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VPN in Italia

Surfshark in Italia: dispositivi illimitati e prezzi senza IVA

In Italia Surfshark costa a partire da 18,95 € al mese (Starter, 23,12 € IVA inclusa). Surfshark vende in Italia tre piani – Starter, One e One+ – dalla sua pagina in italiano, sempre con dispositivi illimitati. La pagina dei server italiani indica 74 server, a Roma e Milano. Prima di pagare: gli importi sono senza IVA («potrebbe essere applicata l’IVA»), il piano di 2 anni vale per i primi 27 mesi con 3 mesi extra, e il prezzo dopo quel periodo non è scritto accanto al piano.

Tomas StankevičiusVerificato il 2026-11-15Verificato su surfshark.com/it/pricing e nella pagina dei server italiani

Quanto costa

  • Starter18,95 €/mese23,12 € (IVA inclusa)
  • One19,95 €/mese24,34 € (IVA inclusa)
  • One+22,85 €/mese27,88 € (IVA inclusa)
Tutti i piani e le condizioniApri il listino ufficiale di Surfshark
Prezzo al mese
18,95 €–22,85 €
All’anno da
227,40 €
Prova gratuita
fino a 7 giorni
Durata minima
mensile
  • Dispositivi illimitati. In tutti i piani, con un solo abbonamento.
  • Sede nell’UE. Il contratto è con Surfshark B.V., nei Paesi Bassi.
  • Audit indipendente 2025. Politica no-log verificata.
  • Server a Roma e Milano. 74 in Italia secondo la pagina del fornitore; nel mondo 100 Paesi.
  • 30 giorni di rimborso. Dalla registrazione.

La cosa più importante prima dell’acquisto

Gli importi sono senza IVA: al pagamento si aggiunge il 22%. E il prezzo vantaggioso del piano di 2 anni vale per i primi 27 mesi; il prezzo di rinnovo non è accanto al piano, quindi cercalo prima di confermare.

In breve

Sede legale
Paesi Bassi (UE)
Audit indipendente
2025
Server
100 Paesi; in Italia 74, a Roma e Milano
Prezzo sulla pagina
Euro, senza IVA
Piani
Starter, One, One+
Port forwarding
No
Rimborso
30 giorni
Dispositivi
Illimitati

Valutato per il mercato italiano.

Prezzi nei grafici

Numeri dagli stessi prezzi verificati della tabella dei piani.

Piano da mostrare nei grafici:

One: 19,95 € al mese, 239,40 € all’anno, 24,34 € (IVA inclusa).

Fig. 1

Livelli dei piani: cosa porta ogni euro in più

Starter23,12 € (IVA inclusa)18,95 €
One24,34 € (IVA inclusa)19,95 €
One+27,88 € (IVA inclusa)22,85 €

Altezza della colonna: prezzo mensile. Tra le colonne: cosa offre in più il piano più caro rispetto a quello più economico.

Fig. 2

Più lunga la durata, più basso il prezzo mensile: One

Prezzo mensile dello stesso piano secondo il periodo di pagamento.

PianoPrezzo
1 mesetotale 19,95 € · 24,34 € (IVA inclusa)19,95 €/mese
24 mesetotale 67,23 € · −88 % · 3,04 € (IVA inclusa)2,49 €/mese
Fig. 3

I vicini pagano meno? Gli stessi piani in altri Paesi

Ogni punto è il prezzo del piano in un Paese, con l’IVA locale; le altre valute sono convertite in modo approssimativo.

15 €20 €25 €30 €35 €StarterStati Uniti — ≈ 16,93 €USGermania — 18,95 € · 22,55 € (IVA inclusa) Austria — 18,95 € · 22,74 € (IVA inclusa) Francia — 18,95 € · 22,74 € (IVA inclusa)DE·AT·FRCechia — ≈ 18,84 € · ≈ 22,79 € (IVA inclusa) Lettonia — 18,95 € · 22,93 € (IVA inclusa) Lituania — 18,95 € · 22,93 € (IVA inclusa)Estonia — 18,95 € · 23,50 € (IVA inclusa) Danimarca — ≈ 18,95 € · ≈ 23,69 € (IVA inclusa) Romania — ≈ 19,59 € · ≈ 23,71 € (IVA inclusa)Finlandia — 18,95 € · 23,78 € (IVA inclusa) Ungheria — ≈ 18,73 € · ≈ 23,79 € (IVA inclusa)Polonia — ≈ 19,54 € · ≈ 24,04 € (IVA inclusa)PLSvezia — ≈ 19,82 € · ≈ 24,77 € (IVA inclusa)SENorvegia — ≈ 20,69 € · ≈ 25,86 € (IVA inclusa)NOItalia — 18,95 € · 23,12 € (IVA inclusa)IT 18,95 €OneStati Uniti — ≈ 17,82 €USGermania — 19,95 € · 23,74 € (IVA inclusa) Cechia — ≈ 19,66 € · ≈ 23,79 € (IVA inclusa) Austria — 19,95 € · 23,94 € (IVA inclusa) Francia — 19,95 € · 23,94 € (IVA inclusa)DE·CZ·AT·FRLettonia — 19,95 € · 24,14 € (IVA inclusa) Lituania — 19,95 € · 24,14 € (IVA inclusa)Estonia — 19,95 € · 24,74 € (IVA inclusa) Danimarca — ≈ 19,96 € · ≈ 24,95 € (IVA inclusa) Romania — ≈ 20,62 € · ≈ 24,95 € (IVA inclusa)Finlandia — 19,95 € · 25,04 € (IVA inclusa) Ungheria — ≈ 19,83 € · ≈ 25,19 € (IVA inclusa)Polonia — ≈ 20,57 € · ≈ 25,30 € (IVA inclusa)Svezia — ≈ 20,86 € · ≈ 26,08 € (IVA inclusa)SENorvegia — ≈ 21,78 € · ≈ 27,22 € (IVA inclusa)NOItalia — 19,95 € · 24,34 € (IVA inclusa)IT 19,95 €One+Stati Uniti — ≈ 20,41 €USGermania — 22,85 € · 27,19 € (IVA inclusa)DEAustria — 22,85 € · 27,42 € (IVA inclusa) Francia — 22,85 € · 27,42 € (IVA inclusa)Lettonia — 22,85 € · 27,65 € (IVA inclusa) Lituania — 22,85 € · 27,65 € (IVA inclusa) Cechia — ≈ 22,94 € · ≈ 27,76 € (IVA inclusa)Estonia — 22,85 € · 28,33 € (IVA inclusa)EEDanimarca — ≈ 22,85 € · ≈ 28,56 € (IVA inclusa) Romania — ≈ 23,62 € · ≈ 28,58 € (IVA inclusa) Finlandia — 22,85 € · 28,68 € (IVA inclusa) Ungheria — ≈ 22,59 € · ≈ 28,69 € (IVA inclusa)Polonia — ≈ 23,58 € · ≈ 29,01 € (IVA inclusa)PLSvezia — ≈ 23,90 € · ≈ 29,87 € (IVA inclusa)SENorvegia — ≈ 24,95 € · ≈ 31,19 € (IVA inclusa)NOItalia — 22,85 € · 27,88 € (IVA inclusa)IT 22,85 €
ItaliaAltri Paesi
Mostra la tabella
PaeseStarterOneOne+
Italia18,95 €23,12 € (IVA inclusa)19,95 €24,34 € (IVA inclusa)22,85 €27,88 € (IVA inclusa)
Austria18,95 €22,74 € (IVA inclusa)19,95 €23,94 € (IVA inclusa)22,85 €27,42 € (IVA inclusa)
Cechia≈ 18,84 €≈ 22,79 € (IVA inclusa)≈ 19,66 €≈ 23,79 € (IVA inclusa)≈ 22,94 €≈ 27,76 € (IVA inclusa)
Danimarca≈ 18,95 €≈ 23,69 € (IVA inclusa)≈ 19,96 €≈ 24,95 € (IVA inclusa)≈ 22,85 €≈ 28,56 € (IVA inclusa)
Estonia18,95 €23,50 € (IVA inclusa)19,95 €24,74 € (IVA inclusa)22,85 €28,33 € (IVA inclusa)
Finlandia18,95 €23,78 € (IVA inclusa)19,95 €25,04 € (IVA inclusa)22,85 €28,68 € (IVA inclusa)
Francia18,95 €22,74 € (IVA inclusa)19,95 €23,94 € (IVA inclusa)22,85 €27,42 € (IVA inclusa)
Germania18,95 €22,55 € (IVA inclusa)19,95 €23,74 € (IVA inclusa)22,85 €27,19 € (IVA inclusa)
Lettonia18,95 €22,93 € (IVA inclusa)19,95 €24,14 € (IVA inclusa)22,85 €27,65 € (IVA inclusa)
Lituania18,95 €22,93 € (IVA inclusa)19,95 €24,14 € (IVA inclusa)22,85 €27,65 € (IVA inclusa)
Norvegia≈ 20,69 €≈ 25,86 € (IVA inclusa)≈ 21,78 €≈ 27,22 € (IVA inclusa)≈ 24,95 €≈ 31,19 € (IVA inclusa)
Polonia≈ 19,54 €≈ 24,04 € (IVA inclusa)≈ 20,57 €≈ 25,30 € (IVA inclusa)≈ 23,58 €≈ 29,01 € (IVA inclusa)
Romania≈ 19,59 €≈ 23,71 € (IVA inclusa)≈ 20,62 €≈ 24,95 € (IVA inclusa)≈ 23,62 €≈ 28,58 € (IVA inclusa)
Stati Uniti≈ 16,93 €≈ 17,82 €≈ 20,41 €
Svezia≈ 19,82 €≈ 24,77 € (IVA inclusa)≈ 20,86 €≈ 26,08 € (IVA inclusa)≈ 23,90 €≈ 29,87 € (IVA inclusa)
Ungheria≈ 18,73 €≈ 23,79 € (IVA inclusa)≈ 19,83 €≈ 25,19 € (IVA inclusa)≈ 22,59 €≈ 28,69 € (IVA inclusa)

