Avsluta ”Storytel” – så gör du
Stegen beror på var abonnemanget tecknades – direkt, via en operatör eller i en appbutik. Nedan finns alla avtalstyper för tjänsten och hur du avslutar var och en av dem.
Säga upp – och vad som finns kvar
Hur du säger upp beror på var du startade abonnemanget: på webbplatsen, i appen via Google Play eller hos en partner. Abonnemanget är löpande utan bindningstid och gäller till slutet av perioden du har betalat för.
Säg upp vid periodens slut
Du betalar 30 dagar i förväg och kan lyssna perioden ut. Bokhyllan finns kvar en tid om du kommer tillbaka.
Under en provperiod eller kampanj
Då upphör tillgången i samma stund som du säger upp.
Via partner eller Google Play
Startade du via Telia, Halebop, Trippel, Hitract, Klarna, Omnipaket eller Google Play säger du upp där.
Den sista timmen går inte
Under timmen innan nästa period börjar kan du varken ändra eller säga upp abonnemanget. Gör det i god tid före förnyelsedatumet.
På webbplatsen
Startade du abonnemanget på storytel.com säger du upp det där:
- Logga in på din kontosida.
- Tryck på Abonnemang.
- Tryck på Avsluta under ditt nuvarande abonnemang.
- Tryck på Bekräfta uppsägning.
Du får ett bekräftelsemejl till adressen du registrerade dig med. Spara det – utan mejlet kan du inte vara säker på att uppsägningen gick igenom.
Provperiod eller kampanj
Om du har en gratis provperiod eller ett kampanjerbjudande som ännu inte har löpt ut, avslutas abonnemanget direkt när du säger upp. Du kan alltså inte lyssna resten av provperioden.
Köpt i appen via Google Play
Då säger du upp i Google Play: profilikonen → Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer → Storytel → Säg upp prenumerationen. Att ta bort appen avslutar inte abonnemanget.
Startat via en partner
Telia, Halebop, Trippel, Hitract, Klarna och Omnipaket hanterar sina egna abonnemang – där säger du upp hos partnern. Osäker? Logga in på kontosidan och titta under Betalning: där står vem som hanterar abonnemanget.
Family
Huvudkontot säger upp hela abonnemanget. Är du inbjuden medlem lämnar du via Abonnemang → Hantera → Avsluta abonnemang, eller byter till ett eget abonnemang med Byt abonnemangsform.
Sista timmen före förnyelsen
Under timmen innan nästa betalperiod börjar går det inte att säga upp eller ändra abonnemanget. Säg upp senast dagen innan.
Fakta kontrollerade 2026-11-11
Så många steg tog uppsägningen
Sveriges Konsumenter räknade hösten 2024 stegen från att appen öppnades till bekräftelsen att abonnemanget var avslutat. Flödena kan ha ändrats sedan dess.
| Tjänst | Steg | |
|---|---|---|
| Storytelden här tjänsten | 10 steg | |
| Nextory | 10 steg | |
| Bokus Play | 8 steg | |
| BookBeat | 5 steg |
Källa: Sveriges Konsumenter, ”Är du säker på att du vill lämna oss?” (rapport 2024)