Streaming in Italia: cosa apprezzano gli spettatori e di cosa si lamentano (2026)

Nell’App Store italiano quasi tutte le app di streaming hanno tra 4,3 e 4,7 stelle, e il numero aiuta poco a scegliere: la maggior parte delle recensioni a cinque stelle è una frase sulla serie preferita. Più utili sono le recensioni lunghe, e in Italia nel 2026 parlano soprattutto di tre cose – pubblicità anche quando si paga, prezzi e vincoli, e app che si bloccano proprio durante la diretta.

Qui riassumiamo cosa hanno scritto gli spettatori tra aprile e ottobre 2026 su otto servizi disponibili in Italia. Per Netflix, Prime Video, NOW, Sky Go, Mediaset Infinity e TIMVISION abbiamo letto le recensioni dell’App Store italiano; per Disney+, che nello store italiano non ha recensioni recenti leggibili, usiamo i temi dello store statunitense, dove l’app è la stessa. Piani e condizioni li descriviamo secondo le pagine italiane dei servizi; i prezzi sono nella pagina di ogni servizio e nella categoria Piattaforme streaming.

In breve

• La pubblicità anche pagando è la lamentela più frequente. Su Prime Video, Sky Go, Mediaset Infinity e NOW molte recensioni recenti parlano di spot che non si aspettavano; su Netflix quasi nessuna.
• Quasi ogni grande servizio ha un piano con pubblicità. Netflix e Disney+ lo chiamano «Standard con pubblicità», su Prime Video la pubblicità limitata è la norma, i Pass «Entertainment» di NOW sono on demand con pubblicità. Senza pubblicità costa sempre di più.
• Il calcio e i motori decidono l’abbonamento. Su NOW e Sky Go molti scrivono di Formula 1 e MotoGP, e la frustrazione arriva quando la diretta cala di qualità o non si può tornare indietro.
• I vincoli contano quanto il prezzo. NOW vende il Pass Sport a «12 mesi al prezzo di 9» con vincolo di 12 mesi, Sky chiede 18 mesi di permanenza, Disney+ ha un’offerta di 6 mesi minimi.
• Si loda il contenuto: il catalogo di Netflix, le serie e i programmi Mediaset rivisti quando si vuole, lo sport di NOW su un buon dispositivo.

Cosa hanno in comune le lamentele

Pubblicità, anche se paghi

Su Prime Video film e serie hanno pubblicità limitata di serie, e quasi metà delle recensioni che abbiamo letto ne parla, spesso insieme ai titoli a noleggio o a pagamento che l’app mostra accanto a quelli inclusi. Su Sky Go e Mediaset Infinity la pubblicità è quella dei canali, e molti la trovano ripetitiva o eccessiva per un servizio a pagamento. Su NOW i Pass «Entertainment» sono on demand con pubblicità; senza pubblicità è solo il Pass con «Premium».

Prezzi, vincoli e disdetta

I prezzi più bassi spesso valgono solo con un impegno: 12 mesi per il Pass Sport di NOW (se lo disattivi prima, la disattivazione vale alla fine del periodo vincolato), 18 mesi di permanenza per le offerte Sky, sei mesi minimi per l’offerta di Disney+. Su TIMVISION le poche recensioni recenti dicono che dal secondo anno cambiano i prezzi.

App che si bloccano nel momento sbagliato

Su NOW diversi scrivono che durante una gara o una partita la qualità passa dall’HD a un’immagine sgranata, e che con Chromecast la funzione a volte sparisce o porta sempre alla diretta. Su Sky Go molti utenti Mac lamentano un’app non aggiornata per i processori Apple Silicon, e alcuni non riescono a sincronizzare le registrazioni del decoder Sky Q. Su Mediaset Infinity c’è chi deve rifare il login a ogni apertura.

Servizio per servizio

[Netflix](/prenumeratos/netflix)

Fa per te se vuoi la scelta più ampia e un’app di cui gli spettatori si lamentano poco. In Italia ci sono Standard con pubblicità, Standard e Premium; lo Standard con pubblicità arriva a 1080p su due dispositivi, ma alcuni titoli restano bloccati. Un utente extra fuori dal nucleo domestico si aggiunge solo nei piani senza pubblicità: uno con Standard, fino a due con Premium.

