Avsluta ”Proton Drive” – så gör du

I Proton-kontot

1. Logga in.
2. Gå till Inställningar → Alla inställningar → Prenumeration.
3. Bläddra ned till Avsluta prenumeration och klicka på Fortsätt.
4. Bekräfta genom att klicka på Avsluta prenumeration igen.

Förnyelsedatumet ser du under Inställningar → Prenumeration → Dina prenumerationer.

Köpt i en appbutik

• iPhone: Inställningar → ditt namn → Abonnemang → Proton → Avbryt abonnemang. Finns ingen Avbryt-knapp, eller ser du ett meddelande i röd text om utgången tjänst, är abonnemanget redan avslutat.
• Android: i Google Plays prenumerationer klickar du på Hantera vid Proton och sedan på Säg upp prenumerationen. Prenumerationen sägs inte upp när du avinstallerar appen.

Det här händer

• Planen gäller till slutet av den pågående faktureringsperioden och förnyas inte.
• Sedan går kontot över till Proton Free.
• Har du mer data än gratisplanen rymmer synkroniseras dina enheter inte och du kan inte ladda upp nya filer. Är det inte löst efter 12 månader kan din data tas bort. Protons exempel: går e-posten över gränsen på 1 GB kan du inte skicka eller ta emot nya meddelanden.
• Byter du i stället till en billigare betald plan blir den oanvända tiden krediter som dras av från kommande betalningar.

Pengarna tillbaka

De betalda planerna har 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti.