Come disdire l’abbonamento Perplexity
I passaggi dipendono da DOVE hai sottoscritto l’abbonamento – direttamente, tramite un operatore telefonico o internet, oppure in un app store. Qui sotto trovi tutti i tipi di contratto di questo servizio e come disdire ciascuno.
Rinnovo, disdetta e rimborso
Pro si rinnova automaticamente. Si annulla sulla piattaforma dove l’hai comprato: sul sito da Settings › Subscription › Manage Subscription › Cancel subscription; nell’app tramite App Store o Google Play, perché lì l’opzione non compare nelle impostazioni di Perplexity. Alla fine del ciclo pagato l’account torna al piano gratuito, non subito. Perplexity non pubblica un termine preciso entro cui annullare per non pagare il periodo successivo: dice solo che l’abbonamento continua finché non imposti l’annullamento a fine ciclo. Non aspettare l’ultimo giorno.
Comprato sul sito
Pagamento tramite Stripe con carta (Visa, Mastercard, AMEX), Google Pay o Apple Pay; fatture scaricabili da Account › Gestisci piano.
Comprato su App Store
App Store › profilo › Abbonamenti › Perplexity › Annulla abbonamento.
Comprato su Google Play
Google Play › Pagamenti e abbonamenti › Perplexity › Annulla abbonamento.
Due pulsanti diversi nella finestra di annullamento
Puoi annullare chiedendo il rimborso oppure annullare solo il rinnovo. Nel secondo caso Pro resta attivo fino alla fine del periodo pagato e poi torna gratuito. Quanto si rimborsa con la prima scelta Perplexity non lo indica: leggi bene quale pulsante premi.
Dopo la modalità Computer la disdetta immediata non è più stata possibile
Dopo soli cinque minuti di modalità Computer non siamo più riusciti a disdire subito l’abbonamento: il mese è pagato e resta fino alla fine del ciclo. Finché quella modalità non è stata usata, la disdetta è rapida, direttamente nell’app. Conviene quindi decidere prima di attivarla se tenere il piano.
Rimborso per chi è nell’UE
Chi è nell’UE ha diritto al rimborso se annulla entro 14 giorni dall’acquisto, sia per il mensile sia per l’annuale. Dal sito: perplexity.ai/pro › Gestisci abbonamento › Annulla piano, e la richiesta di rimborso compare con la conferma. Un secondo rimborso dopo uno già approvato non è possibile.
Perplexity Pro si annulla sulla piattaforma dove l’hai comprato. Se ti sei abbonato con l’App Store o Google Play, la fatturazione è dello store e l’opzione non compare nelle impostazioni di Perplexity.
Dal computer
- Apri Settings su Perplexity e scorri fino a Subscription, sotto Perplexity Pro.
- Fai clic su Manage Subscription: si apre la pagina del piano attuale.
- Scegli Cancel subscription.
Su iPhone
App Store › icona del profilo in alto a destra › Subscriptions › «Perplexity - Ask Anything» › Cancel subscription.
Su Android
Google Play › icona in alto a destra › Payments & Subscriptions › «Perplexity - Ask Anything» › Cancel subscription, in fondo allo schermo.
Prove e promozioni
Anche le prove e le promozioni dei partner chiedono una carta di credito o di debito. Durante la prova non paghi nulla, ma se non annulli prima della fine l’abbonamento si rinnova alla tariffa standard del piano scelto, mensile o annuale.
Rimborso
Nell’Unione europea il rimborso spetta se annulli entro 14 giorni dall’acquisto, sia per il mensile sia per l’annuale: indica che scrivi dall’UE. Per App Store e Google Play il rimborso passa dallo store.
Dopo la disdetta
Se hai pagato sul sito, a fine abbonamento puoi togliere la carta salvata. Non cambiare il pagamento di Perplexity dagli store: crei un abbonamento separato e paghi due volte.
Dati verificati: 2026-11-15