Metodika
Jak pracujeme s cenami a co znamenají stavy spolehlivosti.
Sjednocení cen
Všechny ceny přepočítáváme na efektivní měsíční cenu, aby se tarify s různým obdobím (měsíc, rok, dva roky) daly srovnávat poctivě. Peníze počítáme v haléřích, bez zaokrouhlovacích chyb.
Měna je v Česku součást téhle otázky, a jinde nebyla. Česká koruna není měna, ve které většina mezinárodních poskytovatelů účtuje, a narazili jsme na čtyři různé situace. Označujeme je odlišně, protože to nejsou zaměnitelné věci:
- Účtuje v korunách — částka v ceníku je částka, kterou zaplatíte.
- Účtuje v eurech nebo dolarech — konečnou korunovou částku určí kurz vaší banky a její poplatek za převod. Ani jedno poskytovatel nezná a nezveřejňuje.
- Ukazuje koruny, ale strhne eura — u jednoho úložiště to stojí přímo pod tabulkou. Zobrazená koruna je odhad, ne cena.
- Ceník si u měny protiřečí — částky se symbolem eura a poznámka pod nimi mluví o amerických dolarech. Tohle jsme ověřovali dvakrát s odstupem, abychom vyloučili chybu načítání.
Kurzy nepřepočítáváme. Částka přepočtená naším kurzem by byla odhad, a odhad v koruně vypadá stejně věrohodně jako ověřená cena. Proto u ceny v cizí měně uvádíme měnu, ve které poskytovatel účtuje, a říkáme, že konečnou sumu určí banka.
Zaváděcí cena a cena obnovení
Zaváděcí cenu jasně oddělujeme od ceny obnovení. Ukazujeme, kolik zaplatíte první rok a jaká cena platí po skončení akce — u VPN a podobných služeb je to obzvlášť důležité, protože obnovovací cena bývá výrazně vyšší.
V Česku k tomu přibývá ještě jeden případ, který jinde nepotkáváme tak často: akce na šest měsíců. Je to tu běžný model, ne výjimka, a u jednoho poskytovatele akční cena dokonce převrací pořadí tarifů — po dobu slevy stojí vyšší tarif méně než nižší. Proto u takových nabídek ukazujeme obě částky.
Cena celé smlouvy
U operátorských balíčků počítáme cenu celé smlouvy včetně aktivačních poplatků a poplatků za zařízení a včetně ceny po skončení akce, ne jen prvního zlevněného měsíce.
Stavy spolehlivosti
- Ověřeno — existuje oficiální zdroj a datum kontroly.
- Pravděpodobně aktuální — kontrolováno nedávno, ale bez úplného oficiálního zdroje.
- Neověřeno — kontrola neproběhla.
- Údaje mohou být zastaralé — automaticky po určitém počtu dní (podle kategorie).
- Momentálně nedostupné — poskytovatel tuhle službu nebo tarif pro účet z téhle země nenabízí, takže cena chybí ne naší vinou.
Jak vzniká pořadí
Netajíme, jak pořadí vzniká. Určují ho jen kritéria vypsaná níž — partnerské odkazy ani spolupráce pozici neovlivňují a za místo v seznamu neplatíme ani nepřijímáme platbu.
- Tarify uvnitř jedné služby — řadí se podle nejnižší efektivní měsíční ceny (včetně měsíců zdarma).
- Služby v seznamech — uvnitř kategorie podle našeho hodnocení: vyšší hodnocení výš, služby bez hodnocení (fakta ještě nemáme) za nimi, služby bez tarifů na konci. Stejné pořadí mají i karty na úvodní stránce. Podle ceny lze řadit přímo v seznamu. Obchodní motivy v tomto pořadí nehrají roli.
- Srovnávací tabulka konkurentů — pořadí sloupců určuje téma recenze: první je popisovaný produkt, dál vybraní konkurenti. Nepoužíváme značky „vítěz" a nepíšeme, že by nějaká VPN byla nejlepší pro všechny.
- Tarif orámovaný zvýrazněnou barvou — je to tarif, který za nejoblíbenější označil sám poskytovatel na své oficiální stránce. Není to naše doporučení.
