements ont des plafonds.

  • Max est illimité.

    Max a les limites « les plus élevées » pour un particulier, mais pas illimitées ; Model Council y est plafonné chaque mois.

  • Avec Pro, j’ai ChatGPT Plus et Claude Pro.

    Non. Vous utilisez certains de leurs modèles dans Perplexity, avec ses propres règles, sans leurs applications ni leurs fonctions.

  • Tous les modèles sont dans Pro.

    Au 27 octobre 2026, plusieurs modèles d’OpenAI, de Google et d’Anthropic sont réservés à Max.

  • Computer est compris sans frais.

    Pro inclut un usage hebdomadaire et un bonus de départ ; au-delà, Computer consomme des crédits payants.

  • Une citation garantit la réponse.

    Elle montre d’où vient l’information ; elle ne garantit ni son exactitude ni la qualité du résumé.

  • Désactiver la conservation efface ce qui a été collecté.

    Non : le refus vaut pour l’avenir ; les données d’entraînement déjà collectées ne peuvent pas être supprimées.

  • Supprimer le compte arrête l’abonnement.

    Non : il faut résilier d’abord, là où vous avez payé.

  • Je peux vendre les images que je génère.

    En Free, Pro et Max, elles sont réservées à un usage personnel et non commercial ; l’usage commercial est prévu pour Enterprise.

  • Un Projet accepte 50 fichiers au plus.

    La page des Projets indique 10 000 fichiers et 5 Go ; seul le tableau comparatif parle encore de 50 téléversements par projet.

  • Je peux payer Max à l’année dans l’application.

    Non : la facturation annuelle de Max n’existe que sur perplexity.ai.

  • Je peux mettre mon abonnement en pause.

    Non : il faut résilier, puis se réabonner plus tard.

  • Le mode Apprentissage est ouvert à tous.

    La même page de l’aide dit qu’il est accessible à tous, puis qu’il n’est disponible que pour les étudiants vérifiés ; c’est cette seconde règle qui décrit comment l’activer.

Cette liste n’est pas un reproche à Perplexity : ce sont des raccourcis répandus. Si vous trouvez chez nous une information qui ne correspond pas à la source officielle, dites-le-nous : nous corrigeons et citons la source.

Quand Pro vaut le coup

  • Recherche documentée

    Sources dans chaque réponse, recherche approfondie et export du rapport.

    Compromis : Il faut quand même ouvrir les sources importantes.

  • Veille et marché

    Statista, PitchBook Essentials et CB Insights intégrés, recherches parallèles.

    Compromis : Les connecteurs comme FactSet demandent votre propre abonnement.

  • Analyse de documents

    PDF, tableurs, audio et vidéo transcrits, Projets avec instructions.

    Compromis : 40 Mo par fichier joint, et un long fichier n’est pas toujours lu en entier.

  • Usage intensif

    Max, avec les limites les plus élevées, Model Council et 10 000 crédits par mois.

    Compromis : Même Max reste plafonné.

Points forts et points faibles

Points forts

  • Sources partout

    Même sans abonnement.

  • Plusieurs éditeurs

    Le modèle se choisit à chaque question avec Pro.

  • Recherche approfondie

    Un rapport modifiable et exportable.

  • Remboursement UE

    Sous 14 jours, annuel compris.

  • Devise au choix

    Sur le web, devise locale ou dollar.

  • Recharge désactivée

    Aucun achat de crédits sans votre accord.

Points faibles

  • Entraînement par défaut

    Et sans effet rétroactif.

  • Limites sans chiffres

    Difficile de prévoir ce qui suffira.

  • Crédits en plus

    Computer se paie à part au-delà du bonus.

  • Pas de délai publié

    Pour résilier avant un renouvellement.

  • Images non commerciales

    En Free, Pro et Max.

  • Piège du passage à Max

    Depuis l’application, un second abonnement.

Sur un an : Perplexity et les alternatives

Le prix de la formule payante la moins chère sur 12 mois, tel qu’indiqué par le fournisseur ; en dessous, TTC si la TVA n’est pas incluse. Longueur de la colonne : prix TTC.

ServicePrix
Google AI59,88 €
ChatGPT96,00 €
Midjourney≈ 128,65 € (TTC)≈ 107,21 €
Perplexitycette page≈ 214,42 € (TTC)≈ 178,68 €
Claude AI≈ 214,42 € (TTC)≈ 178,68 €

Perplexity face aux autres assistants IA en France

Nous comparons les conditions. Les prix figurent dans le bloc des prix de chaque service.

Perplexity face aux autres assistants IA en France
Devise affichée depuis la FrancePerplexityDollars ; devise locale possible sur le webChatGPTEurosClaudeDollars, hors taxes
Modèles de plusieurs éditeursPerplexityOui, dès ProChatGPTNonClaudeNon
Entraînement sur vos conversationsPerplexityActivé par défaut, sans effet rétroactifChatGPTRéglage à désactiver vous-mêmeClaudeSeulement si vous l’autorisez
Délai pour résilierPerplexityAucun délai publiéChatGPTAu moins 24 heures avantClaudeAu moins 24 heures avant
Remboursement dans l’UEPerplexity14 jours après l’achat, annuel comprisChatGPTAu prorata, dans les 14 joursClaudeDans le délai de rétractation de 14 jours
Formule annuellePerplexityPro et Max (Max : web seulement)ChatGPTNonClaudeOui, pour Pro
Version gratuitePerplexityOui, avec sourcesChatGPTOuiClaudeOui

Si chaque réponse doit être sourcée — Perplexity

Sources partout et choix entre plusieurs éditeurs de modèles ; réglez la conservation des données dès le début.

Si vous cherchez un assistant à tout faire — ChatGPT

Prix en euros, formules au mois ; la moins chère peut afficher de la publicité.

Si vous écrivez et codez beaucoup — Claude

Claude Code inclus dans Pro, formule annuelle possible ; prix affichés hors taxes.

Notre conclusion

Perplexity est la réponse la plus honnête à la question « comment le sais-tu ? » : chaque réponse apporte ses sources, dès la version gratuite. Pro vaut le coup si vous voulez choisir le modèle, lancer des recherches approfondies ou créer des fichiers à partir de vos recherches ; Max, si vous butez sur les plafonds de Pro ou voulez Model Council et des crédits chaque mois. Avant de payer, deux réflexes : désactiver la conservation des données pour l’IA si vous ne voulez pas contribuer à l’entraînement, et souscrire sur le web pour garder la main sur la devise, le passage à Max et le transfert.

Choisissez-le si

vous cherchez, vérifiez et devez citer vos sources.

Réfléchissez si

vos données ne doivent pas servir à l’entraînement : le réglage est activé par défaut.

Passez votre chemin si

vous voulez partager un abonnement ou utiliser les images à des fins commerciales.

ChatGPT facture en euros et publie un délai de résiliation clair ; Claude affiche ses prix hors taxes et propose Pro à l’année.

Perplexity : prix en France

Les formules avec leur source et leur date de vérification.

Ce que comprend chaque formule

Perplexity vend Pro et Max au même prix dans tous les pays, fixé en dollars ; la page de paiement ajoute la TVA du pays — 20 % en France. Sur le site, vous pouvez choisir de payer dans votre devise locale plutôt qu’en dollars, et ce choix vaut pour tous les renouvellements. La page perplexity.ai/pro affiche par défaut l’équivalent mensuel d’un paiement annuel : payé au mois, l’abonnement coûte plus cher. Dans l’App Store et Google Play, c’est la boutique qui facture, à ses propres prix.

Facturation en USD

Le fournisseur facture cet abonnement en USD. Le montant débité en euros dépend du taux de change appliqué par votre banque ce jour-là, et certaines banques ajoutent des frais de change de 1 à 3 %. Le montant prélevé chaque mois peut donc légèrement varier, même si le prix du fournisseur n’a pas changé.

