Come disdire l’abbonamento NordVPN
I passaggi dipendono da DOVE hai sottoscritto l’abbonamento – direttamente, tramite un operatore telefonico o internet, oppure in un app store. Qui sotto trovi tutti i tipi di contratto di questo servizio e come disdire ciascuno.
Rinnovo, disdetta e rimborso
NordVPN mostra nei piani lunghi il prezzo di rinnovo accanto al prezzo di lancio; dopo i primi 27 mesi l’abbonamento si rinnova ogni anno a quell’importo. Il rinnovo automatico si disattiva nell’account Nord. La garanzia di rimborso è di 30 giorni.
Acquistato da NordVPN
Disattivi il rinnovo automatico nell’account Nord, nella sezione di fatturazione. Il rimborso entro 30 giorni si chiede all’assistenza.
Acquistato nell’App Store o su Google Play
Si disdice negli abbonamenti dello store; per i rimborsi valgono le regole dello store.
Rimborso da App Store
Per i pagamenti con App Store NordVPN non rimborsa: la richiesta va ad Apple, che decide.
Rimborso da Google Play
Si chiede all’assistenza NordVPN con le stesse regole dei 30 giorni; se hai pagato nelle ultime 48 ore puoi chiederlo anche direttamente da Google Play.
Disdire non vuol dire rimborso
La disdetta ferma solo il rinnovo successivo. Il rimborso va chiesto entro i 30 giorni della garanzia; dal Codice del Consumo hai anche 14 giorni di recesso per un contratto concluso online.
Prima di tutto: dove hai pagato?
La disdetta dipende da dove hai comprato l’abbonamento.
- Sul sito NordVPN: si disdice dal Nord Account (passaggi qui sotto).
- App Store di Apple, Google Play o Amazon Appstore: si disdice nello store, con le sue regole.
- Rivenditore o marketplace: per il rimborso si contatta il rivenditore.
Disattivare il rinnovo automatico dal Nord Account
- Accedi al tuo Nord Account.
- Apri la scheda Fatturazione.
- Clicca su Annulla accanto a Rinnovo automatico.
- Scegli Annulla il rinnovo automatico.
- Lo stato diventa Disattivato.
Gli stessi passaggi valgono per NordPass, NordLocker, IP dedicato e i pacchetti di più servizi.
La disdetta ferma solo il rinnovo: il servizio resta attivo fino alla fine del periodo pagato.
Chiedere il rimborso
NordVPN offre una garanzia di 30 giorni per i nuovi abbonamenti, solo per il primo acquisto.
- Apri la chat con l’assistenza dalla pagina di supporto.
- Apri il link che ricevi, per confermare che l’account è tuo.
- Accanto ai pagamenti rimborsabili c’è il pulsante Rimborso: cliccalo e indica il motivo.
- Conferma nel riepilogo. Arriva un’e-mail e lo stato diventa «Elaborazione del rimborso».
- Quando lo stato è «Rimborsato», l’importo può impiegare fino a 10 giorni lavorativi per tornare sul conto, secondo il metodo di pagamento.
Quando il pulsante Rimborso non c’è
- Sono passati più di 30 giorni dal pagamento.
- Hai un abbonamento mensile ricorrente.
- Hai già ricevuto rimborsi in passato.
Se hai pagato in uno store
- App Store di Apple: valgono le regole di Apple; NordVPN non può rimborsare.
- Amazon Appstore: il rimborso si chiede all’assistenza Amazon.
- Google Play: il rimborso si chiede all’assistenza NordVPN entro i termini della garanzia, oppure a Google Play se il pagamento è delle ultime 48 ore.
Per calcolare l’ultimo giorno utile prima del rinnovo usa il termine di disdetta.
Dati verificati: 2026-11-15