Come disdire l’abbonamento ChatGPT
I passaggi dipendono da DOVE hai sottoscritto l’abbonamento – direttamente, tramite un operatore telefonico o internet, oppure in un app store. Qui sotto trovi tutti i tipi di contratto di questo servizio e come disdire ciascuno.
Rinnovo, disdetta e rimborso
Go, Plus e Pro si rinnovano ogni mese. OpenAI chiede di annullare almeno 24 ore prima della data del rinnovo: una disdetta più tardiva lascia addebitato il mese successivo, e non è un errore ma la regola pubblicata. L’accesso resta fino alla fine del periodo pagato, poi l’account torna a Free. Dove annullare e dove chiedere un rimborso dipende da dove hai comprato, e non è lo stesso posto.
Comprato sul sito
Impostazioni › Fatturazione › Gestisci piano › Annulla abbonamento. Il rimborso, se spetta, si chiede all’assistenza di OpenAI.
Comprato nell’App Store
Si annulla negli abbonamenti dell’ID Apple; il rimborso si chiede ad Apple, non a OpenAI.
Comprato su Google Play
Si annulla in Google Play; il rimborso si chiede all’assistenza di OpenAI dall’account addebitato.
Rimborso nell’UE
Di norma OpenAI non rimborsa gli importi già addebitati. Chi è nell’UE, nel Regno Unito o in Turchia può avere un rimborso proporzionale se annulla entro 14 giorni dall’acquisto; gli acquisti accidentali vanno segnalati nello stesso periodo. È un’informazione generale: la decisione è di OpenAI o dello store.
ChatGPT si disdice sulla piattaforma dove l’hai comprato. Se ti sei abbonato dal sito, l’opzione è nelle impostazioni di ChatGPT; se l’hai comprato nell’app per iPhone o Android, la fatturazione è dello store e lì va annullato.
Dal sito
- Apri Impostazioni e vai su Fatturazione.
- Scegli Gestisci piano.
- Fai clic su Annulla abbonamento e conferma.
Fallo almeno 24 ore prima della data del rinnovo: OpenAI indica che una disdetta più tardiva lascia addebitato il periodo successivo.
Su iPhone e iPad
Impostazioni di iOS › il tuo nome › Abbonamenti › ChatGPT › Annulla abbonamento. Il rimborso di un acquisto nell’App Store si chiede ad Apple.
Su Android
Google Play › icona del profilo › Pagamenti e abbonamenti › Abbonamenti › ChatGPT › Annulla abbonamento. Per un rimborso scrivi all’assistenza di OpenAI dall’account che ha pagato.
Rimborso
Di norma gli importi già addebitati non si rimborsano. Chi è nell’UE può chiedere un rimborso proporzionale se annulla entro 14 giorni dall’acquisto, segnalando che scrive dall’Unione europea.
Dopo la disdetta
Il piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato, poi l’account torna a Free: chat e cronologia restano, cambiano i limiti e i modelli disponibili. Eliminare l’app o l’account non annulla un abbonamento comprato nell’App Store o su Google Play.
Dati verificati: 2026-11-11