Opsig »Viaplay« – sådan gør du
Trinnene afhænger af, hvor abonnementet blev tegnet – direkte, via en operatør eller i en appbutik. Nedenfor finder du alle aftaletyper for tjenesten, og hvordan du opsiger hver af dem.
Opsigelse og binding
Hvordan du opsiger, afhænger af, hvor du købte Viaplay. Har du købt direkte på viaplay.dk, opsiger du under Min konto i browseren; pakken gælder til slutningen af den periode, du har betalt for.
Uden binding
Pakkerne på viaplay.dk kan opsiges, når du vil. Pakken gælder til sidste dag i den periode, du allerede har betalt for.
Hvis din pakke har binding
Har din pakke en bindingsperiode, træder opsigelsen først i kraft, når bindingsperioden er udløbet, og resterende betalinger opkræves efter aftalen.
Via Apple eller en tv-udbyder
Har du Viaplay via Apple eller en partner som en tv-udbyder, opsiger du hos dem. Betaler du ikke direkte til Viaplay, vises der ingen aktiv pakke under Min konto.
Brug ikke betalte opsigelsestjenester
Viaplay advarer mod eksterne tjenester, der tager betaling for at opsige for dig. Opsigelsen på viaplay.dk er gratis, og bekræftelsesmailen er din dokumentation.
Først: Hvor købte du Viaplay?
- På viaplay.dk – du opsiger under Min konto (trinene nedenfor).
- Via Apple – du opsiger i indstillingerne for din Apple-konto; du kan se indhold, til den betalte periode er slut.
- Via en tv-udbyder eller en anden partner – du opsiger hos dem.
Opsig på viaplay.dk
- Log ind via en webbrowser, og gå til Min konto.
- Under Pakkeoplysninger vælger du Opsig pakke.
- Følg de fem trin på skærmen. Undervejs bliver du bedt om en årsag og får vist andre pakker; vælg Spring over eller Fortsæt, indtil du når Bekræft opsigelse.
Når opsigelsen er gennemført, vises en bekræftelse på skærmen, og du får en bekræftelsesmail. Mailen er din dokumentation for, at pakken er opsagt – tjek spam-mappen, hvis du ikke kan finde den.
Hvornår slutter pakken?
Pakken løber til slutningen af den periode, du har betalt for. Har pakken en bindingsperiode, træder opsigelsen først i kraft, når bindingsperioden er udløbet, og resterende betalinger opkræves efter aftalen.
Fortrudt?
Kontoen findes stadig efter opsigelsen, og på samme side kan du vælge Annuller pakkeskift.
Fakta kontrolleret 2026-10-14