Jak hodnotíme my
Dlouho tu stálo, že hodnocení nedáváme, a k tomu podmínka: pokud někdy začneme, nejdřív zveřejníme kritéria a jejich váhy a hodnocení bude vidět spolu s tím, z čeho se skládá. Od srpna 2026 hodnocení existuje — pro VPN, hudbu, cloudové úložiště, umělou inteligenci, vzdělávání, filmy a televizi, sport a zdraví, herní předplatná a antiviry — a níž je přesně to, co bylo slíbeno. Každá kategorie má vlastní kritéria: stejné otázky u VPN a u hudební služby by nedávaly smysl, a jeden společný seznam by znamenal, že polovina řádků je vždycky prázdná.
Hodnocení v této jazykové verzi je spočítané z faktů českého trhu, ne přeložené z jiné země: servery v Česku, studentský tarif v Česku, přizpůsobení českému trhu. Kde takový fakt o Česku chybí, kritérium zůstává neověřené a do průměru nevstupuje. Z jiného trhu si ho nepůjčujeme: přeložené hodnocení by vypadalo stejně přesvědčivě a měřilo by špatný trh.
Hodnocení je od 1 do 5, vážený průměr kritérií vypsaných níž. Počítáme ho pro každý tarif zvlášť, ale u služby ukazujeme průměr jejích tarifů: „NordVPN Basic" a „NordVPN Ultra" nejsou jeden produkt ani jedna cena, takže jedno hodnocení pro oba by lhalo.
Jak to vypadá u skutečného tarifu
Aby nezůstala jen procenta — tady je celý výpočet pro tarif „HBO Max Standard" na českém trhu (čísla jsou ilustrativní; dnešní hodnoty najdete na stránce služby):
| Kritérium | Váha | Hodnocení |
|---|---|---|
| Obsah, který zdarma nedostanete | 18 % | 5 |
| Přizpůsobení místnímu trhu | 15 % | 3,5 |
| Je cena konečná | 10 % | 5 |
| Cena proti ostatním | 10 % | 5 |
| Co dalšího je v ceně | 9 % | 2 |
| Maximální rozlišení | 7 % | 3 |
| Sledování bez internetu | 7 % | 4 |
| Souběžné proudy | 5 % | 3 |
| Profily | 4 % | 4 |
| Hodnocení aplikace | 3 % | 4,8 |
| Prostorový zvuk a HDR | 2 % | 2 |
| Dá se zkusit zdarma | 10 % | neověřeno |
Neověřené kritérium z průměru vypadává. Proto se dělí devadesáti — tolik váhy zůstává mezi těmi, které známe:
(18×5 + 15×3,5 + 10×5 + 10×5 + 9×2 + 7×3 + 7×4 + 5×3 + 4×4 + 3×4,8 + 2×2) ÷ 90 = 4,0
Dvě věci, které tenhle příklad vysvětlí líp než jakýkoli výklad. Za prvé: „Standard" dostane za cenu pětku a přesto zůstane na 4,0 — levnost sama hodnocení nezvedne. Za druhé: naše datová mezera („zkušební období") tarif NETRESTÁ; jen zmenší počet kritérií, která se počítají.
U služby se ukazuje průměr jejích tarifů, proto je celkové hodnocení „HBO Max" (4,1) vyšší než u „Standard" — „Premium" má víc souběžných proudů a rozlišení 4K.
Kritéria VPN služeb
| Kritérium | Váha | Proč je tady |
|---|---|---|
| Cena teď | 20 % | Kolik za zvolené období opravdu zaplatíte. Právě tahle částka odejde z účtu dnes. |
| Je cena konečná | 10 % | Dvě otázky najednou, a v Česku obě: jestli se k částce připočítá daň a v jaké měně se vůbec účtuje. Z naší šestice neúčtuje v korunách ani jedna služba, takže o konečné částce rozhoduje i kurz banky. |
| Dá se zkusit zdarma | 10 % | Bezplatný tarif a vrácení peněz nejsou totéž: v prvním případě neplatíte nic, ve druhém zaplatíte a žádáte zpět. |
| O kolik zdraží při obnovení | 5 % | Kolikrát cena po skončení prvního období stoupne. Je to míra rizika: záleží na ní jen tehdy, když zapomenete vypnout automatické obnovení. |
| Co je ve stejném balíčku | 5 % | Za stejné peníze dostanete u každého poskytovatele jiný koš: u jednoho je v ceně blokování reklam a sledování, u druhého je na to potřeba dražší tarif. |
| Streamovací služby | 4 % | Jestli se služba dá použít tam, kde se opravdu dívá — na televizi nebo konzoli, kde aplikace VPN není — a jestli poskytovatel pro streamování vůbec něco vyčleňuje. |
| Nezávislý audit neukládání záznamů | 8 % | Slib, že se neukládají žádné záznamy, je jen slib, dokud ho neprověří nezávislý auditor. Důležitý je i rok: prověrka stará pět let mluví o staré infrastruktuře. |
| Servery v Česku | 12 % | Česká IP adresa je potřeba pro banku nebo pro místní streamovací služby. Kontrolujeme seznam serverů poskytovatele: jestli je v něm Česko, jestli jsou servery fyzické a jestli je zveřejněný jejich počet. |
| Rozsah sítě | 12 % | Kolik zemí je dostupných. Je to jediná ze tří „velkých" předností (rychlost, rozsah, streamování), kterou lze objektivně ověřit. |
| Jurisdikce | 9 % | Na zemi závisí, jestli lze firmu vůbec právně donutit data uchovávat a vydat. |
| Zařízení připojená současně | 2 % | Na tom závisí, jestli jedno předplatné stačí celé domácnosti, nebo je potřeba druhé. |
| Moderní protokol | 1 % | WireGuard a jeho varianty (NordLynx, Lightway) dávají rozdíl v rychlosti, který pozná i běžný uživatel. |
| Port forwarding | 1 % | Bez něj část situací se sdílením souborů a vzdáleným přístupem funguje hůř nebo vůbec. |
| Hodnocení aplikace | 1 % | Vážené hodnocení z obchodů — jediné místo, kde mluví sami uživatelé. |
Kritéria hudebních služeb
Jiný seznam a jiné nejdůležitější kritérium. V téhle kategorii jsou ceny předplatného skoro stejné, takže cena tu váží 10 % — větší váha by z hodnocení udělala závod o pár korun. Nejvíc váží kvalita zvuku, protože je to jediné místo, kde je rozdíl jiný produkt za stejné peníze: 24 bitů / 192 kHz proti stropu 256 kbps.
| Kritérium | Váha | Na jakou otázku odpovídá |
|---|---|---|
| Je cena konečná | 10 % | Jestli se k uvedené částce před zaplacením ještě něco přičítá. |
| Cena proti ostatním | 10 % | Jak je měsíční cena tohoto tarifu proti ostatním ve stejné kategorii. |
| Dá se zkusit zdarma | 10 % | Jestli je bezplatná verze nebo zkušební období a za jakých podmínek. |
| Kvalita zvuku | 16 % | Jediné místo v téhle kategorii, kde je rozdíl jiný produkt za stejné peníze. |
| Prostorový zvuk | 5 % | Jestli je prostorový zvuk součástí tarifu a v jakém formátu. |
| Kolik lidí | 12 % | Kolik samostatných účtů tarif pokrývá a za jakých podmínek. |
| Souběžné proudy | 6 % | Kolik zařízení může poslouchat současně — není to totéž co počet účtů. |
| Poslech bez připojení | 12 % | Jestli se hudba dá stáhnout a poslouchat bez internetu. |
| Co dalšího je v ceně | 9 % | Podcasty, hodiny audioknih nebo videa mění hodnotu ceny víc než velikost katalogu. |
| Studentský tarif | 5 % | Jestli se na tomhle trhu prodává zvýhodněný studentský tarif — díváme se jen na to, jestli existuje. |
| Hodnocení aplikací | 5 % | Vážené hodnocení z obchodů — jediné místo, kde mluví sami uživatelé. |
Velikost katalogu tu záměrně není. Všichni poskytovatelé slibují „přes 100 milionů skladeb", ale ověřit to nemůžeme — číslo pochází od nich samotných a není srovnatelné. Kritérium, ve kterém by všichni dostali pětku, hodnocení nerozliší, jen ho rozředí.
Kritéria cloudového úložiště
Tady měříme cenu za terabajt: částka bez kapacity neříká nic. Tarif za dvě eura a tarif za třicet nejsou levný a drahý produkt — jsou jen jinak velké, a srovnávat jejich částky by bylo jako srovnávat cenu jablka s cenou pytle. Nejvíc váží šifrování: je to jediný rozdíl, který se penězi nahradit nedá.