Non fa per te se cerchi un abbonamento annuale: Netflix non ne offre, si paga mese per mese e si disdice quando vuoi. Se l’abbonamento passa da un pacchetto di terzi, per esempio TIM o Sky, i piani disponibili li decide chi te lo vende.

Di cosa si lamentano gli spettatori: del prezzo (molti), della regola del nucleo domestico che ha chiuso gli account condivisi (diversi); di pubblicità quasi mai.

Nell’App Store italiano, 28 ottobre 2026: 4,7 su 5 con circa 386.000 valutazioni.

[Disney+](/prenumeratos/disney-plus)

Fa per te se guardi con la famiglia: Disney, Pixar, Marvel e Star Wars sono il motivo principale. In Italia ci sono Standard con Pubblicità, Standard e Premium; Standard e Premium anche annuali, e Premium arriva al 4K UHD su quattro dispositivi.

Non fa per te se vuoi provarlo gratis – al momento la prova gratuita non c’è – o restare libero: l’offerta promozionale richiede un piano di almeno sei mesi, poi si rinnova al prezzo pieno. La maggior parte dei contenuti in Dolby Atmos è solo in inglese.

Di cosa si lamentano gli spettatori (store statunitense): degli errori di accesso e uscita (molti; diversi scrivono che un aggiornamento li ha risolti), del prezzo (diversi), dei titoli rimossi (diversi).

Nell’App Store italiano, 28 ottobre 2026: 4,7 su 5 con circa 105.000 valutazioni.

[Prime Video](/prenumeratos/amazon-prime-video)

Fa per te se ordini già su Amazon: Prime Video è incluso nell’abbonamento Prime, mensile, annuale o per studenti e giovani dai 18 ai 24 anni, con un periodo di prova di 30 giorni. Nello stesso abbonamento ci sono Amazon Music Prime, «Prime Reading» e le spedizioni.

Non fa per te se la pubblicità ti dà fastidio: film e serie hanno pubblicità limitata, e senza pubblicità è un componente aggiuntivo.

Di cosa si lamentano gli spettatori: della pubblicità (molti), dei titoli a noleggio, in acquisto o nei canali a pagamento che l’app mette accanto a quelli inclusi (molti), del prezzo (diversi).

Nell’App Store italiano, 28 ottobre 2026: 4,7 su 5 con circa 221.000 valutazioni.

[Apple TV](/prenumeratos/apple-tv)

Fa per te se hai un iPhone, un iPad o un Mac nuovo: con un dispositivo Apple acquistato da poco Apple TV è gratis per 3 mesi, se attivi l’offerta entro 90 giorni. Altrimenti c’è una prova di 7 giorni, l’abbonamento si condivide con la famiglia, e chi ha Apple Music Studenti ha già Apple TV incluso. Negli Apple Original non c’è pubblicità, e nuovi episodi escono il mercoledì e il venerdì.

Non fa per te se cerchi soprattutto film di altri studi: l’abbonamento punta sulle produzioni Apple Original.

Nell’App Store italiano, 28 ottobre 2026: 4,6 su 5 con circa 39.500 valutazioni.

[NOW](/prenumeratos/now-tv)

Fa per te se vuoi lo sport di Sky senza parabola e senza contratto Sky: il Pass Sport ha tre partite su dieci di Serie A Enilive a ogni turno, la UEFA Champions League con 185 partite su 203 in esclusiva streaming, tutti i Gran Premi di Formula 1 e MotoGP in esclusiva streaming, tennis e NBA. C’è chi loda la qualità su un buon dispositivo, per esempio Apple TV 4K, e i profili arrivati con gli ultimi aggiornamenti.

Non fa per te se vuoi il prezzo basso senza impegno: «12 mesi al prezzo di 9» vale con un vincolo di 12 mesi, poi si torna al listino. I Pass «Entertainment» e «Cinema & Entertainment» funzionano su un dispositivo alla volta, on demand con pubblicità; due dispositivi, niente pubblicità on demand e il 4K solo con «Premium», nello stesso nucleo domestico.

Di cosa si lamentano gli spettatori: del prezzo (molti), della pubblicità nonostante l’abbonamento (molti), della qualità che cala in diretta durante gare e partite (diversi), di Chromecast che sparisce o riporta sempre alla diretta (diversi).