Confronta tutti i tuoi abbonamenti in altri Paesi

67,23€/27 mese
+3 mese gratis

2,49 €/mese

Prezzo IVA inclusa: 82,02 €/27 mese

Fonte · Verificato il

Vedi Starter

In un’unica soluzione per l’intero periodo in anticipo; poi l’abbonamento si rinnova automaticamente.

Dalle pagine dei fornitori

I dati vengono dalle pagine italiane dei fornitori, dai loro elenchi di server e dai centri assistenza.

Nessuna misura di velocità nostra

Quello che non abbiamo misurato non lo scriviamo come numero. Per questo non c’è un test di velocità, ma una guida a leggere i test pubblicati.

Prezzo con e senza IVA

La maggior parte dei sei fornitori mostra i prezzi senza IVA. Nel blocco prezzi c’è l’importo del fornitore e sotto quello con l’IVA del 22%.

Link di affiliazione segnalati

Se un link è di affiliazione, lo diciamo accanto al link – non in fondo alla pagina.

In breve

Surfshark è la scelta per chi ha tanti dispositivi: nessun limite, in tutti i piani. In Italia ha 74 server a Roma e Milano e una politica no-log verificata nel 2025. Il punto debole è la trasparenza sul rinnovo: il prezzo dopo i primi 27 mesi non è accanto al piano, e gli importi sono senza IVA. Il punto più forte è l’insieme: dispositivi illimitati e molte funzioni in un’app semplice. Il limite tecnico più grande è il supporto IPv6 non completo, e a chi usa molto il P2P può mancare il port forwarding.

Il vantaggio più grande

Dispositivi illimitati e server a Roma e Milano.

Il compromesso più grande

Prezzo di rinnovo non indicato accanto al piano, e importi senza IVA. In più, niente IPv6 completo né port forwarding, e funzioni non identiche su tutte le piattaforme.

Ti consigliamo soprattutto:
Per famiglie, case con molti dispositivi e chi ne usa tanti da solo.
Con riserva:
Per chi ha bisogno del port forwarding o di una sede fuori dall’UE.

Per chi è Surfshark – e per chi no

Detto onestamente: non è la scelta migliore per tutti.

Fa al caso tuo

  • Famiglie con tanti dispositivi

    Telefoni, computer, TV e console senza contare.

  • Chi vuole un indirizzo italiano

    Server a Roma e Milano.

  • Chi vuole funzioni extra

    I piani superiori aggiungono strumenti come antivirus e avvisi.

  • Chi guarda lo streaming sulla TV

    App per Android TV, Apple TV e Fire TV.

  • Chi riceve SMS ed e-mail sospetti

    One aggiunge la protezione dalle truffe via SMS e il controllo delle e-mail.

  • Chi è alle prime armi

    App pensate per l’uso di tutti i giorni, senza dover cambiare impostazioni tecniche.

  • Una persona con tanti dispositivi

    Comodo con più computer, telefono, tablet e TV sullo stesso abbonamento.

  • Chi lavora su reti pubbliche

    La VPN protegge il traffico personale e Bypasser separa le app di lavoro che non vanno d’accordo con la VPN.

Meglio di no

  • Chi usa il port forwarding

    Surfshark non lo offre; Proton VPN e PIA sì.

  • Chi vuole il rinnovo scritto accanto

    NordVPN e Proton VPN lo indicano accanto al piano.

  • Chi vuole provarlo su tutta la casa

    La prova gratuita vale su tre dispositivi.

  • Chi vuole l’IPv6 completo

    Surfshark non instrada del tutto l’IPv6 nel tunnel: per un utente esperto può pesare.

  • Chi vuole un ecosistema open source

    Chi mette al primo posto client open source, IPv6 nativo e diritto svizzero guardi prima Proton VPN.

  • Chi cerca una VPN aziendale

    Una VPN personale non sostituisce la gestione di accessi, identità e dispositivi dell’azienda.

  • Chi spera in un ping più basso

    Di solito una VPN aggiunge un passaggio: nei giochi conta dove sta il server e il percorso dell’operatore.

  • Chi ha un solo dispositivo

    Il vantaggio dei dispositivi illimitati quasi non conta: guarda privacy, velocità e funzioni.

Cosa distingue Surfshark

Dove Surfshark fa qualcosa che gli altri del confronto non fanno allo stesso modo.

Connessioni illimitate

Nessun limite al numero di dispositivi collegati insieme con un solo abbonamento, in tutti e tre i piani.

Per chi conta di più: Famiglie e case con molti dispositivi.

Prova di 7 giorni dal sito

I nuovi utenti possono provare la VPN gratis sui piani di 12 e 24 mesi.

Per chi conta di più: Chi vuole provare senza pagare subito.

Incogni in One+

Il piano più completo include la richiesta di rimozione dei tuoi dati da aziende e siti di ricerca di persone; il servizio è disponibile anche ai residenti nell’UE.

Per chi conta di più: Chi riceve troppe chiamate ed e-mail indesiderate.

Nessun limite di banda

Surfshark non limita la larghezza di banda, quindi più dispositivi collegati non rallentano l’abbonamento.

Per chi conta di più: Chi usa la VPN su TV e console insieme.

Quale piano di Surfshark scegliere

La VPN e i dispositivi illimitati sono uguali in tutti i piani.