| Kritérium | Váha | Na jakou otázku odpovídá |
|---|---|---|
| Je cena konečná | 10 % | Jestli se k uvedené částce něco přičítá a v jaké měně se účtuje. V téhle kategorii to není formalita: jedna služba koruny ukazuje, ale sama pod tabulkou píše, že strhne eura. |
| Cena proti ostatním | 10 % | Tady se měří cena za terabajt: částky tarifů různých velikostí porovnávat nelze. |
| Dá se zkusit zdarma | 10 % | Jestli je bezplatná verze nebo zkušební období a jak velké. |
| Šifrování | 22 % | Jediný rozdíl v téhle kategorii, který se penězi nahradit nedá. |
| Kolik místa | 12 % | Kolik kapacity tarif dává a jestli je společná, nebo na osobu. |
| Historie verzí | 14 % | Jestli se dá vrátit včerejší verze. Bez toho je to jen synchronizace; zálohu to nenahradí. |
| Kolik lidí | 12 % | Kolik lidí tarif pokrývá a jestli je kapacita společná, nebo má každý svou. |
| Hodnocení aplikací | 10 % | Vážené hodnocení z obchodů — jediné místo, kde mluví sami uživatelé. |
U rodinného kancelářského balíčku počítáme kapacitu 2 TB: tolik sdíleného místa mají nová předplatná pro všechny, až pro šest lidí. Šest lidí je vidět na samostatném řádku, kde je jejich místo.
Kritéria umělé inteligence
Tady hodnocení měří podmínky nákupu a to, co služba umí; kvalitu modelu neměří, a říkáme to otevřeně. Tři z pěti poskytovatelů zveřejňují, jak jsou limity postavené, ale ne počet zpráv: „Claude Pro" a „Google AI Pro" — pětihodinové a týdenní, „Midjourney" — hodiny rychlého GPU času pro každou úroveň. „ChatGPT" jen uvádí, že limity jsou dynamické a závisí na vytížení, a „Perplexity Pro" část z nich nezveřejňuje. Navíc jsou zveřejněné limity vyjádřené v různých jednotkách, takže „kolik za své peníze dostanete" se mezi těmito službami naším standardem porovnat nedá. Hodnocení, které by předstíralo, že to měří, by bylo horší než žádné. Proto hodnotíme to, co ověřit lze a co stojí peníze: nejvíc váží možnosti služby (20 %) a zvlášť hodnotíme, jestli poskytovatel vůbec nějaké limity zveřejňuje (10 %).
| Kritérium | Váha | Na jakou otázku odpovídá |
|---|---|---|
| Co služba umí | 20 % | Které funkce patří do téhož tarifu a které jsou zvlášť. |
| Výběr modelů | 15 % | Jestli si můžete vybrat model a jestli je ten nejnovější omezený přísněji. |
| Používají se konverzace k trénování | 15 % | Dvě různé otázky najednou: jestli se používají a jestli to jde v nastavení vypnout. |
| Je jasné, co kupujete | 10 % | Jestli poskytovatel zveřejňuje limity v číslech. Pokud ne, nedá se dopředu vědět, kdy služba dojde. |
| Hodnocení aplikací | 10 % | Vážené hodnocení z obchodů — jediné místo, kde mluví sami uživatelé. |
| Je cena konečná | 10 % | Jestli je cena uvedená s daní a jestli nákup v aplikaci stojí stejně. V téhle kategorii se navíc účtuje v dolarech, takže o konečné částce rozhoduje i kurz banky. |
| Cena proti ostatním | 10 % | Jak je měsíční cena tohoto tarifu proti ostatním ve stejné kategorii. |
| Dá se zkusit zdarma | 10 % | Jestli je bezplatná verze nebo zkušební období a za jakých podmínek. |
Firemní tarify do škály nebereme — je to jiný produkt pro jiného kupujícího. A u téhle kategorie platí v Česku ještě jedna věc: ceny jsou v dolarech a u části poskytovatelů je pod tabulkou napsané, že neobsahují příslušnou daň. Kritérium „je cena konečná" proto odpovídá na dvě otázky najednou.
Kritéria vzdělávacích služeb
V téhle kategorii je jedno kritérium záměrně vynechané — podmínky vrácení peněz – uvádíme je u každé platformy zvlášť. Certifikát kritériem je (20 %), ale jde o jeho uznání: osvědčení vydávají skoro všichni, liší se v tom, jestli ho uznává někdo mimo samotnou platformu.
