Avsluta ”Zwift” – så gör du
Stegen beror på var abonnemanget tecknades – direkt, via en operatör eller i en appbutik. Nedan finns alla avtalstyper för tjänsten och hur du avslutar var och en av dem.
Medlemskap
Månadsmedlemskapet förnyas varje månad och årsmedlemskapet varje år, tills du säger upp dem – senast 24 timmar före nästa debitering. Om du inte har haft Zwift tidigare kan du avsluta årsmedlemskapet inom 30 dagar och få pengarna tillbaka.
Månad
Betalar du direkt hos Zwift kan du pausa medlemskapet i 7–90 dagar i stället för att säga upp det.
År
Finns bara när du betalar direkt hos Zwift, inte via en appbutik.
Köpt via Apple
Du säger upp i Apples abonnemang – på zwift.com finns då ingen uppsägning.
Ingen proportionell återbetalning
Säger du upp mitt i en period får du i regel inga pengar tillbaka för den oanvända delen; tillgången finns kvar perioden ut. Vid autogiro anger Zwifts hjälp en längre uppsägningsfrist än 24 timmar.
Först: vem tar betalt?
- Zwift – du betalar direkt med kort, PayPal eller Apple Pay och säger upp på zwift.com (stegen nedan).
- Apple App Store – då finns ingen uppsägning på zwift.com. Du säger upp i App Store.
Säg upp på zwift.com
- Gå till zwift.com/billing/membership och logga in.
- Välj MANAGE och sedan Zwift Membership.
- Välj Cancel Subscription.
- Välj en anledning och sedan CANCEL MEMBERSHIP.
Zwifts hjälpcenter beskriver stegen på engelska, med knapparnas engelska namn.
Säg upp minst 24 timmar före nästa debitering. Betalar du med autogiro (Direct Debit) krävs minst 7 dagar.
Pausa i stället
Medlemskap som faktureras direkt av Zwift kan pausas i 7–90 dagar från medlemskapssidan. App Store-abonnemang kan inte pausas.
När slutar medlemskapet?
Medlemskapet gäller till slutet av den pågående perioden – månaden eller året. Outnyttjad tid återbetalas inte, med ett undantag: tecknar du årsmedlemskap för första gången och säger upp inom 30 dagar får du full återbetalning.
Vad finns kvar?
Dina framsteg sparas efter uppsägningen. Cykling kräver ett aktivt medlemskap, löpning kan du fortsätta med. Ångrar du dig tar du bort den planerade uppsägningen på zwift.com/billing/membership.
Radera kontot
Vill du radera Zwift-kontot måste du först säga upp medlemskapet. Raderingen tar bort alla data och framsteg för gott. Ett App Store-abonnemang avslutas inte när du raderar kontot.
Debiteras du fortfarande?
Kontrollera på zwift.com/billing/membership att medlemskapet är uppsagt. Är det det kan någon i familjen eller hushållet ha ett eget Zwift-konto som betalas med samma kort.
Fakta kontrollerade 2026-11-11