Avsluta ”Lifesum Premium” – så gör du
Stegen beror på var abonnemanget tecknades – direkt, via en operatör eller i en appbutik. Nedan finns alla avtalstyper för tjänsten och hur du avslutar var och en av dem.
Avsluta och vad som finns kvar
Lifesum Premium kan du avsluta när som helst – säg upp minst tre dagar före förnyelsen. Hur beror på var du köpte: ett abonnemang från webben avslutar du på kontosidan på lifesum.com, ett köp i appen via App Store, Google Play eller Galaxy Store, och ett köp via en annons hos Paddle.
Återbetalning inom 14 dagar
Uppsägningen stoppar bara förnyelsen. Pengarna tillbaka begär du inom 14 dagar efter köpet där du betalade: hos Apple, i Google Play eller hos Paddle – och hos Lifesums support för köp på webben, via PayPal eller i Galaxy Store, med kvitto eller köp-ID.
3 eller 12 månader
Betalas i förskott, till rabatterat pris. Vill du byta från månad till år säger du först upp det nuvarande och köper det nya när appen har gått tillbaka till gratisversionen.
Dina data finns kvar
Efter perioden går appen tillbaka till gratisversionen. Allt du har registrerat finns kvar på Lifesums servrar och sparade favoriter når du, men nya kan du inte lägga till; i appen ser du de senaste 30 dagarnas data.
Först: var köpte du Lifesum?
Kvittot visar vem som tar betalt:
- App Store – kvittot kommer från Apple. Du säger upp i App Store.
- Google Play – kvittot kommer från Google Play. Du säger upp i Play Store.
- Webb / Adyen – du köpte på lifesum.com och säger upp där.
- Paddle – oftast ett köp via en annons på Instagram eller Facebook. Du säger upp på paddle.net.
- Galaxy Store – du köpte i appen på en Samsung-enhet och säger upp i Galaxy Store.
Säg upp minst tre dagar före förnyelsen, så att uppsägningen hinner behandlas. Att avinstallera appen eller radera kontot stoppar inte abonnemanget.
App Store
- Öppna App Store och gå till ditt konto.
- Öppna Prenumerationer och tryck på Lifesum.
- Tryck på Säg upp prenumeration.
Lifesum kan inte säga upp ett App Store-abonnemang åt dig. Kommer du inte in på Apple-kontot kontaktar du Apples support.
Google Play
- Öppna Play Store och tryck på ditt konto längst upp till höger.
- Gå till Betalningar och prenumerationer och välj Lifesum.
- Tryck på Säg upp abonnemang och följ anvisningarna.
lifesum.com
- Logga in på ditt konto på lifesum.com.
- Gå till Hantera abonnemang.
- Tryck på Säg upp abonnemang.
Paddle
- Gå till paddle.net och välj Slå upp mitt köp.
- Ange e-postadressen du köpte med och verifiera den.
- Hitta Lifesum-köpet och tryck på Avbryt.
Galaxy Store
- Logga in i Galaxy Store och tryck på menyikonen.
- Tryck på Prenumerationer och välj Lifesum.
- Tryck på Avbryt prenumeration.
Vad händer sedan?
Premium gäller till slutet av perioden du har betalat för och förnyas sedan inte. Därefter går appen tillbaka till gratisversionen. Allt du har registrerat finns kvar på Lifesums servrar, och dina sparade favoriter kommer du åt, men i gratisversionen kan du inte lägga till nya. Oavsett version ser du de senaste 30 dagarnas registrerade data i appen. Börjar du med Premium igen får du samma åtkomst som förut.
Återbetalning
Uppsägningen ger ingen återbetalning – den stoppar bara förnyelsen. Återbetalning begär du inom 14 dagar efter köpet: hos Apple för köp i App Store, i Google Play för köp där, hos Paddle för köp via Paddle och hos Lifesums support för köp på webben, via PayPal eller i Galaxy Store, med kvitto eller köp-ID. Enligt Lifesums villkor försvinner ångerrätten om du har samtyckt till att använda Premium under ångerperioden.
Byta abonnemang
Vill du byta, till exempel från månad till år, säger du först upp det nuvarande. När appen har gått tillbaka till gratisversionen köper du det nya. Har du köpt för mindre än 14 dagar sedan kan du i stället begära återbetalning och sedan köpa det nya.
Fakta kontrollerade 2026-11-11