Nous affichons le prix dans la devise dans laquelle le fournisseur le publie et ne le convertissons volontairement pas : le taux change chaque jour, alors que notre promesse est un prix avec source et date de vérification. Un montant converti ferait de cette promesse une estimation.

Perplexity : promotions et réductions

Nous n’avons pas de promotion ni de code promo vérifiés pour Perplexity actuellement. Dès que le fournisseur en publie et que nous les avons vérifiés, la date et les conditions figureront ici : nous n’affichons pas de bons inventés.

Surveiller le prix et les promotions

Essayer Perplexity gratuitement

Nous n’avons pas vu d’essai gratuit pour Perplexity sur la page du fournisseur actuellement. S’il y en a un, nous l’indiquerons ici et dans la liste des essais gratuits.

Tous les essais gratuits

Payer Perplexity moins cher

  • « Pro » à l’année : 240,00 USD pour 12 mois au lieu de 288,00 USD en paiement mensuel, soit 17 % d’économie.
  • « Max » à l’année : 2 400,00 USD pour 12 mois au lieu de 2 880,00 USD en paiement mensuel, soit 17 % d’économie.

Comparez le prix avec les alternatives : Prix de Midjourney · Prix de Google AI · Prix de ChatGPT

Nous ne présentons que les moyens officiels du fournisseur : ni comptes partagés, ni changement de région.

Service client

Le centre d’aide existe en français.

Source: www.perplexity.ai/help-center/fr

Moyens de contact indiqués par le fournisseur :

  • e-mail ou formulaire

Source: www.perplexity.ai/help-center

À qui appartient ce service

Appartient à « Perplexity AI, Inc. ».

Le contrat est conclu avec une société immatriculée aux États-Unis.

Les conditions le disent expressément : qui utilise le service depuis l’extérieur des États-Unis le fait sous sa propre responsabilité. Chez deux autres fournisseurs d’IA de notre catalogue, « OpenAI » et « Anthropic », le cocontractant pour l’Europe est une société irlandaise.

« Those who choose to access the Services from outside the United States do so at their own initiative and are responsible for compliance with applicable local laws. These Terms are governed by the laws of the State of California »

Source: www.perplexity.ai/hub/legal/terms-of-service

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Questions fréquentes

Free, Pro, Max et Education Pro pour les étudiants et enseignants vérifiés. Enterprise Pro et Enterprise Max s’adressent aux organisations, avec une tarification par poste.

Oui : Perplexity fixe le même prix en dollars dans tous les pays, et la page de paiement ajoute la TVA du pays, 20 % en France. Le montant à jour figure dans le bloc des prix.

Sur le web, oui : vous choisissez entre votre devise locale et le dollar au moment de souscrire. Le choix vaut pour tous les renouvellements et ne concerne pas l’App Store ni Google Play.

Oui, pour Pro et Max. Max à l’année ne se prend que sur perplexity.ai ; la page /pro affiche d’ailleurs par défaut l’équivalent mensuel d’un paiement annuel.

Des recherches de base pratiquement illimitées avec sources, trois Pro Searches par jour, une recherche approfondie par mois et des téléversements limités. Pas de choix du modèle ni de génération d’images.

Au 27 octobre 2026, des modèles d’OpenAI, de Google, d’Anthropic, de xAI, de Moonshot AI, de Z.ai et de NVIDIA ; certains modèles plus puissants sont réservés à Max. Le sélecteur de votre compte donne la liste à jour.

Les limites les plus élevées, les modèles réservés à Max, Model Council, 10 000 crédits Computer par mois, Brain en avant-première, Max Assistant dans Comet et l’assistance prioritaire.

Pas forcément : Pro inclut un usage hebdomadaire et un bonus de départ, Max des crédits mensuels. Au-delà, Computer consomme des crédits que vous achetez à part.