  1. Ti servono antivirus e avvisi sulle fughe di dati?

  2. Vuoi che qualcuno chieda per te la cancellazione dei tuoi dati dai database?

    • NoSurfshark OneStarter più Alert, Search e Antivirus
    • SìSurfshark One+One più Incogni

I prezzi aggiornati sono nel riquadro dei prezzi di questa pagina.

All’anno: Surfshark e alternative

Prezzo del piano a pagamento più economico per 12 mesi, come lo indica il fornitore; sotto, IVA inclusa se non è compresa. Lunghezza della barra: prezzo IVA inclusa.

ServizioPrezzo
Private Internet Access51,09 € (IVA inclusa)41,88 €
Proton VPN119,88 €
CyberGhost VPN175,53 € (IVA inclusa)143,88 €
ExpressVPN190,17 € (IVA inclusa)155,88 €
NordVPN219,45 € (IVA inclusa)179,88 €
Surfsharkquesta pagina277,43 € (IVA inclusa)227,40 €

Rispetto alla concorrenza

Scelta rapida per priorità e tabella completa dei criteri.

Surfshark o un altro? La scelta in breve

Dispositivi illimitati

Surfshark

Scegli Surfshark se…

Vuoi un solo abbonamento per tutta la casa, server a Roma e Milano e una prova di 7 giorni.

Compromesso: Niente port forwarding; non dice se i server italiani sono fisici.

Tre città italiane

NordVPN

Scegli NordVPN se…

Ti interessano Milano, Roma e Palermo e un IP dedicato italiano.

Compromesso: Dieci dispositivi insieme.

Gratis e port forwarding

Proton VPN

Scegli Proton VPN se…

Vuoi partire gratis o ti serve il port forwarding.

Compromesso: Il piano gratuito non ha server italiani.

Illimitati e port forwarding

PIA

Scegli PIA se…

Ti servono dispositivi illimitati insieme al port forwarding.

Compromesso: Sede negli Stati Uniti.

Confronta tutte le VPN

Sei VPN secondo criteri verificabili

In questa tabella non ci sono velocità né stelle. C’è solo ciò che si può verificare nei documenti dei fornitori. Le ultime righe riguardano l’Italia: come appare il prezzo sulla pagina italiana e se ci sono server in Italia.

Sei VPN secondo criteri verificabili
Sede legaleNordVPNPanama – fuori dai 14 EyesSurfsharkPaesi Bassi – UEExpressVPNIsole Vergini Britanniche – fuori dai 14 EyesProton VPNSvizzera – fuori dai 14 EyesPIAStati Uniti – Paese dei Five EyesCyberGhostRomania – UE
Ultimo audit indipendenteNordVPN2025Surfshark2025ExpressVPN2025Proton VPN2026PIA2025CyberGhost2025
Server in quanti PaesiNordVPN150Surfshark100ExpressVPN113Proton VPN149PIA104CyberGhost100
Port forwardingNordVPNNoSurfsharkNoExpressVPNNoProton VPNSìPIASìCyberGhostNo
Dispositivi insiemeNordVPN10SurfsharkIllimitatiExpressVPN10, 12 o 14 – secondo il pianoProton VPN10 con Plus, 1 con FreePIAIllimitatiCyberGhost7
Piano gratuito permanenteNordVPNNoSurfsharkNoExpressVPNNoProton VPNSì – 1 dispositivo, server in 10 Paesi casualiPIANoCyberGhostNo
Garanzia di rimborsoNordVPN30 giorniSurfshark30 giorni dalla registrazioneExpressVPN30 giorni – per i nuovi utentiProton VPN30 giorniPIA30 giorni – per i nuovi abbonati; negli app store valgono le loro regoleCyberGhost45 giorni, 14 con il mensile
Prezzo sulla pagina italianaNordVPNEuro – «Potrebbe essere applicata l’IVA»SurfsharkEuro – «(potrebbe essere applicata l’IVA)»ExpressVPNEuro – imposte «al momento del pagamento»Proton VPNEuro, con l’importo addebitato e il rinnovoPIAEuro – «indicati in dollari (EUR)»CyberGhostEuro – «potrebbero essere applicate delle imposte»
Server in ItaliaNordVPNSì – 172, a Milano, Roma e PalermoSurfsharkSì – 74, a Roma e MilanoExpressVPNSì – Cosenza, Milano e Napoli, senza numeroProton VPNSì – 132 in due cittàPIASì – Milano; Napoli come posizione virtualeCyberGhostSì – 178 in due località

Dispositivi illimitati — Surfshark

Nessun limite in tutti i piani, 74 server in Italia, audit 2025.

Più server italiani — NordVPN

172 server a Milano, Roma e Palermo e rinnovo scritto accanto – ma dieci dispositivi.

Illimitati e port forwarding — PIA

Anche PIA non ha limite di dispositivi e offre il port forwarding, ma ha sede negli Stati Uniti.

Fatti con fonte

Ogni dato viene da una pagina di Surfshark: listino, elenco dei server o centro assistenza.

Fatti con fonte
Sede legale«Surfshark» situazione attualePaesi BassiCosa significa per teIl contratto è con Surfshark B.V., società con sede nei Paesi Bassi, nell’UE.
Audit indipendente«Surfshark» situazione attuale2025Cosa significa per teLa pagina prezzi parla di «Politica no-log verificata».
Server nel mondo«Surfshark» situazione attuale100 PaesiCosa significa per teLa pagina indica oltre 4.500 server.
Server in Italia«Surfshark» situazione attuale74, a Roma e MilanoCosa significa per teSecondo la pagina dei server italiani. La pagina non dice se sono fisici.
Prezzo sulla pagina«Surfshark» situazione attualeEuro, senza IVACosa significa per teAccanto agli importi c’è «(potrebbe essere applicata l’IVA)».
Piano di 2 anni«Surfshark» situazione attualePrimi 27 mesiCosa significa per te24 mesi più 3 mesi extra al prezzo di lancio; il prezzo di rinnovo non è accanto al piano.
Piani«Surfshark» situazione attualeStarter, One, One+Cosa significa per teStarter è la VPN con le funzioni base; One e One+ aggiungono altri strumenti di protezione.
Port forwarding«Surfshark» situazione attualeNoCosa significa per teNon offerto.
Rimborso«Surfshark» situazione attuale30 giorniCosa significa per teIl fornitore indica una garanzia di rimborso di 30 giorni. Non è la stessa cosa della disdetta: l’abbonamento continua a rinnovarsi finché non lo disdici, e la garanzia vale solo per i primi giorni dopo l’acquisto.
Dispositivi«Surfshark» situazione attualeIllimitatiCosa significa per teIn tutti i piani.
Piano gratuito«Surfshark» situazione attualeNoCosa significa per teLa pagina prezzi mostra solo piani a pagamento.
Rete di server«Surfshark» situazione attualeOltre 4.500 in 100 PaesiCosa significa per teSecondo Surfshark, tutti con connessione da 10 Gbit/s.
Piano di 2 anni«Surfshark» situazione attualeUn addebito all’inizioCosa significa per teAlla scadenza l’addebito diventa annuale, al prezzo di rinnovo.
Prova gratuita«Surfshark» situazione attualeSu 3 dispositiviCosa significa per teDurante la prova Surfshark limita l’uso a tre dispositivi; i dispositivi illimitati valgono con l’abbonamento.
App«Surfshark» situazione attualeWindows, macOS, Linux, Android, iOS e TVCosa significa per tePiù le estensioni per Chrome, Firefox ed Edge.
Rimborso: chi lo concede«Surfshark» situazione attualeSurfshark, Paddle, Google Play, CleverbridgeCosa significa per teGli acquisti fatti fuori da questi canali, per esempio nell’App Store di Apple, non rientrano nella garanzia di Surfshark.
Parte non usata«Surfshark» situazione attualeNon rimborsataCosa significa per teAnnullare il rinnovo ferma solo i pagamenti futuri.

Server e velocità

Dove si trovano i server, come funzionano dall'Italia e cosa aspettarti nell'uso quotidiano.

Server in Italia: Roma e Milano

Surfshark indica 74 server VPN in Italia, a Roma e a Milano. La pagina non dice se sono server fisici o posizioni virtuali. Per chi vive al centro-nord le due città bastano; chi cerca un server nel Sud Italia deve guardare altrove.

Indirizzo italiano in viaggio

Con un server a Roma o Milano i siti ti vedono in Italia, utile per servizi che controllano il Paese.

Tutta la casa sullo stesso server

Con dispositivi illimitati puoi collegare telefono, computer e TV di tutta la famiglia a un server italiano senza superare limiti.

IP dedicato in 20 località

Un componente aggiuntivo a pagamento dà un indirizzo solo tuo, per evitare CAPTCHA e blocchi legati agli IP condivisi.

Fisici o virtuali: non è scritto

Surfshark pubblica il numero e le città, ma non se i server italiani si trovano fisicamente in Italia. Per l’indirizzo che vedono i siti cambia poco; per chi sceglie in base al luogo fisico, è un dato che manca.

Server in tre città con posizione fisica dichiarata li indicano NordVPN (Milano, Roma, Palermo) ed ExpressVPN (Cosenza, Milano, Napoli).

Velocità: cosa dicono i numeri

Per l’Italia non pubblichiamo una nostra misura. La velocità è però la prima cosa che si cerca, quindi conviene sapere come leggere i test che si trovano in giro e perché due test sullo stesso fornitore possono dire cose opposte.

Conta più la distanza che il marchio

Con un server vicino la connessione è quasi sempre più veloce che con uno lontano, con qualsiasi VPN. Se confronti due VPN collegate una a Milano e l’altra oltreoceano, stai confrontando distanze, non fornitori.

Roma e Milano non sono vicine per tutti

Surfshark indica server a Roma e Milano. Chi vive al Sud o nelle isole può trovare tempi migliori con un altro Paese vicino, se non gli serve un indirizzo italiano.

Il download non è l’unico numero

I test mostrano soprattutto la velocità di download. Per chiamate, giochi e videoconferenze contano di più il ping e la sua variazione.

Surfshark stesso dà un ordine di grandezza

Secondo la sua assistenza la velocità può scendere del 20–30% con la VPN, e può anche salire se il tuo operatore rallenta certi tipi di traffico.
Scenari dei test di velocità
Navigazione e postaCosa mostrano i test disponibiliQuasi nessuna differenzaSignificato praticoCon un server vicino la VPN non si nota.
Streaming in alta definizioneCosa mostrano i test disponibiliDipende dalla linea di casaSignificato praticoCon una buona fibra il calo di velocità non pesa.
Videochiamate e giochiCosa mostrano i test disponibiliIl ping conta più del downloadSignificato praticoScegli il server più vicino e il protocollo WireGuard.
Server lontanoCosa mostrano i test disponibiliVelocità più bassa e ping più altoSignificato praticoÈ la distanza, non per forza il fornitore.

Ogni test vale per una linea, un’ora e un server: ripetilo a casa tua nelle ore in cui usi di più la connessione, durante la prova o i giorni della garanzia.

Sicurezza e privacy

Cosa promette il fornitore, cosa è stato verificato in modo indipendente e dove sono i limiti.

Sicurezza e privacy

Con una VPN questa è la parte che decide davvero. Il resto sono funzioni; questo è il motivo.

Cosa vede il tuo operatore

Che sei collegato a una VPN, non quali siti apri.

Cosa sa Surfshark di te

I dati di pagamento e l’indirizzo e-mail – una categoria diversa dalla cronologia di navigazione.

Sede nell’UE

Nei Paesi Bassi valgono le regole europee sulla protezione dei dati. Non è una garanzia da sola, ma definisce a chi si risponde.

Cosa dice di non registrare

L’informativa dichiara di non raccogliere come registri dell’attività gli IP visitati, la cronologia, i dati di sessione, gli orari di connessione, la banda usata o il traffico.

Cosa tratta comunque

Per collegarti i server usano per poco ID utente e/o IP e orari della connessione, che Surfshark dice di cancellare entro 15 minuti dalla fine della sessione. Account, pagamenti, dispositivi e assistenza sono trattati a parte.

Verifiche ripetute

Le affermazioni no-log le ha controllate Deloitte nel 2023 e nel 2025; sono state esaminate anche infrastruttura e app.

Server solo RAM

Riduce il rischio che i dati restino a lungo sui dischi, ma non sostituisce la sicurezza di processi, configurazione, app e account.

Verifica con una data

L’ultima verifica indipendente della politica no-log è del 2025. Cerca sempre l’anno: una verifica vecchia dice poco sulla pratica di oggi.
Nessuna VPN ti rende anonimo. Quando entri in un account, il servizio sa chi sei. Una VPN cambia chi vede la tua connessione, non chi sei.

Kill switch e protezione dalle perdite

Kill Switch

Se la connessione VPN cade, blocca subito l’accesso a internet.

Limitazione: Con il Bypasser, le app e i siti esclusi restano fuori dalla VPN.

Everlink

Tecnologia brevettata che ripristina subito il tunnel in caso di interruzione, riducendo il rischio di perdite di IP.

IP che cambia: Nexus

L’indirizzo IP a rotazione cambia ogni pochi minuti senza interrompere la connessione.

Funzione della tecnologia Nexus di Surfshark.

Funzioni e a cosa servono

Funzioni per l'uso quotidiano, opzioni avanzate e casi d'uso reali.

I servizi oltre la VPN, spiegati

Alternative ID

Genera un’identità e un indirizzo e-mail mascherato da usare per iscriverti a siti di cui non ti fidi. È incluso già in Starter.

È un componente non rimborsabile se acquistato a parte.

Surfshark Alert

Avvisa se dati personali, carte di credito o documenti d’identità compaiono in una fuga di dati. Incluso da One in su.

Incogni

Chiede per te la rimozione dei tuoi dati dai database delle aziende e dai siti di ricerca di persone. Solo in One+.

Cosa può aiutare a bloccare

  • Disponibile per i residenti di Stati Uniti, Regno Unito, Unione europea, Svizzera e Canada.

Alternative Number

Un numero di telefono virtuale da dare ai servizi di cui non ti fidi, con chiamate e messaggi. Si aggiunge a qualsiasi piano.

Bypasser: non tutto deve passare dalla VPN

Scegli quali app o siti usano la VPN e quali si collegano direttamente: eviti ping inutile e conflitti di accesso con alcuni servizi.

Home banking

L’app o il sito della banca resta fuori dalla VPN se l’IP di un data center fa scattare controlli continui.

Gioco

Il gioco resta sulla connessione diretta, browser e chat passano dalla VPN.

App di lavoro

La VPN aziendale o un sistema che vuole un IP preciso si separano dalla VPN personale.

Streaming

Solo l’app di streaming passa dal Paese scelto, il resto del traffico resta locale.

È disponibile sulle piattaforme principali, ma la gestione di app e siti non è uguale su tutti i dispositivi.

CleanWeb: un filtro in più

Prova a bloccare parte di pubblicità, tracker, pagine dannose e popup. Estensione per il browser e app non hanno esattamente le stesse funzioni.

Cosa può aiutare a bloccare

  • parte della pubblicità
  • parte dei tracker
  • alcuni domini dannosi
  • parte dei popup

Cosa non sostituisce

  • un antivirus
  • gli aggiornamenti del sistema
  • il controllo di ogni file scaricato
  • la protezione da ogni pagina di phishing
  • buone abitudini con account e password

Va visto come uno strato in più, non come la protezione principale.

Connessione automatica e kill switch

La connessione automatica accende la VPN quando entri in una Wi-Fi pubblica non fidata, in aeroporto, in albergo o al bar. Se il tunnel cade, il kill switch ferma il traffico perché le app non passino alla connessione scoperta.

Sono più utili quando funzionano in background, senza richiedere attenzione continua.

Funzioni avanzate

Surfshark non vende solo una VPN: prima di tutto cosa entra in ciascun pacchetto, poi le funzioni della VPN, utili secondo il bisogno.

Cos’è

Split tunneling in due direzioni.

A chi serve

Chi vuole lasciare fuori dalla VPN la banca o lo streaming locale.

Attenzione

Le app escluse non sono protette.

Cos’è

Doppia VPN con ingresso e uscita a scelta.

A chi serve

Chi cerca più anonimato.

Compromesso

Due server rallentano un po’ la connessione.

Cos’è

Server offuscati e rilevamento delle reti con restrizioni.

A chi serve

Chi viaggia o usa reti che bloccano le VPN.

Nota

Attivi in automatico dove servono.

Cos’è

Blocco di annunci, tracker e siti dannosi.

A chi serve

Chi vuole navigare senza pubblicità.

Limite

Non sostituisce un antivirus.

Cos’è

Un IP solo tuo.

A chi serve

Chi accede a servizi che controllano l’IP.

Nota

Controlla le condizioni sulla pagina dei piani. Un IP solo tuo toglie la «privacy della folla» di un IP condiviso da molti.

Cos’è

Un indirizzo fisso per una località, che più utenti possono condividere.

A chi serve

Chi vuole meno cambi di IP senza pagare un IP dedicato.

Compromesso

Non è un indirizzo riservato solo a te.

Cos’è

Uno strato di protezione in più sopra WireGuard, nelle app che lo supportano.

A chi serve

Chi pensa alla resistenza della cifratura nel lungo periodo.

Conta per tutti?

Oggi non è il criterio principale per scegliere una VPN di tutti i giorni.

Cos’è

Cambia periodicamente l’IP senza cambiare la posizione scelta.

A chi serve

Chi vuole rendere più difficile collegare a lungo l’attività a un solo IP.

Compromesso

Può portare più CAPTCHA e più controlli di accesso.

Cos’è

Crea dati personali e un indirizzo e-mail alternativi per registrarti su siti di cui non ti fidi.

A chi serve

Chi non vuole lasciare la propria e-mail vera a ogni iscrizione.

In quale pacchetto

In tutti i pacchetti, Starter compreso; prima era solo in One e One+, quindi fonti più vecchie dicono altro.

Cos’è

Scansione dei dispositivi in tempo reale, avvisi se e-mail, password o dati della carta finiscono in fughe di dati, controllo di SMS ed e-mail sospetti.

A chi serve

Chi altrimenti pagherebbe un antivirus a parte.

In quale pacchetto

Solo in One e One+, non in Starter.

Cos’è

Chiede ai data broker, a nome tuo, di cancellare i dati che hanno raccolto su di te.

A chi serve

Chi vuole ridurre la propria traccia sui siti di ricerca persone.

In quale pacchetto

Solo in One+: è l’unica differenza rispetto a One.

Le funzioni più utili per la maggior parte delle persone sono Kill Switch, Bypasser e CleanWeb; le altre servono in casi precisi. Per quasi tutti contano più una connessione WireGuard affidabile, un buon server vicino e una politica sulla privacy chiara che una lista lunga di funzioni extra.

Per cosa si usa più spesso Surfshark

Perché può fare al caso tuo

Nessun limite di dispositivi in nessun piano.

Funzione principale

Un solo abbonamento per tutta la casa.

Possibile svantaggio

Più dispositivi non vuol dire più velocità: la linea è la stessa.

Quando un concorrente può essere migliore

Anche PIA non ha limiti e aggiunge il port forwarding.

Dispositivi e app

Dove funziona, quanti dispositivi sono ammessi e cosa manca.

Dove funziona Surfshark

Un abbonamento, dispositivi senza limite.

Dove funziona Surfshark
TelefonoApp ufficialeSìLe funzioni principaliBypasser, CleanWeb, Auto-connect; su Android anche cambio della posizione GPSLimitazioni—
ComputerApp ufficialeSìLe funzioni principaliKill Switch, MultiHop, CamouflageLimitazioni—
Tutti i dispositiviApp ufficiale—Le funzioni principaliConnessioni simultanee illimitateLimitazioni—
WindowsApp ufficialeSìLe funzioni principaliWireGuard, OpenVPN, Kill Switch, Bypasser, CleanWeb, MultiHopLimitazioniLe funzioni possono cambiare con la versione dell’app; IPv6 non è supportato del tutto.
macOSApp ufficialeSìLe funzioni principaliKill Switch, Bypasser, MultiHop e scelta del protocolloLimitazioniLa versione dell’App Store e quella del sito possono differire.
AndroidApp ufficialeSìLe funzioni principaliKill Switch, Bypasser, connessione automatica e supporto TVLimitazioniLe impostazioni VPN di sistema possono cambiare il comportamento del Kill Switch.
iPhone e iPadApp ufficialeSìLe funzioni principaliKill Switch, Bypasser in forma limitata e connessione automaticaLimitazioniMeno controllo a livello di sistema.
LinuxApp ufficialeSìLe funzioni principaliApp grafica, Kill Switch e funzioni VPN di baseLimitazioniLe funzioni avanzate possono arrivare dopo Windows e macOS.
Android TV, Apple TV e Fire TVApp ufficialeSìLe funzioni principaliApp native per il televisoreLimitazioniFunzioni più semplici che sul computer; su Fire TV dipende da generazione e sistema.
Chrome, Firefox, EdgeApp ufficialeEstensioneLe funzioni principaliTunnel del browser, CleanWeb e controllo per sitoLimitazioniProtegge solo il browser.
RouterApp ufficialeConfigurazione manuale sui modelli supportatiLe funzioni principaliUn tunnel per tutta la rete di casaLimitazioniNon tutti i modelli sono supportati e manca la comodità dell’app.
Per le famiglie con molti dispositivi Surfshark è tra le soluzioni più semplici: non c’è un limite da contare.

Surfshark su tutti i dispositivi di casa

Con Surfshark il numero di dispositivi collegati insieme non ha limiti e, secondo il fornitore, non incide sulla velocità perché non c’è un limite di banda. Ci sono app per computer, telefoni, smart TV ed estensioni del browser; per ciò che non ha app c’è il router.

Uso corretto: Surfshark precisa che l’illimitato non vale per rivenditori non autorizzati o per chi usa moltissimi dispositivi per attività illecite; l’Antivirus ha un suo limite.

Per chi conta di meno: Sul router perdi gran parte delle funzioni delle app: è la soluzione per i dispositivi che non ne hanno una.

Windows, macOS e Linux
Android e iPhone
Apple TV, Fire TV e Android TV
Estensioni per Chrome, Firefox ed Edge
Router, per console e TV senza app

Per una famiglia con molti dispositivi è la soluzione più semplice del confronto: un account, nessun conteggio.

Valutazione dell’app negli store

Sono valutazioni degli app store. Giudicano come funziona l’app; se il prezzo dell’abbonamento valga la spesa, questo numero non lo dice.

App Store

iOS e iPadOS
4,7su 5

6021 valutazioni

Fonte

Le valutazioni cambiano di continuo e spesso calano dopo aumenti di prezzo o quando spariscono funzioni. Mostriamo il valore del giorno della verifica con il numero di valutazioni, perché un 4,8 su duecento voti e un 4,5 su due milioni non sono la stessa cosa.

Il nostro punteggio e da cosa è composto

È una nostra valutazione basata su fatti verificati. Non è una media dei voti degli utenti né una dichiarazione del fornitore. Qui sotto trovi tutti i criteri, il loro peso e la fonte di ogni dato.

3,8su 5· 13 criteri verificati su 14

Media di 3 piani: Starter 3,9 · One 3,9 · One+ 3,7

Il punteggio è calcolato per ogni piano separatamente, qui vedi la media. Non sono inclusi la velocità e lo sblocco dei servizi di streaming – non possiamo verificarli, quindi valutiamo solo ciò che si può controllare con fonti ufficiali. La metodologia completa.

Uguale per tutti i piani di «Surfshark»

Criteri uguali per tutti i piani di questo fornitore
CriterioCosa abbiamo trovatoPunteggioFonte
Il prezzo mostrato è quello finale(10 %)indicato IVA esclusa3,0il nostro catalogo
Modo gratuito per provarlo(10 %)Soddisfatti o rimborsati: 30 giorni3,0fonte
Aumento di prezzo al rinnovo(5 %)il fornitore non lo indica—fonte
Cosa è incluso nello stesso piano(5 %)blocco della pubblicità, blocco dei tracker, split tunneling (3 su 3)5,0fonte
Servizi di streaming(4 %)Smart DNS5,0fonte
Audit «no-log» indipendente(8 %)20255,0fonte
Server in Italia(12 %)sì, numero pubblicato4,0fonte
Copertura della rete(12 %)100 paesi3,0fonte
Giurisdizione(9 %)UE3,5fonte
Dispositivi contemporanei(2 %)illimitati5,0fonte
Protocollo moderno(1 %)su una parte delle piattaforme2,5fonte
Port forwarding(1 %)no1,0fonte
Valutazione dell’app(1 %)4,7 su 54,7il nostro catalogo

Cambia a seconda del piano

Criteri che cambiano a seconda del piano
CriterioStarterOneOne+
Prezzo attuale(20 %)4,63,04 €/mese IVA inclusa4,63,04 €/mese IVA inclusa3,64,87 €/mese IVA inclusa

Servizi di streaming

Nel punteggio pesa il 4 %. Valutiamo ciò che il fornitore OFFRE – Smart DNS e server dedicati allo streaming –, non se una determinata piattaforma oggi si sblocca: cambia ogni giorno e dipende dal server.

  • Smart DNS per TV e console:sìfonte
  • Server dedicati allo streaming:il fornitore non lo indicafonte

Altre opzioni

Questi due punti non entrano nel punteggio: il multi-hop è una funzione di nicchia e l’IP dedicato è quasi ovunque un’opzione a pagamento – come criterio non distinguerebbe i fornitori. Per scegliere il piano però contano, quindi li mostriamo con la fonte.

  • Doppia VPN (multi-hop):sìfonte
  • Indirizzo IP dedicato:opzione aggiuntiva a pagamentofonte

Cosa fare subito dopo l’acquisto

Disattiva il rinnovo automatico subito dopo l’acquisto, nelle impostazioni dell’account. L’abbonamento non termina: resta attivo fino alla scadenza, e il prezzo di rinnovo non verrà addebitato automaticamente.

Una settimana prima della scadenza confronta di nuovo – e non pensare solo al rinnovo. Nella maggior parte dei fornitori che abbiamo controllato il prezzo di rinnovo è più alto di quello promozionale, quindi cambiare spesso costa meno che restare.

Nelle condizioni di questo fornitore non abbiamo trovato una clausola secondo cui il prezzo promozionale vale solo per i nuovi clienti – ma non è una garanzia che la promozione valga davvero se torni.

Cosa non diciamo di Surfshark

Affermazioni frequenti e cosa dicono le pagine di Surfshark.

  • One+ include l’assicurazione contro il furto d’identità.

    La copertura è solo per i residenti negli Stati Uniti (escluso lo Stato di New York); in Italia non c’è.

  • Illimitato vuol dire senza alcuna regola.

    Surfshark precisa che le connessioni illimitate non sono pensate per rivenditori non autorizzati o per chi usa moltissimi dispositivi per attività illecite. E l’Antivirus fa eccezione.

  • Il rimborso vale sempre per 30 giorni.

    Solo per il primo acquisto e prima del rinnovo; gli acquisti nell’App Store li rimborsa Apple.

Lo scriviamo perché sono i punti su cui chi compra si aspetta spesso altro.

Pro e contro

Pro

  • Dispositivi illimitati

    In tutti i piani.

  • Server a Roma e Milano

    74 secondo il fornitore.

  • Audit 2025

    Politica no-log verificata.

  • Prova di 7 giorni

    Per i nuovi utenti dal sito, sui piani di 12 e 24 mesi.

  • Bypasser per le app della banca

    Lo split tunneling fa uscire dalla VPN le app che rifiutano gli indirizzi VPN.

  • Log cancellati in 15 minuti

    I dati di connessione al server vengono eliminati entro 15 minuti dalla fine della sessione.

  • App per le TV

    Android TV, Apple TV e Fire TV.

  • Blocco dei banner dei cookie

    Oltre al blocco della pubblicità.

  • Alias e-mail

    Alternative ID crea indirizzi e dati alternativi per le iscrizioni.

  • Stabile con più connessioni

    Nel nostro lavoro più connessioni contemporanee verso paesi diversi funzionano in modo affidabile.

Contro

  • Prezzo senza IVA

    Il 22% si aggiunge al pagamento.

  • Rinnovo non accanto al piano

    Va cercato prima di pagare.

  • Niente port forwarding

    Ce l’hanno Proton VPN e PIA.

  • Copertura identità solo per gli USA

    La parte di One+ sul furto d’identità non vale in Italia.

  • IPv6 non sempre coperto

    Surfshark avverte che un indirizzo IPv6 imposto dalla rete può trapelare.

  • Garanzia una sola volta

    Vale solo per il primo acquisto, non dopo un rinnovo.

  • Prova su 3 dispositivi

    I dispositivi illimitati partono con l’abbonamento.

  • Furto d’identità solo USA

    L’assistenza di One+ vale per i residenti negli Stati Uniti.

  • App Store fuori dalla garanzia

    La garanzia vale per acquisti da Surfshark, Paddle, Google Play o Cleverbridge.

  • Posizione non sempre riconosciuta bene

    Ci è capitato che, collegati all’Estonia, Google mostrasse l’India. Se ti serve un paese preciso, dopo la connessione controlla dove ti vedono i siti.

  • Meno server nello stesso paese

    Rispetto a Proton VPN, la scelta di server all’interno dello stesso paese è più ridotta.

  • L’antivirus pesa sul processore

    Sul nostro PC con Intel Core i7-13700K usava in modo abbastanza costante circa il 22% della CPU, anche senza scansioni in corso. Sconsigliamo di installarlo.

Il nostro giudizio

Surfshark è la VPN più semplice per una casa piena di dispositivi: nessun limite, in qualsiasi piano. In Italia ha server a Roma e Milano e una politica no-log verificata nel 2025. Prima di pagare il piano di 2 anni, cerca a quanto si rinnova dopo i primi 27 mesi e ricorda che gli importi sono senza IVA.

Per le famiglie

La scelta più comoda: nessun limite di dispositivi.

Per la privacy

Sede nell’UE e audit 2025.

Per il port forwarding

Guarda Proton VPN o PIA.

Rispetto a NordVPN vince sui dispositivi e perde sulla trasparenza del rinnovo e sul numero di server italiani. Rispetto a PIA ha una sede nell’UE invece che negli Stati Uniti, ma non offre il port forwarding.

Quanto costa Surfshark in Italia

Importi verificati sulla pagina prezzi italiana. Surfshark li indica senza IVA.