| Kritérium | Váha | Na jakou otázku odpovídá |
|---|---|---|
| Je cena konečná | 10 % | Jestli se k uvedené částce před zaplacením ještě něco přičítá. |
| Cena proti ostatním | 10 % | Jak je měsíční cena tohoto tarifu proti ostatním ve stejné kategorii. |
| Dá se zkusit zdarma | 10 % | Bezplatná verze a zkušební období nejsou totéž: první běží dál, druhé se samo změní v placené. |
| Učení bez internetu | 20 % | Jestli se materiál dá stáhnout a používat bez připojení. |
| Znamená certifikát něco | 20 % | Rozhoduje, kdo potvrzení vydává: platforma sama, nebo uznávaná instituce. Certifikátem se říká oběma. |
| Dá se sdílet s rodinou | 15 % | Jestli rodinný tarif existuje a jaké má podmínky. |
| Hodnocení aplikací | 15 % | Vážené hodnocení z obchodů — jediné místo, kde mluví sami uživatelé. |
Pro české čtenáře k tomu patří ještě jedna poznámka, která se týká dat, ne kritérií: u čtyř z šesti vzdělávacích služeb, které jsme pro tenhle trh ověřovali, se cena zobrazí až při registraci, po výběru jazyka nebo za přihlášením. Účty nezakládáme, takže tyhle částky u nás chybí — a píšeme, že je poskytovatel nezveřejňuje, ne že neexistují.
Kritéria filmů a televize
Nejvíc váží obsah, který zdarma nedostanete (18 %). U předplatného filmů a televize se kupuje obsah: vlastní tvorbu „Netflixu", „HBO Max" nebo „Disney+" bez předplatného neuvidíte a televizní operátoři přidávají placené kanály a archiv. „YouTube Premium" je jiný případ: stejná videa jsou dostupná i zdarma a předplatné odstraní reklamy a přidá funkce — přehrávání na pozadí, stahování, „YouTube Music Premium". Je to užitečné, ale je to pohodlí, ne obsah, proto v tomhle kritériu dostává „YouTube Premium" 1 a ostatní služby 5. Bez tohoto kritéria hodnocení měřilo jen funkce a „YouTube Premium" se dostával nad filmové platformy. Ostatní filmová kritéria jsou kvůli němu poměrně snížená; přizpůsobení trhu a cenová kritéria zůstala stejná.
Nejtěžší rozhodnutí v téhle kategorii je přizpůsobení místnímu trhu, a váží 15 % — víc než cena. V první verzi hodnocení tam nebylo vůbec a výsledek vyšel nelogicky: místní operátor s vlastními kanály a archivem skončil pod světovými katalogy. Hodnocení měřilo jen to, čím se světové katalogy liší mezi sebou, a neměřilo vůbec to, kvůli čemu si divák vybírá místního poskytovatele.
V Česku je tohle kritérium ještě důležitější než na trzích, kde jsme ho zaváděli: místních televizních katalogů je tu pět a jeden z nich nabízí archiv o víc než tři měsíce delší než ostatní. Právě tenhle rozdíl světové srovnání nezachytí.
Procento přizpůsobení nezveřejňujeme a nebudeme — nezveřejňuje ho žádný poskytovatel a naše vlastní číslo by byl odhad. Ale kvalitativní úroveň se říct dá, a ta je u každého produktu uvedená se zdrojem.
Dvě kritéria jsou vynechaná. Velikost katalogu nehodnotíme ze stejného důvodu jako u hudby: čísla zveřejňují poskytovatelé sami a nejsou srovnatelná. Omezení na domácnost potvrzuje jen polovina, a z mlčení se nesmí vyvodit „takový požadavek není": mlčení není popření. Limity stahování se měří v různých jednotkách — „až 100 titulů" a „až 10 zařízení" do jedné škály nepatří —, proto je kritérium „Sledování bez internetu" (7 %) nepočítá: odpovídá jen na to, jestli jde obsah vůbec sledovat bez připojení a jestli jen v telefonu nebo tabletu.
Ceně je tu ponecháno 10 % — ne víc než v ostatních kategoriích, a je to záměr: kritérium by srovnávalo balíček s televizními kanály, sportem a dalšími předplatnými s jedním katalogem, jako by šlo o stejný produkt za jinou cenu.
