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Résilier l’abonnement Microsoft OneDrive

Les étapes dépendent de l’endroit OÙ vous avez souscrit : directement, via un opérateur mobile ou internet, ou dans une boutique d’applications. Vous trouverez ci-dessous tous les types de contrat de ce service et comment résilier chacun d’eux.

Essai, renouvellement et résiliation

Les abonnements Microsoft 365 se renouvellent automatiquement, au tarif normal, sauf s’ils sont annulés dans le compte Microsoft. L’essai gratuit d’un mois devient un abonnement de 12 mois.

Paiement mensuel

Renouvelé chaque mois jusqu’à annulation.

Abonnement annuel

Payé d’avance pour l’année, renouvelé automatiquement.

Essai gratuit

Un mois, puis conversion automatique en abonnement payant de 12 mois.

Où annuler

Dans le compte Microsoft, rubrique services et abonnements ; les conditions de paiement du Microsoft Store s’appliquent.

Où résilier

Dans votre compte Microsoft, pas dans OneDrive ni dans Word :

  1. Connectez-vous à votre compte Microsoft.
  2. Ouvrez Services et abonnements.
  3. Choisissez l’abonnement, puis Gérer et Annuler.

Si vous avez souscrit via l’App Store ou Google Play, la résiliation se fait dans la boutique.

Pendant l’essai gratuit

L’essai gratuit d’un mois de Microsoft 365 Personnel se convertit automatiquement en abonnement payant de 12 mois. Pour ne rien payer, annulez avant la fin du mois d’essai, depuis Services et abonnements.

Avant de résilier

À la fin de la période payée, le compte revient à l’espace gratuit : 5 Go. Au-delà, les nouveaux envois sont bloqués, et Outlook.com cesse d’envoyer et de recevoir des e-mails.

  • Repérez les plus gros fichiers dans OneDrive et téléchargez ce que vous voulez garder.
  • Pensez aux pièces jointes : elles comptent dans l’espace.
  • Avec Famille, prévenez les autres membres : leur espace dépend de votre abonnement.

Si, à la place de Gérer, vous voyez Activer la facturation périodique, l’abonnement est déjà réglé pour expirer à la date indiquée : il n’y a rien d’autre à faire.

Remboursement

Pour un abonnement acheté auprès du Microsoft Store, Microsoft range la France parmi les pays où toutes les durées d’abonnement — annuelles, mensuelles ou autres — peuvent faire l’objet d’un remboursement au prorata à l’annulation, depuis Services et abonnements. Acheté sur Google Play ou l’App Store, l’abonnement relève du service clientèle de la boutique pour l’annulation ou le remboursement.

Informations vérifiées : 2026-11-11

Questions fréquentes

Jusqu’à la fin de la période payée, sauf remboursement ; ensuite, l’espace gratuit de 5 Go s’applique.

L’abonnement est à vous : leur espace supplémentaire s’arrête avec lui.

Annulez avant la fin du mois d’essai, dans Services et abonnements du compte Microsoft : sinon, il se convertit automatiquement en abonnement payant de 12 mois.

Acheté auprès du Microsoft Store en France, oui, au prorata : Microsoft range la France parmi les pays où toutes les durées d’abonnement, annuelles comme mensuelles, peuvent être remboursées au prorata à l’annulation.