Confronta sei VPN

Surfshark scrive accanto agli importi «(potrebbe essere applicata l’IVA)»; il mensile è «fatturato mensilmente», il piano di 2 anni vale per i primi 27 mesi. Per i privati residenti in Italia si applica l’IVA italiana del 22%, anche se il fornitore ha sede all’estero. E c’è il ritmo di pagamento: l’importo mensile pubblicizzato nei piani lunghi è una divisione – si paga tutto il periodo in anticipo. Controlla nella pagina di pagamento che sia selezionata l’Italia e leggi il totale prima di confermare.

Surfshark – promozioni e sconti

Al momento non abbiamo promozioni o codici sconto confermati per Surfshark. Quando il fornitore pubblicherà qualcosa e lo avremo verificato, qui compariranno data e condizioni – non mostriamo codici sconto inventati.

Segui prezzo e promozioni

Surfshark – prova gratuita

Prova gratuita secondo il fornitore:

  • Starter: 7 giorni
  • One: 7 giorni
  • One+: 7 giorni

Tutte le prove gratuite

Surfshark – come pagare meno

Al momento non c’è un’alternativa più economica che possiamo confermare: tra i piani confermati di Surfshark non ci sono né una versione annuale più economica dello stesso piano né piani famiglia o studenti.

Confronta il prezzo con le alternative: Proton VPN – prezzo · ExpressVPN – prezzo · CyberGhost VPN – prezzo

Mostriamo solo le vie ufficiali del fornitore – senza account condivisi e senza cambiare regione.

Assistenza clienti

Il centro assistenza è disponibile in italiano.

Fonte: support.surfshark.com/hc/it

Canali di contatto indicati dal fornitore:

  • chat
  • e-mail o modulo

«Can’t find what you need? Chat with us»

Fonte: support.surfshark.com/hc/en-us

A chi appartiene questo servizio

Appartiene a «Nord Security».

Lo stesso proprietario possiede nel nostro catalogo anche: NordVPN.

Il contratto viene stipulato con una società registrata nei Paesi Bassi.

«After merging with Nord Security, we became a Unicorn Company»

Fonte: surfshark.com/about-us

Domande frequenti

Sul sito: accedi al tuo account, apri Subscription, poi Payments, e clicca su Cancel auto-renewal; l’assistenza può fare lo stesso in chat. Se il pulsante manca, il piano è stato comprato in uno store di app e si disdice lì. L’accesso resta fino alla fine del periodo pagato. Per i piani più lunghi di un mese Surfshark avvisa del rinnovo in anticipo via e-mail. Nelle recensioni dell’App Store di 19 paesi, da maggio a novembre 2026, 4 persone su 416 scrivevano di essersi accorte del rinnovo solo dopo l’addebito.

Le condizioni elencano i casi: i pagamenti ricorrenti, quindi anche un rinnovo; un secondo rimborso per lo stesso servizio; Alternative ID e il Dedicated IP anonimo; i pagamenti con carte prepagate o carte regalo. La garanzia si conta dal primo acquisto, perciò anche una richiesta inviata pochi minuti dopo un rinnovo viene respinta. Se hai comprato in uno store di app, chiedi prima il rimborso allo store. Nelle recensioni dell’App Store di 19 paesi, da maggio a novembre 2026, 8 persone su 416 parlavano di un rimborso negato.

Sì, la pagina dei server italiani indica 74 server, a Roma e Milano.

Illimitati, in tutti i piani.

No. La pagina italiana scrive «(potrebbe essere applicata l’IVA)»: al pagamento si aggiunge il 22%.

I primi 27 mesi (24 più 3 extra). Dopo si rinnova al prezzo di rinnovo, che non è indicato accanto al piano.

Entro 30 giorni dalla registrazione, secondo la pagina di Surfshark.

Sì: se la connessione VPN si interrompe, il Kill Switch blocca subito l’accesso a internet per non esporre i dati.

È lo split tunneling di Surfshark: scegli app e siti da escludere dalla VPN. Con il Reverse Bypasser fai il contrario e mandi nel tunnel solo quelli che scegli.

La funzione che blocca annunci, banner, pop-up, tracker e l’accesso a siti dannosi.

Sì: la modalità Camouflage usa server offuscati per nascondere l’uso della VPN, e NoBorders rileva le reti con restrizioni e propone server adatti.

La doppia VPN di Surfshark: il traffico passa da due server diversi, con punti di ingresso e uscita scelti da te.

Sì, con l’IP dedicato: un indirizzo solo tuo, utile per servizi sensibili all’IP e per evitare CAPTCHA e liste di blocco.

Nei Paesi Bassi: Surfshark B.V., Amsterdam.

No.

Chat dal vivo ed e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7, più una knowledge base.

Sì, 7 giorni per i nuovi utenti, attivabili dal sito sui piani di 12 e 24 mesi e pagando con PayPal, Apple Pay o carta di credito. Per non pagare disattivi il rinnovo automatico dall’account: icona del profilo, poi Abbonamento.

Se hai già avuto un rimborso (vale solo per il primo acquisto), se l’abbonamento si è già rinnovato, se non hai comprato tramite Surfshark o i suoi partner di fatturazione (Paddle, Google Play, Cleverbridge) e per i componenti aggiuntivi non rimborsabili: l’IP dedicato anonimo e gli acquisti legati ad Alternative ID, come Alternative Number.

Starter comprende la VPN e Alternative ID. One aggiunge Surfshark Alert, Search e Antivirus. One+ aggiunge anche Incogni, il servizio che chiede la rimozione dei tuoi dati dai database delle aziende. Tutti e tre esistono in versione da 1, 12 o 24 mesi.

Sì: con un solo abbonamento le connessioni contemporanee sono illimitate, quindi i familiari possono usare lo stesso account. Fa eccezione l’Antivirus, che ha un limite di dispositivi.

Per l’App Store decide Apple, per l’Amazon Appstore l’assistenza Amazon. Su Google Play, entro 48 ore dal pagamento chiedi direttamente a Google; dopo, ti aiuta l’assistenza Surfshark.

Un po’ sì: Surfshark non pone limiti di velocità, banda o dati, ma con la VPN la velocità può scendere del 20–30% e il ping salire. Se il tuo operatore rallenta certi tipi di traffico, la VPN può anche renderla più veloce.

Non sempre. Surfshark scrive che, se sulla tua rete compare per forza un indirizzo IPv6, non può coprirlo e l’IP può trapelare; per questo pubblica guide per disattivare l’IPv6 su Windows, macOS, Linux e Android.

Non registra la tua attività: niente indirizzi IP, cronologia, banda usata o traffico. I server tengono l’ID utente o l’IP e l’ora della connessione, ma li cancellano entro 15 minuti dalla fine della sessione.

Con carta di credito o di debito, PayPal, Google Pay, Apple Pay e criptovalute (non dalle app per telefono). Il pagamento mostra l’elenco completo dei metodi disponibili in Italia.

WireGuard, OpenVPN (in versione UDP, più veloce, e TCP, più stabile) e IKEv2. Se la connessione dà problemi, Surfshark consiglia di cambiare protocollo.

Nell’app compare «Connesso e sicuro» con protocollo, durata e indirizzo IP. Poi puoi aprire le pagine di Surfshark per il test delle perdite IP e DNS: devono mostrare l’indirizzo del server, non il tuo.

Un DNS gratuito che non registra la navigazione e si usa anche senza abbonamento. Supporta DNS cifrato (DoT, DoH e DoQ); basta sostituire i server DNS del dispositivo con quelli di Surfshark.

Sì, configurandolo sul router: così proteggi tutti i dispositivi di casa, anche quelli senza supporto VPN. In cambio perdi la maggior parte delle funzioni delle app.

Se vuoi server italiani dichiarati in tre città, compresa Palermo, o un IP dedicato a Milano. Surfshark resta più comodo se colleghi molti dispositivi.

Se ti servono il port forwarding o un piano gratuito senza scadenza e senza limiti di dati.