| Kritérium | Váha | Na jakou otázku odpovídá |
|---|---|---|
| Obsah, který zdarma nedostanete | 18 % | Katalog, vlastní tvorba nebo placené kanály, které bez předplatného neuvidíte. Když je stejný obsah zdarma s reklamami, platí se za pohodlí, ne za obsah. |
| Přizpůsobení místnímu trhu | 15 % | Místní kanály, archiv, původní tvorba a titulky. Právě kvůli tomu se místní poskytovatel vybírá, a srovnání světových katalogů mezi sebou to nezměří. |
| Je cena konečná | 10 % | Jestli se k uvedené částce před zaplacením ještě něco přičítá. V Česku sem patří i akční cena na šest měsíců: po nich platí jiná. |
| Cena proti ostatním | 10 % | Váží tu méně než jinde: balíček s televizními kanály a sportem a jeden katalog nejsou stejný produkt. |
| Dá se zkusit zdarma | 10 % | Jestli je zkušební období nebo bezplatná verze s reklamami a za jakých podmínek. |
| Maximální rozlišení | 7 % | Vyšší kvalita potřebuje tři věci najednou: televizi, připojení a obsah. Když chybí jedna, platíte za to, co neuvidíte. |
| Souběžné proudy | 5 % | Kolik obrazovek může hrát současně. Není to totéž co počet profilů. |
| Co dalšího je v ceně | 9 % | Jestli jsou v tarifu i jiná předplatná, kanály nebo archiv. V Česku to mění hodnotu ceny víc než velikost katalogu, protože právě tudy se tu streamovací služby často prodávají. |
| Sledování bez internetu | 7 % | Jestli se obsah dá stáhnout a dívat se bez připojení. |
| Profily | 4 % | Kolik samostatných profilů s vlastními doporučeními a historií tarif dovolí. |
| Hodnocení aplikací | 3 % | Vážené hodnocení z obchodů — jediné místo, kde mluví sami uživatelé. |
| Prostorový zvuk a HDR | 2 % | Jestli jsou v tarifu a jestli se dostanou až k vaší technice. |
Kritéria sportu a zdraví
Jediná kategorie, kde cena předplatného není celá cena. Část aplikací potřebuje hodinky nebo náramek, které stojí víc než roční předplatné, a u jedné služby je to naopak — zařízení je součástí členství. Proto otázka „stačí samotné předplatné" váží 25 % — víc než obě cenová kritéria dohromady (20 %): je to pokračování ceny.
| Kritérium | Váha | Na jakou otázku odpovídá |
|---|---|---|
| Je cena konečná | 10 % | Jestli se k uvedené částce před zaplacením ještě něco přičítá. |
| Cena proti ostatním | 10 % | Jak je měsíční cena tohoto tarifu proti ostatním ve stejné kategorii. |
| Dá se zkusit zdarma | 10 % | Jestli je bezplatná verze nebo zkušební období a za jakých podmínek. |
| Stačí samotné předplatné | 25 % | V téhle kategorii část aplikací předpokládá zařízení, které stojí víc než roční předplatné. Je to pokračování ceny, ne detail. |
| Dají se data vzít s sebou | 20 % | Pokud někdy budete službu měnit, je export jediná věc, která s vámi přenese vaše roky. |
| Funguje bez internetu | 15 % | Jestli záznam tréninku a programy fungují bez připojení. |
| Hodnocení aplikací | 10 % | Vážené hodnocení z obchodů — jediné místo, kde mluví sami uživatelé. |
Záměrně tu není nic o přesnosti měření ani o zdravotním přínosu. To jsou zdravotní tvrzení, která ověřit neumíme, takže je na tomhle webu neuvádíme — ani dobrá, ani špatná.
Kritéria herních předplatných
Jediná kategorie, kde předplatné může být podmínka. Bez něj u části konzolí nefunguje hraní po síti ani u her, které už vlastníte. Pro člověka před rozhodnutím je to důležitější zpráva než velikost katalogu: platí za to, aby fungovalo to, co už má. Proto hraní s ostatními po síti váží stejně jako dostupnost nových her.
Velikost katalogu nehodnotíme, i když napadne člověka první. Číslo, které by se dalo poctivě srovnat, prostě není: poskytovatelé ho trvale nezveřejňují a katalogy se každý měsíc mění.
| Kritérium | Váha | Na jakou otázku odpovídá |
|---|---|---|
| Je cena konečná | 10 % | Jestli se k uvedené částce před zaplacením ještě něco přičítá. |
| Cena proti ostatním | 10 % | Jak je měsíční cena tohoto tarifu proti ostatním ve stejné kategorii. |
| Dá se zkusit zdarma | 10 % | Jestli je zkušební období nebo bezplatná verze a za jakých podmínek. |
| Nejnovější hry | 25 % | Jestli nové hry přicházejí do předplatného v den vydání, nebo až o hodný kus později. |
| Hraní s ostatními po síti | 25 % | Jestli se s tímhle předplatným dá hrát po internetu s jinými lidmi. |
| Kde to funguje | 20 % | Jestli předplatné funguje jen na konzoli, nebo i na počítači a v cloudu. |
Kde to funguje váží 20 %, protože na tom závisí, jestli předplatné funguje s technikou, kterou člověk už má. Kritérium, na které by všichni odpověděli stejně, do seznamu vůbec nepřidáváme — je to totéž pravidlo, kvůli kterému u hudby nehodnotíme velikost katalogu.
