Kontakt

En adress för alla frågor: tomas@alt-subs.com. Separata adresser för redaktion, samarbeten och fel finns medvetet inte – webbplatsen görs av en enda person, så tre inkorgar skulle bara betyda att ingen läser två av dem.

Du har hittat ett inaktuellt eller felaktigt pris

Det är det mest användbara mejl du kan skriva. För att rättelsen ska ta minuter, skriv tre saker:

• Vilket pris du faktiskt ser – helst en skärmbild från leverantörens sida eller från betalningssteget.
• Vilken abonnemangsform och var du såg den (webbplats, app, appbutik) – priset för samma tjänst skiljer sig ofta mellan appen och webbplatsen.
• När – kampanjer ändras under dagen.

På varje tjänstesida finns också ett rapportformulär – med det går det snabbare, eftersom det automatiskt följer med vilken sida du skriver om. Vad vi gör när vi har fått en rapport beskrivs i rättelsepolicyn: vi rättar felet och uppdaterar kontrolldatumet vid beloppet.

Hur snabbt vi svarar

Oftast inom några dagar. Det här är ett enmansprojekt utan jourschema, så längre tystnad betyder att det är mycket att göra; mejl försvinner inte. Fel i priser rättas först – de skadar läsaren mest.

Andra frågor

• Jag vill inte ha fler prisbevakningar. Längst ned i varje mejl finns en avregistreringslänk – klickar du på den raderas din e-postadress direkt ur våra uppgifter. Du behöver inte skriva.
• Dataskydd. Vilka uppgifter vi behandlar och vilka rättigheter du har står i integritetspolicyn. Skicka begäran till samma adress; vi svarar inom en månad.
• Samarbeten. Du får gärna skriva, men en sak är inte till salu: platsen i listan och betygen. Varför, och hur det säkerställs, står i den redaktionella policyn.

Tomas Stankevičius · Litauen