Nell’App Store italiano, 28 ottobre 2026: 4,4 su 5 con circa 66.000 valutazioni. Le recensioni scritte negli ultimi sei mesi sono molto più critiche del voto complessivo: leggile come elenco dei problemi più frequenti, non come giudizio sull’intero servizio.

[Sky](/prenumeratos/sky-italia)

Fa per te se vuoi tutto in un abbonamento: Sky TV include serie e show di Sky e Netflix, Sky Sport la UEFA Champions League, Sky Calcio tre partite su dieci di Serie A Enilive a turno, tutta la Serie C e i campionati europei. Con Sky Go guardi su telefono, tablet e computer, e c’è chi loda la possibilità di rivedere Formula 1 e MotoGP quando vuole.

Non fa per te se non vuoi vincoli: le offerte scontate hanno una permanenza di 18 mesi e un costo di attivazione. Nei canali in diretta c’è la pubblicità della TV, e proprio di questa si lamentano molti utenti di Sky Go.

Di cosa si lamentano gli spettatori: della pubblicità (molti), del prezzo (molti), dell’app per Mac non aggiornata per Apple Silicon (molti), delle registrazioni del decoder Sky Q che non si sincronizzano (diversi), di un’app che per alcuni non va oltre il banner dei cookie (diversi).

Nell’App Store italiano, 28 ottobre 2026 (Sky Go): 4,6 su 5 con circa 253.000 valutazioni. Anche qui le recensioni recenti sono quasi tutte lamentele.

[Mediaset Infinity](/prenumeratos/mediaset-infinity)

Fa per te se vuoi rivedere i programmi Mediaset e avere film e serie on demand: molti lodano la possibilità di recuperare quello che hanno perso. Infinity+ si prova gratis per 7 giorni, funziona su due dispositivi contemporaneamente, con più profili e il parental control, e include la «Gold Experience» con pubblicità ridotta, download e «Super Restart».

Non fa per te se ti aspetti di poter ricominciare un programma dall’inizio senza pagare: il riavvio fa parte dell’offerta a pagamento, e diverse recensioni lo criticano. Nei contenuti gratuiti la pubblicità resta.

Di cosa si lamentano gli spettatori: della pubblicità, ripetitiva e frequente (molti), del riavvio a pagamento (diversi), del login da rifare a ogni apertura (diversi), di Chromecast che perde la connessione (diversi).

Nell’App Store italiano, 28 ottobre 2026: 4,4 su 5 con circa 185.000 valutazioni.

[TIMVISION](/prenumeratos/timvision)

Fa per te se hai già TIM e vuoi un unico decoder e un unico telecomando: TIMVISION si vende insieme a Netflix, Disney+, DAZN, HBO Max o Prime, e include sempre «TIMVISION Play» con i canali Mediaset e La7 degli ultimi sette giorni e sei canali Eurosport. Hai 14 giorni per il recesso.

Non fa per te se vuoi un servizio da solo con un prezzo semplice: si sceglie tra combinazioni, l’offerta annuale si paga in 12 rate, e l’attivazione ha un costo se non hai già il TIMVISION Box.

Di cosa si lamentano gli spettatori: nelle poche recensioni recenti – dieci in sei mesi – dell’assistenza (diversi), degli errori dopo un aggiornamento (diversi), dei prezzi che cambiano dopo il primo anno (diversi).

Nell’App Store italiano, 28 ottobre 2026: 4,3 su 5 con circa 16.000 valutazioni.

Prima di abbonarti

• Decidi prima sulla pubblicità. Il piano più economico ha la pubblicità quasi ovunque; su NOW e Mediaset Infinity controlla cosa include davvero l’opzione senza pubblicità.
• Segnati la fine del vincolo. Il Pass Sport di NOW vincola 12 mesi, le offerte Sky 18, l’offerta di Disney+ sei.
• Disdici dove ti sei abbonato. Se un servizio arriva con TIM, Sky o un altro pacchetto, la disdetta passa da lì.
• Usa le prove con criterio. Prime Video ha 30 giorni, Mediaset Infinity e Apple TV sette, Disney+ al momento nessuna.

Il confronto di tutti i servizi, con i prezzi aggiornati, è nella categoria Piattaforme streaming.