Kritéria antivirů
Ochranu antivirů měří nezávislá laboratoř. V ostatních kategoriích se musíme opírat o to, co poskytovatel prodává — kolik zařízení, jestli je šifrování —, protože nezávislé měření neexistuje. U antivirů ho provádí „AV-Comparatives": z jejích nejnovějších testů se berou tři kritéria — ochrana bez internetu, ochrana s internetem a falešné poplachy.
Nejvíc váží ochrana bez internetu (25 %), ochrana s internetem 15 %. Jsou to dvě samostatná kritéria, protože jedno číslo by tu lhalo: tentýž program může být s připojením mezi nejlepšími a bez něj propustit skoro každou sedmou hrozbu. Notebook v letadle nebo při výpadku internetu zůstává s tím, co je nainstalované, a proto má program, který chrání stejně dobře v obou případech, předběhnout ten, který je silný jen online.
| Kritérium | Váha | Na jakou otázku odpovídá |
|---|---|---|
| Je cena konečná | 10 % | Jestli se k uvedené částce před zaplacením ještě něco přičítá. |
| Cena proti ostatním | 10 % | Jak je měsíční cena tohoto tarifu proti ostatním ve stejné kategorii. |
| Dá se zkusit zdarma | 10 % | Jestli je zkušební období nebo bezplatná verze a za jakých podmínek. |
| Ochrana bez internetu | 25 % | Kolik hrozeb program rozpozná, když počítač není připojený k internetu? |
| Ochrana s internetem | 15 % | Kolik hrozeb program zastaví za běžných podmínek při prohlížení internetu? |
| Falešné poplachy | 10 % | Jak často program považuje za škodlivé něco neškodného? |
| O kolik zdraží druhý rok | 10 % | Zůstává cena prvního roku, nebo obnovení stojí víc? |
| Kolik zařízení pokryje | 10 % | Stačí to jednomu počítači, nebo pokryje všechna zařízení v domácnosti? |
Falešné poplachy (10 %) nejsou maličkost: buď zastaví čistý program, nebo naučí klikat na „přesto povolit", a pak přestane fungovat i skutečné varování. Jejich hranice jsou skupiny samotné laboratoře, zveřejněné ve stejném testu; vlastní si nevymýšlíme.
Cenu tu srovnáváme za jedno zařízení: tarify téhož poskytovatele pro jedno a pro deset zařízení se liší několikanásobně jen kvůli rozsahu, takže medián částek za tarify by měřil velikost tarifů. Zvlášť hodnotíme, o kolik zdraží druhý rok (10 %) a kolik zařízení tarif pokryje (10 %).
Co tu není: hodnocení výkonu a použitelnosti od „AV-TEST" — u produktů, které hodnotíme, jsou na stropu (v kole z června 2026 dostalo všech šest 18 z 18), takže by nic nerozlišila. Doplňky — VPN, správce hesel, rodičovskou kontrolu — samostatným kritériem také nehodnotíme: jsou vidět ve srovnávací tabulce tarifů, ale ochranu neměří.
A pět pravidel, bez kterých by tyhle váhy nic neznamenaly:
- Neověřené kritérium vypadává, nemění se v nulu. Nula znamená „ověřili jsme a není to", ale my to nevíme — to jsou dvě různé věci. Takové kritérium se vyjme a jeho váha se rozdělí mezi ostatní. Jinak by hodnocení měřilo naše datové mezery: poskytovatel by dostal méně proto, že jsme o něm něco nenašli. To neznamená, že je horší.
- Když je neověřených víc než čtyři — hodnocení neukazujeme vůbec; u VPN je hranice přísnější: víc než dvě. Od určitého podílu mezer přestává být číslo hodnocením a stává se odhadem s desetinnou čárkou.
