Bitdefender: dva tarify, anglický ceník a partner v Praze

Rozdíl mezi tarify je úzký a jasný: Premium Security přidává neomezenou VPN a ochranu před podvody. Pokud VPN už máte odjinud, vyšší tarif vám nepřinese nic, co byste jinak neměli — a to je v téhle kategorii vzácně jednoduché rozhodnutí.

Hodnocení je spočítané z kritérií níže: u každého je váha, co přesně jsme zjistili a odkud. Kde máme stránku poskytovatele — odkaz s datem kontroly; kde číslo pochází z našeho katalogu — je to tak napsané. „Neověřeno" znamená, že ten fakt nemáme a kritérium jsme nepočítali. „Poskytovatel neuvádí" znamená, že jsme stránky poskytovatele prošli, ale tento údaj na nich není; ani takové kritérium se nepočítá. Pokud s vahami nesouhlasíte — v metodice uvidíte všechny části a můžete si je poskládat sami. Hodnocení z obchodů s aplikacemi do strukturovaných dat nedáváme: jsou sesbíraná na jiných webech, takže zůstávají ve viditelném textu.

Hodnocení jednotlivých tarifů: Antivirus Plus, 3 zařízení 4,2 · Total Security 4,2 · Total Security Family 4,4 · Premium Security 4,3 · Ultimate Security 4,3 · Ultimate Security Family 4,4 · Antivirus Plus, 1 zařízení 3,9 · Premium Security Family 4,4

Hodnocení se neustále mění a často klesá po zdražení nebo odebrání funkcí. Ukazujeme hodnotu platnou v den kontroly i s počtem recenzí, protože 4,8 ze dvou set a 4,5 ze dvou milionů hodnocení není totéž.

• Bitdefender má české stránky.

  Výrobce ne. Z českého připojení se `bitdefender.com` otevře anglicky. Česky mluví `bitdefender.cz`, jehož provozovatelem je podle patičky IS4 security s.r.o., country partner pro ČR a SK.

• Na českém webu je aktuální nabídka.

  Není. Menu partnerského webu vypisuje i produkty, které výrobce na svých stránkách už nenabízí, a jeho copyright končí rokem 2023; část odkazů vede na chybovou stránku.

• Cena na stránce je konečná.

  Není. U částky stojí, že platí na první rok a že se k ní připočítává příslušná daň.

• Třicet dní zdarma znamená zkušební období u nákupu.

  U nákupu jde o garanci vrácení peněz — zaplatíte a případně žádáte zpět. Samostatná třicetidenní zkušební verze existuje, ale ke stažení.

• Neomezená VPN je v každém tarifu.

  Není. Výrobce ji uvádí u Premium Security; Total Security ji v tomto rozsahu nemá.

• Pět zařízení znamená pět počítačů.

  Znamená pět zařízení celkem — telefony a tablety se počítají stejně jako počítače.

• Když na stránce není cena, služba v Česku nefunguje.

  Nemusí to tak být. Častěji to znamená, že jsme cenu neověřili nebo ji služba veřejně neuvádí. Dostupnost a zveřejnění ceny jsou dvě různé věci.

• Roční tarif je vždycky levnější.

  Levnější než měsíční je jen tehdy, když období dojedete do konce. Platí se hned za celý rok a zrušení nevrací nevyužitou část — výhodný je proto jen pro toho, kdo už ví, že službu bude používat.

• Když smažu aplikaci, předplatné skončí.

  Neskončí. Účtuje se dál z účtu, na kterém bylo pořízeno — nejčastěji Google nebo Apple. Je to jedna z nejčastějších příčin plateb za službu, kterou už nikdo nepoužívá.

• Když mám službu v balíčku od operátora, je to totéž jako předplatné napřímo.

  Obsah může být stejný, ale smlouva ne. Ruší se u operátora, řídí se jeho podmínkami a u balíčků na dobu určitou může mít vlastní výpovědní lhůtu. Rozdíl se projeví až ve chvíli, kdy chcete přestat platit.

• Cena v eurech je stejná jako cena v korunách, jen jinak napsaná.

  Není. Pokud služba účtuje v eurech nebo dolarech, částku přepočítává vaše banka nebo karta a přidává k ní svůj kurz a poplatek. Konečná částka na výpisu se proto od uvedené ceny liší, a u každé banky jinak.

Prvních šest bodů je o Bitdefenderu, zbytek platí pro jakékoli předplatné.

• Pro domácnost

  Jeden účet pokryje počítače i telefony.

  Kompromis: Zařízení se počítají dohromady.

• Pro soukromí

  Premium Security přidává VPN bez limitu.

  Kompromis: Nižší tarif ji v tomto rozsahu nemá.

• Proti podvodům

  Ochrana e-mailu, chatu, SMS a webu u vyššího tarifu.

  Kompromis: Funguje tam, kde jsou aplikace nainstalované.

• Na vyzkoušení

  Třicetidenní verze ke stažení na partnerském webu.

  Kompromis: U nákupu jde o garanci vrácení peněz; zkušební verze se stahuje zvlášť.

Jako produkt je Bitdefender přímočarý: dva tarify, pět zařízení a jediný podstatný rozdíl mezi nimi — neomezená VPN a ochrana před podvody. Jako nákup v Česku je složitější, než vypadá: česky mluví partner, jehož web ukazuje starší nabídku, zatímco závazné podmínky jsou na anglických stránkách výrobce. A obě poznámky u ceny — první rok a daň navíc — znamenají, že částka v košíku bude vyšší než ta v tabulce.

Proti ESETu a Nortonu má Bitdefender v Česku slabší jazykovou stránku, ale stejně jasné rozdělení tarifů.

Tahle stránka je srovnání a u každého tvrzení je uvedeno, odkud pochází.

Tuhle stránku jsme psali z českého připojení, a právě proto na ní stojí věta o češtině: kdyby se `bitdefender.com` otevřel česky, napsali bychom to. Otevřel se anglicky — a to je ověřitelný fakt o trhu.