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Come disdire l’abbonamento Norton 360

I passaggi dipendono da DOVE hai sottoscritto l’abbonamento – direttamente, tramite un operatore telefonico o internet, oppure in un app store. Qui sotto trovi tutti i tipi di contratto di questo servizio e come disdire ciascuno.

Rinnovo e disdetta

L’abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo scelto; si disattiva dalle impostazioni dell’account o dello store in cui hai pagato.

Abbonamento

Rinnovo automatico.

App Store o Google Play

Se hai pagato lì, disattivi lì.

Prova

Dopo la prova parte l’addebito, se non disattivi prima.

Disdire Norton vuol dire annullare il rinnovo automatico: la protezione resta fino alla fine del periodo già pagato, poi l’abbonamento termina senza altri addebiti.

Dall’account Norton

  1. Accedi al tuo account Norton.
  2. Nella pagina Il mio account, scheda I miei abbonamenti, sotto l’abbonamento fai clic su Annullamento del rinnovo dell’abbonamento o Gestisci rinnovo.
  3. Nella finestra «Gestisci il tuo piano», accanto a Rinnovo del piano, fai clic su Annulla abbonamento.
  4. Scegli un motivo e fai clic su Avanti. Norton propone offerte per farti restare: per proseguire scegli No grazie, annulla l’abbonamento.

Compare un messaggio di conferma; nell’account la modifica può impiegare fino a 24 ore e l’e-mail di conferma da 24 a 48 ore. Fallo prima della data di fatturazione: per gli annuali l’addebito può arrivare fino a 35 giorni prima del rinnovo.

Se hai comprato altrove

Se hai pagato tramite App Store, Google Play o Microsoft Store, o da un rivenditore, valgono le loro procedure e i loro termini.

Abbonamenti aggiuntivi

Annullando il rinnovo dell’abbonamento principale si annullano anche gli aggiuntivi collegati; annullare un aggiuntivo, invece, non ferma il principale.

Rimborso

Per gli acquisti fatti da Norton: annuale rimborsato per intero entro 60 giorni dall’acquisto o da ogni addebito annuale; mensile entro 14 giorni dall’acquisto, mentre gli addebiti mensili successivi non sono rimborsabili. La richiesta si fa contattando Norton, che rimborsa sul metodo di pagamento usato. Se annulli il contratto, devi disinstallare il software dai dispositivi.

Dati verificati: 2026-11-15

Domande frequenti

Secondo le regole di Norton il primo addebito annuale dopo una prova viene rimborsato per intero se lo chiedi entro 60 giorni dall’addebito, e il primo addebito mensile entro 14 giorni. Questo vale per i pagamenti fatti a Norton direttamente. Se ti sei abbonato nell’app e a fatturare è l’App Store, le regole di Norton non coprono la fatturazione di terzi: chiedi il rimborso ad Apple su reportaproblem.apple.com e disdici l’abbonamento nelle impostazioni di Apple. Nelle recensioni dell’App Store di 19 paesi, da maggio a novembre 2026, 4 persone su 230 parlavano di un addebito durante la prova.

Controlla due cose. Primo, la disattivazione nell’account Norton (My Subscriptions, Cancel Subscription Renewal) può richiedere fino a 24 ore per comparire. Inoltre l’importo annuale può essere addebitato fino a 35 giorni prima della data di rinnovo, quindi disattiva prima. Secondo, un abbonamento preso tramite App Store si disdice solo nelle impostazioni di Apple, e l’interruttore nell’account Norton non lo ferma. Un rinnovo annuale già addebitato viene rimborsato da Norton se contatti l’assistenza entro 60 giorni. Nelle recensioni dell’App Store di 19 paesi, da maggio a novembre 2026, 6 persone su 230 parlavano dell’addebito di rinnovo e degli avvisi di rinnovo.

No: l’abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, poi termina. Potresti perdere eventuali vantaggi legati al rinnovo automatico.

No. Durante l’annullamento compaiono offerte per restare; per completare la disdetta scegli «No grazie, annulla l’abbonamento».

Se annulli solo il rinnovo, no. Se annulli il contratto e chiedi il rimborso, Norton chiede di disinstallare ed eliminare il software da tutti i dispositivi.