Résilier l’abonnement Skillshare

Les étapes dépendent de l’endroit OÙ vous avez souscrit : directement, via un opérateur mobile ou internet, ou dans une boutique d’applications. Vous trouverez ci-dessous tous les types de contrat de ce service et comment résilier chacun d’eux.

Essai, renouvellement et remboursement

Le remboursement ne suit pas une règle unique : il dépend de la durée de l’essai, du lieu d’achat, du moyen de paiement et du fait que vous résidiez ou non dans l’UE. Il faut distinguer chaque cas, car c’est en les confondant qu’on perd de l’argent. La résiliation arrête le prochain paiement et laisse l’accès jusqu’à la fin de la période payée ; elle ne vaut pas demande de remboursement.

Après un essai de 7 jours : 48 heures

Si le prélèvement suit l’essai court, un remboursement unique se demande sous 48 heures, à condition de ne pas avoir utilisé le service après le prélèvement.

Après un essai de 14 jours ou plus : rien

Avec un essai plus long, l’exception des 48 heures ne s’applique pas ; la règle générale ne prévoit pas de remboursement.

Rétractation UE sous 14 jours

Dans l’Union européenne, 14 jours de rétractation existent. Mais les jours d’essai comptent : un essai de 14 jours épuise le délai avant le prélèvement.

Prélèvement SEPA : 8 semaines

Payé par prélèvement SEPA, le premier paiement peut être contesté sous 8 semaines. Cela ne vaut que pour ce moyen de paiement.

App Store, Google Play et Teams

Pour un achat dans l’application, la résiliation et le remboursement dépendent de la boutique. Teams est un contrat annuel distinct avec ses propres règles.

Résilier ne rembourse pas

La résiliation arrête le renouvellement et laisse l’accès jusqu’à la fin de la période payée, sans rendre d’argent. Les renouvellements ne sont pas remboursés : mieux vaut décider pendant l’essai, avec un rappel la veille de sa fin.

Skillshare se résilie là où vous l’avez acheté. Sur le site, l’option se trouve dans les paramètres du compte ; dans l’application, la facturation appartient à la boutique et c’est là qu’on annule. Supprimer le compte n’annule pas un abonnement acheté dans une boutique.

Sur le site

Connectez-vous sur skillshare.com et ouvrez les paramètres du compte.
Allez dans Memberships & Payments.
Choisissez l’annulation et confirmez : le renouvellement s’arrête, l’accès reste jusqu’à la fin de la période payée.

Pendant l’essai

L’essai demande une carte et devient tout seul un abonnement annuel, prélevé en une fois. Notez la date de fin de l’essai et résiliez la veille : un renouvellement arrêté avant la fin de l’essai ne coûte rien.

Sur iPhone et iPad

Réglages d’iOS › votre nom › Abonnements › Skillshare › Annuler l’abonnement. Le remboursement se demande à Apple.

Sur Android

Google Play › icône du profil › Paiements et abonnements › Abonnements › Skillshare › Résilier l’abonnement.

Remboursement

Après un essai de 7 jours : une fois, sous 48 heures après le prélèvement et seulement sans utilisation depuis. Après un essai de 14 jours ou plus : rien. Dans l’UE : 14 jours de rétractation, essai compris. Par prélèvement SEPA : 8 semaines pour le premier paiement. Les renouvellements ne sont pas remboursés.

Après la résiliation

L’accès aux cours, aux ressources des enseignants et aux téléchargements s’arrête à la fin de la période payée. Les certificats obtenus restent à vous ; téléchargez avant la fin les produits numériques achetés à part.

Informations vérifiées : 2026-11-15

Questions fréquentes

Parce que la résiliation n’arrête que le renouvellement suivant. Si vous avez résilié après la fin de l’essai, l’année est déjà prélevée. Vérifiez si vous êtes dans les 48 heures après un essai de 7 jours ou dans les 14 jours UE, essai compris.

Non, si vous avez acheté dans l’application : l’abonnement est géré par la boutique et s’y annule. Sur le site aussi, mieux vaut annuler d’abord dans les paramètres, puis supprimer.

Les certificats obtenus et les produits numériques achetés à part, si vous les avez téléchargés. Cours, ressources et téléchargements s’arrêtent avec la période payée.

Non : Skillshare indique que les renouvellements ne sont pas remboursés. Avant un renouvellement annuel, un e-mail de rappel est envoyé, et c’est le moment de décider. Après un essai gratuit de 7 jours, un remboursement unique est possible si vous contactez l’assistance dans les 48 heures suivant le prélèvement sans avoir utilisé Skillshare depuis ; après un essai plus long, il n’y en a pas.

Selon le centre d’aide de Skillshare, un abonnement acheté sur le site se résilie dans un navigateur : paramètres du compte → Membership & Payments → Cancel membership. Un abonnement acheté via l’App Store ou Google Play se résilie dans cette boutique. Après la résiliation, l’accès reste ouvert jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.