- Rychlost do hodnocení nepatří. Zveřejňují ji poskytovatelé sami a nezávislá měření se mění každý měsíc. Zapsat tohle číslo by znamenalo zapsat odhad, takže rychlost zůstává v textu recenze jako uvedené tvrzení se zdrojem.
- Streamovací služby hodnotíme podle toho, co poskytovatel nabízí. Ověřujeme dvě věci: jestli je Smart DNS (pak se služba dá použít na televizi nebo konzoli, kde aplikace není) a jestli poskytovatel vyčleňuje servery pro streamování. Jestli se konkrétní platforma zrovna otevře, neověřujeme — na to by bylo potřeba předplatné u každého poskytovatele a odpověď by platila jeden den.
- Do strukturovaných dat tohle hodnocení jde — ale jen ono a jen tam, kde ho ukazujeme. Zveřejňujeme ho jako
reviewRatings jasně označenou škálou 1–5: je to naše vlastní, jmenovitě podepsané autorské hodnocení cizího produktu. Hodnocení z obchodů s aplikacemi tam nejsou a nebudou — pokyny Googlu to přímo zakazují: „Don't aggregate reviews or ratings from other websites". Na stránce zůstávají viditelná spolu s názvem obchodu, počtem hlasů a datem kontroly.
Tam, kde hodnocení ukazujeme, je každé jeho kritérium na stránce recenze vidět spolu s tím, co konkrétně jsme našli, i s odkazem — aby nesouhlas s váhami byl ověřitelný, ne jen vyslovitelný.
Hodnocení nemění výše popsaná pravidla řazení: partneři za pozici neplatí a poskytovatelé text před zveřejněním nevidí. Recenze píše jmenovitě uvedený člověk — autor je u každého textu.
Data z obchodů s aplikacemi
Používáme veřejná data z Apple App Store a Google Play: hodnocení uživatelů spolu s počtem hodnocení. Uvádíme, ze kterého obchodu data pocházejí. Místo v žebříčku kategorie neukazujeme — taková data jsme nesbírali, a psát o tom, co nesbíráme, by byl prázdný slib.
Důležité: není to podíl na trhu ani obecný žebříček „nejoblíbenějších". Tato data nepoužíváme k řazení služeb — jsou uvedená jen jako doplňkový kontext. Recenze sami netvoříme ani nepřepisujeme.
Do našeho hodnocení se přesto dostanou — a ne jednou: hodnocení aplikace je kritérium v sedmi rubrikách z devíti (není u her a antivirů). Váha se v nich liší několikanásobně, takže přesné číslo tu neopakujeme — je v tabulce kritérií každé rubriky, a to je jediné místo, kde ho má smysl číst. Je to jediná část hodnocení, ve které mluví uživatelé — hodnotí aplikaci; o smysluplnosti ceny předplatného to neříká nic.
Když jsou obchody dva, společnou hodnotu neukazujeme: každý řádek už má svůj počet hlasů a jedno spojující číslo rozhodnutí nic nepřidá — jen skryje, který ze dvou názorů váží víc. Do hodnocení jde hodnocení aplikace vážené podle počtu hlasů: prostý průměr z 4,8 (662 hodnocení) a 4,5 (378 000) by dal 4,65 — číslo, ve kterém šest set lidí váží stejně jako tři sta tisíc. A tahle hodnocení nedáváme do strukturovaných dat, která čtou vyhledávače: pokyny Googlu to přímo zakazují, protože jde o data z cizích webů.
Kde cena chybí
Všechny zobrazené ceny jsou ověřené podle oficiálních stránek poskytovatelů nebo platebních oken. Kde částku neukazujeme, má to konkrétní důvod a je napsaný přímo na stránce: buď poskytovatel cenu veřejně nezveřejňuje (pak uvádíme, kde ji lze vidět), nebo službu pro účet z téhle země nenabízí vůbec. Odhadovat si nedovolíme v žádném případě. Když se data dočasně nepodaří získat, ceny neukazujeme vůbec — lepší neukázat nic než ukázat špatnou cenu.
Nahlásit chybu
Všimli jste si nepřesnosti? Na stránce každé služby je možnost nahlásit chybu. Podívejte se i na zásady oprav nebo napište přímo přes kontakty.
Co tuhle metodiku neovlivňuje
Pořadí ani hodnocení si nikdo nekupuje — ani poskytovatelé, ani partneři. Jak je to zajištěné a co si redakce nedovolí, je popsané v redakčních zásadách. Co zobrazené částky právně znamenají a za co neneseme odpovědnost — v podmínkách používání.