Hoppa till innehållet
Alt-subs

Avsluta ”NordVPN” – så gör du

Stegen beror på var abonnemanget tecknades – direkt, via en operatör eller i en appbutik. Nedan finns alla avtalstyper för tjänsten och hur du avslutar var och en av dem.

Förnyelse och vad leverantören säger om den

NordVPN skriver öppet vid prislistan att den procentuella besparingen är skillnaden mellan introduktionspriset och förnyelsepriset – och visar båda beloppen bredvid varandra. Introduktionspriset gäller de första 27 månaderna (24 + 3 extra), sedan förnyas abonnemanget varje år till ett högre belopp.

Förbetald period med automatisk förnyelse

Introduktionspris för de första 27 månaderna, sedan förnyelse varje år till ett högre belopp.

Introduktionspriset är inte tjänstens pris

Förnyelsepriset är flera gånger högre än introduktionspriset. Leverantören döljer det inte, men du måste läsa det själv – på förnyelsedagen är beslutet inte längre ditt.

Först: var köpte du NordVPN?

  • Direkt hos NordVPN – du stänger av den automatiska förnyelsen i ditt Nord Account (stegen nedan).
  • Via Google Play, Apple App Store eller Amazon Appstore – du säger upp i den butiken.
  • Via en återförsäljare – kontakta den du köpte av.

Stäng av den automatiska förnyelsen

  1. Logga in på ditt Nord Account.
  2. Öppna fliken Fakturering.
  3. Klicka på Avbryt bredvid Automatisk förnyelse.
  4. Välj Avbryt automatisk förnyelse.

Statusen för automatisk förnyelse ändras till AV, och du får ett bekräftelsemejl till din registrerade e-postadress. Samma steg gäller för NordPass, NordLocker, Dedikerad IP och paket.

Vad händer sedan?

Prenumerationen gäller perioden ut och förnyas sedan inte. Stänger du inte av förnyelsen förnyas den automatiskt i slutet av perioden till det förnyelsepris som gäller då. Ändras förnyelsepriset får du ett mejl innan prenumerationen förnyas.

Pengarna tillbaka

NordVPN ger 30 dagars återbetalningsgaranti, men bara för ditt första prenumerationsköp. En förnyelse omfattas inte av garantin, om inte lokal lag kräver något annat.

  • Köpt direkt: kontakta kundsupporten via livechatten. Du får en länk, bekräftar att det är du och klickar på Återbetala vid de betalningar som kan återbetalas.
  • Apple App Store: återbetalningen följer Apples regler, och NordVPN kan inte återbetala sådana betalningar.
  • Google Play: återbetalning kan begäras via NordVPN:s kundtjänst enligt samma villkor, eller direkt i Google Play om betalningen gjordes de senaste 48 timmarna.
  • Amazon Appstore: kontakta Amazon.

Att stänga av förnyelsen ger ingen återbetalning i sig. Vill du ha pengarna tillbaka inom garantitiden begär du det separat.

Gratis provperiod

Har du startat NordVPN:s gratis provperiod på 7 dagar säger du upp den på samma sätt i Nord Account, under Fakturering, innan de 7 dagarna har gått. Annars börjar den valda prenumerationen gälla automatiskt.

Fakta kontrollerade 2026-11-15

Vanliga frågor

Ja, för att slippa nästa debitering. Statusen ändras till AV och du får ett bekräftelsemejl. Pengarna tillbaka inom garantitiden begär du separat via livechatten.

Nej. Garantin på 30 dagar gäller bara det första prenumerationsköpet, om inte lokal lag kräver något annat.

Nej. Betalningar via Apple App Store återbetalas enligt Apples regler, så du vänder dig till Apple.

Ja. NordVPN meddelar ändringar av förnyelsepriset via e-post innan prenumerationen förnyas.

Det står i abonnemangsvillkoren: För alla abonnemang utom månadsabonnemanget dras beloppet 14 dagar innan den nya perioden börjar, och en påminnelse med förnyelsepriset skickas 30 dagar före dragningen. Abonnemang på ett år eller längre förnyas med ett år till det pris som gäller då. I App Store-recensioner från 19 länder, maj till november 2026, skrev 10 av 676 personer om en oväntad förnyelse, och hos en hamnade påminnelsen i skräpposten. Stäng av förnyelsen i Nord Account under Billing mer än 14 dagar före slutdatumet.

Du säger upp där du köpte. Ett abonnemang köpt via App Store stoppas bara i Apples prenumerationsinställningar; ett abonnemang köpt på webbplatsen stoppas i Nord Account under Billing med Cancel auto-renewal, och sedan kommer ett bekräftelsemejl. Har du börjat i butiken och senare tackat ja till ett erbjudande med direktbetalning kan du ha två abonnemang, så kontrollera båda ställena. NordVPN återbetalar inom 30 dagar efter det första köpet, via livechatten; vid betalningar via App Store avgör Apple. Tre personer beskrev den här förvirringen i recensioner från maj till november 2026.