Non. Seules les tâches Computer et le mode Work de Comet consomment des crédits ; les recherches restent comprises dans l’abonnement.

Non, tant que la recharge automatique reste désactivée, ce qui est le réglage par défaut. Si vous l’activez, fixez une limite mensuelle.

Les crédits bonus expirent à la date indiquée, environ 30 jours après l’inscription. Les crédits mensuels de Max ne sont pas reportés. Les crédits achetés expirent si vous n’utilisez pas Computer pendant un an.

40 Mo par fichier joint à une recherche, quel que soit le type. Dans un Projet, jusqu’à 100 Mo par fichier, 10 000 fichiers et 5 Go au total.

Jusqu’à cinq contributeurs, sans compter le propriétaire. Si le propriétaire est un étudiant ou un enseignant vérifié, la limite passe à 9 999.

Oui, avec Pro et Max : jusqu’à 8 secondes, avec audio. Une vidéo ne se modifie pas après coup, et on ne peut pas acheter de crédits vidéo supplémentaires.

Pas avec Free, Pro ou Max : elles sont réservées à un usage personnel et non commercial. L’usage commercial est prévu pour Enterprise Pro et Enterprise Max.

Par défaut oui, en Free, Pro et Max. Désactivez la conservation des données pour l’IA dans Compte, puis Préférences ; cela ne vaut que pour l’avenir.

Non : selon Perplexity, ses contrats avec les fournisseurs de modèles tiers leur interdisent d’utiliser ces données pour entraîner leurs modèles.

Tant que le compte est actif. Après une demande de suppression, les données personnelles sont effacées sous 30 jours ; les sessions en navigation privée expirent sous 24 heures.

Résiliez dans les 14 jours suivant l’achat en précisant que vous êtes dans l’UE : sur le web, l’option apparaît avec la confirmation. Pour l’App Store, la demande se fait chez Apple. Perplexity n’accorde pas de second remboursement.

Non. Il faut résilier, puis se réabonner plus tard ; le compte repasse en gratuit à la fin de la période payée.

Oui pour Pro et Max pris sur le web, depuis les paramètres du compte. Les données restent dans l’ancien compte ; les abonnements App Store, Google Play, Education Pro et promotionnels ne se transfèrent pas.

Le site passe par Cloudflare, qui vérifie plus souvent les connexions par VPN ou proxy. Désactivez le VPN, mettez à jour le navigateur ou videz le cache.

Oui, Education Pro, après vérification du statut par SheerID. La réduction s’applique au paiement sur le web, et ne suit pas l’abonnement si vous changez de compte.

Oui, mais en souscrivant un nouvel abonnement mensuel au prix en vigueur ; un remboursement de l’annuel n’est possible que dans les délais.

Tout dépend de qui prélève : Apple, Google, votre box ou votre opérateur mobile, ou le service lui-même. Le guide détaille chaque cas, étape par étape. Comment résilier un abonnement

Notre méthode

Cette page est un comparatif indépendant : chaque affirmation indique sa source.

Aide Perplexity en français

Formules, limites, crédits, données et remboursements tels que Perplexity les décrit dans son centre d’aide.

Deux versions, pas de choix caché

Quand deux pages de Perplexity se contredisent, nous montrons les deux plutôt que de retenir la plus commode.

Modèles datés

La liste des modèles change vite : elle n’apparaît que dans un bloc daté, jamais dans un titre.

Pas de prix dans le texte

Les montants figurent dans le bloc des prix, avec leur source et leur date.

Comment nous vérifions les données

Une information est dépassée ? Dites-le-nous : nous corrigeons et notons la date.

L’ordre dans la comparaison dépend du type de service ; les commissions n’y jouent aucun rôle.

Une partie des liens vers les fournisseurs sont des liens d’affiliation : si vous souscrivez un abonnement par leur intermédiaire, nous pouvons percevoir une commission. Cela ne change ni votre prix ni la place dans la comparaison. Les liens d’affiliation sont toujours signalés juste à côté du lien.

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