Collegati alla tua identità: contenuti dell’utente, identificativi, dati di utilizzo e di diagnosi; non collegati: informazioni di contatto, identificativi e diagnosi. Non indica dati usati per monitorarti su altre app.

Sì, l’App Store italiano la indica in italiano e altre 12 lingue; su iPhone richiede iOS 17 o successivo.

Se hai comprato sul sito: accedi all’account, clicca sull’indirizzo e-mail in alto a destra, scegli Abbonamento, poi Pagamenti e «Annulla rinnovo automatico», e conferma. Se l’opzione non c’è, probabilmente hai pagato in un app store; in alternativa si può chiedere alla live chat.

No. Secondo l’assistenza italiana di Surfshark l’abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo pagato e non è previsto un rimborso per la parte non usata. Il rimborso c’è solo con la garanzia di 30 giorni dal primo acquisto.

Una volta approvato, di solito pochi giorni lavorativi; i tempi esatti dipendono dal metodo di pagamento e dalla banca.

Scrivi all’assistenza con l’indirizzo e-mail dell’account, la data, l’importo e il metodo di pagamento. Secondo il metodo servono altri dati, per esempio il numero d’ordine di Google Play o uno screenshot dell’estratto conto per Apple Pay e Google Pay.

Sì. Secondo l’assistenza italiana, alla fine dei 7 giorni di prova arriva l’addebito, ma resta la garanzia di rimborso completo entro 30 giorni.

Dal sito: accedi all’account, clicca sull’icona del profilo in alto a destra, scegli Abbonamento e disattiva il rinnovo automatico. La prova si attiva sul sito con un piano di 12 o 24 mesi e PayPal, Apple Pay o carta.

Dal sito: icona dell’account › Abbonamento › Pagamenti › Vedi accanto al pagamento › inserisci i dati › Scarica fattura. Se hai comprato tramite App Store, Google Play o Amazon Appstore, la fattura si genera su quella piattaforma.

Scrivendo all’assistenza in live chat, attiva 24 ore su 24: ti guida nella procedura. Se l’abbonamento è ancora attivo viene annullato e perdi il periodo residuo già pagato.

Spesso dipende dalla banca: verifica con lei e controlla che la carta accetti i pagamenti internazionali. Surfshark non accetta carte regalo né prepagate, tranne le prepagate Visa e Mastercard. Evita di ripetere il pagamento più volte di seguito per non avere addebiti doppi.

Non dall’app né dal sito: per sicurezza serve l’assistenza, che chiede i dati di un pagamento per verificare l’identità. Se hai fatto più pagamenti, indica uno dei precedenti, non l’ultimo.

Dalla pagina di reimpostazione inserisci l’e-mail e apri il link che ricevi. Funziona anche se non avevi mai creato una password. Se l’e-mail non arriva, guarda nello spam o prova con un altro indirizzo.

Un servizio da aggiungere a qualsiasi piano che ti dà un numero di telefono virtuale, da usare al posto del tuo.

No: le connessioni VPN sono illimitate, Surfshark Antivirus no, e funziona solo su Android, Windows e macOS.

Sì, se hai pagato sul sito: account › Abbonamento › Pagamenti › Modifica. Non puoi invece spostare l’abbonamento su App Store, Google Play o Amazon Appstore, né viceversa.

Solo le prepagate Visa o Mastercard; carte regalo e altre prepagate no. Le criptovalute si usano dal sito ma non dai dispositivi mobili.

Meglio di no: più tentativi di fila possono creare addebiti multipli. Controlla con la banca che i pagamenti internazionali siano attivi e paga senza VPN o proxy accesi, perché in quel caso il pagamento può essere segnalato come sospetto. Se partono addebiti doppi, la live chat li rimborsa.

Uno, dodici o ventiquattro mesi, per Starter, One e One+; gli sconti valgono per tutti e tre. A ogni piano si può aggiungere Alternative Number.

Di solito perché l’abbonamento è stato comprato da un fornitore terzo (App Store, Google Play, Amazon) o con un metodo che non permette pagamenti ricorrenti: in quel caso lo gestisci dove hai pagato.

Quando Surfshark restituisce i soldi: tutte le condizioni

  1. 1 · È il primo acquisto e non hai mai avuto un rimborso
  2. 2 · Chiedi entro 30 giorni e prima del rinnovo
  3. 3 · Hai comprato da Surfshark, Paddle, Google Play o Cleverbridge
  4. 4 · Nell’ordine non ci sono componenti non rimborsabili, come l’IP dedicato
  5. 5 · Lo chiedi in live chat all’assistenza

Per l’App Store il rimborso lo decide Apple, non Surfshark.

Rinnovo, disdetta e rimborso

Il mensile si rinnova ogni mese; il piano di 2 anni vale per i primi 27 mesi, poi si rinnova al prezzo di rinnovo, che la pagina non mostra accanto al piano. Il rinnovo automatico si spegne dall’account, e dopo la disdetta l’accesso resta fino alla fine del periodo pagato: Surfshark lo scrive chiaramente. Il rimborso si chiede entro 30 giorni dalla registrazione, all’assistenza o a support@surfshark.com.

Acquistato da Surfshark

Disattivi il rinnovo automatico nell’account Surfshark; il rimborso entro 30 giorni si chiede all’assistenza.

Acquistato nell’App Store o su Google Play

Si disdice negli abbonamenti dello store; per i rimborsi valgono le regole dello store.

Cosa controllare sempre sulla scheda del piano

  • Dove hai acquistato
  • Quando finiscono i primi 27 mesi

Disdire non vuol dire rimborso

La disdetta ferma solo il rinnovo successivo. Il rimborso va chiesto entro 30 giorni; per un contratto online il Codice del Consumo prevede anche 14 giorni di recesso. La garanzia vale una volta, per il primo acquisto: i pagamenti dei rinnovi non si rimborsano. E le condizioni indicano a parte cosa non si rimborsa mai: i servizi Alternative ID, compreso Alternative Number, e l’IP dedicato anonimo.

Pagina dedicata: come disdire questo abbonamento →

Come lavoriamo

Questa pagina è un confronto. Per ogni affermazione indichiamo da dove viene.

Fatti dai documenti dei fornitori

Sede legale, anno dell’ultimo audit indipendente, numero di Paesi con server, dispositivi e giorni di rimborso vengono dalle pagine dei fornitori, ciascuno con la data in cui li abbiamo consultati.

Importi solo nel blocco prezzi

I listini delle VPN cambiano con le promozioni anche ogni settimana. Gli importi non sono nel testo, ma solo nel blocco prezzi, con la data della verifica.

Prezzo e imposta come li mostra il fornitore

Cinque fornitori su sei mostrano importi in euro sulle pagine italiane; quasi tutti scrivono che l’IVA può essere aggiunta al pagamento. Non convertiamo di nascosto: nel blocco prezzi c’è l’importo del fornitore e, per i prezzi senza imposta, anche quello con l’IVA del 22%.

Tre risposte quando manca un dato

Se un’informazione non c’è scriviamo «non c’è», «il fornitore non lo indica» o «non l’abbiamo trovato». Un audit di cui non troviamo il rapporto non diventa un audit «probabile».

Nessuna promessa di anonimato

Una VPN cambia chi vede la tua connessione, non chi sei: per questo non usiamo espressioni come «completamente anonimo» o «impossibile da tracciare», anche quando le usa il fornitore.

Come verifichiamo i dati

Se qui qualcosa è superato, scrivici: lo correggiamo e indichiamo la data.

L’ordine nel confronto deriva dai criteri, non dalle partnership.

Una parte dei link ai fornitori sono link di affiliazione: se qualcuno sottoscrive un abbonamento tramite quel link, possiamo ricevere una commissione. Non cambia né il prezzo né la posizione nel confronto. I link di affiliazione sono sempre segnalati accanto al link.

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