Résilier l’abonnement ChatGPT
Les étapes dépendent de l’endroit OÙ vous avez souscrit : directement, via un opérateur mobile ou internet, ou dans une boutique d’applications. Vous trouverez ci-dessous tous les types de contrat de ce service et comment résilier chacun d’eux.
Résilier ChatGPT et être remboursé
L’abonnement se résilie à tout moment et les fonctions payantes restent actives jusqu’à la fin de la période. OpenAI conseille de résilier au moins 24 heures avant la prochaine date de facturation. L’endroit où l’on résilie dépend de l’endroit où l’on a payé.
Payé sur chatgpt.com
Dans les paramètres du compte, section facturation, avec l’option d’annulation. Supprimer l’application ne suffit pas.
Payé sur l’App Store ou Google Play
La résiliation se fait dans la boutique. Un remboursement App Store se demande à Apple ; pour Google Play, OpenAI renvoie vers son propre support.
14 jours dans l’Union européenne
Selon OpenAI, un abonné de l’UE qui annule dans les 14 jours suivant la souscription a droit à un remboursement au prorata. Au-delà, les paiements ne sont en principe pas remboursables, et supprimer son compte n’annule pas un abonnement App Store.
Abonnement payé sur chatgpt.com
- Connectez-vous sur le web.
- Ouvrez le menu du compte, puis les paramètres.
- Dans la section facturation, choisissez l’option d’annulation.
Faites-le au moins 24 heures avant la prochaine date de facturation. Les fonctions payantes restent actives jusqu’à la fin de la période déjà payée.
Une résiliation faite quelques heures avant l’échéance arrive trop tard : la période suivante est alors facturée. Notez la date dès la souscription, puisque Go, Plus et Pro se paient au mois et se renouvellent chaque mois.
Abonnement pris sur iPhone ou iPad
La résiliation se fait uniquement dans les abonnements de votre identifiant Apple. Supprimer votre compte ChatGPT n’arrête pas un abonnement App Store.
Abonnement pris sur Android
La résiliation se fait dans les abonnements Google Play.
Remboursement
Selon OpenAI, les paiements ne sont en principe pas remboursables. Dans l’Union européenne, une annulation dans les 14 jours suivant la souscription donne droit à un remboursement au prorata. Pour un achat App Store, la demande se fait auprès d’Apple ; pour le web et Google Play, auprès du support d’OpenAI.
Ce qui a déjà été prélevé n’est pas rendu automatiquement : il faut le demander, au bon endroit.
Ce que la résiliation ne change pas
Résilier arrête l’abonnement payant, pas le compte : vous pouvez continuer à utiliser ChatGPT en version gratuite, avec ses limites. Supprimer l’application ne résilie rien, et supprimer le compte n’arrête pas un abonnement payé sur l’App Store.
Il n’existe pas de formule annuelle vers laquelle basculer à la place : Go, Plus et Pro se paient au mois.
Avant de résilier
Si l’outil vous sert mais que le prix vous gêne, Go coûte moins cher que Plus, avec moins de limites qu’en Free. Le changement vers une formule inférieure prend effet au prochain renouvellement, alors qu’une montée en gamme est immédiate. Les différences sont détaillées dans notre avis.
Informations vérifiées : 2026-11-11