Przejdź do treści
Telewizja internetowaNasza ocena 4,5/5
19,00zł/mies.

Źródło · Sprawdzono

Wybierz pakiet

Telewizja i VOD w Polsce

CANAL+ online: pakiety, ekrany i warunki

Serwis streamingowy CANAL+ łączy kanały na żywo, bibliotekę na żądanie i sport — piłkę nożną, żużel i tenis. Pakiety idą od telewizji internetowej po ofertę dla fanów sportu, są też wersje z HBO Max albo z Netflixem. Płacisz za miesiąc, bez umowy, i możesz zrezygnować w każdej chwili.

  • Bez umowy. Płacisz tylko za miesiąc i w każdej chwili możesz zrezygnować.
  • Sport na żywo. Piłka nożna, żużel, tenis, koszykówka — i Multi-Live, do czterech transmisji na jednym ekranie.
  • Z HBO Max albo Netflixem. Pakiety łączone z drugim serwisem w jednym rachunku.
  • Telewizja do tyłu. Timeshift, Start-Over i odtwarzanie programów z ostatnich 8 godzin na wybranych kanałach.
  • Darmowe treści. Wybrane seriale, dokumenty i skróty sportowe bez rejestracji, w zakładce „Za darmo”.

Najważniejsze przed zapłatą

CANAL+ gwarantuje jeden stream; większość treści obejrzysz na dwóch urządzeniach naraz, ale wybrane transmisje specjalne (np. gale KSW) — tylko na jednym. Pakiet zmienisz albo anulujesz tylko w przeglądarce, nie w aplikacji.

Tomas StankevičiusZaktualizowano 2026-10-14Fakty z polskiej strony i Centrum pomocy CANAL+

W skrócie

Umowa
Bez umowy, płatność miesięczna
Ekrany naraz
1 gwarantowany, większość treści na 2
Profile
Do 10
Jakość
SD, HD, wybrane treści w 4K; dźwięk stereo
Pobieranie
Android, iOS, macOS
Za granicą
Tylko w Unii Europejskiej
Odstąpienie
14 dni od zakupu

Pakiety i oferty się zmieniają — przed zakupem sprawdź stronę dostawcy.

Ceny ze źródłem

Każda cena ma źródło. Starą datę pokazujemy tak samo jak nową.

Ekrany bez upiększeń

Piszemy, ile streamów CANAL+ gwarantuje, a ile daje przy większości treści.

Linki afiliacyjne oznaczone

Jeśli link jest afiliacyjny, piszemy to obok niego, a nie tylko gdzieś na dole strony.

Krótkie podsumowanie

CANAL+ online wziąłbym dla sportu na żywo bez umowy — piłki nożnej, żużla i tenisa — i dla funkcji, których zwykłe serwisy VOD nie mają: Timeshift, Start-Over i Multi-Live. Słabsze strony to dwa streamy (gwarantowany jeden), dźwięk tylko stereo i aplikacja, którą widzowie oceniają najsłabiej spośród dużych serwisów wideo w Polsce.

Sport i telewizja bez umowy

Piłka nożna, żużel i tenis na żywo, płatne co miesiąc.

Mało ekranów

Gwarantowany jeden stream, przy większości treści dwa.

Polecamy przede wszystkim:
Kibicom piłki nożnej i żużla oraz osobom, które chcą telewizji bez umowy.
Z zastrzeżeniami:
Domom, w których ogląda się na kilku ekranach jednocześnie.

Dla kogo jest CANAL+ online, a dla kogo nie

Uczciwie: to serwis dla oglądających sport i telewizję na żywo.

Dobry wybór

  • Dla kibiców

    Sport na żywo i Multi-Live — do czterech transmisji na jednym ekranie.

  • Dla nielubiących umów

    Płatność miesięczna, rezygnacja w każdej chwili.

  • Dla chcących dwóch serwisów naraz

    Pakiety z HBO Max albo z Netflixem.

Słaby wybór

  • Dla dużych domów

    Gwarantowany jeden stream, przy większości treści dwa.

  • Dla wyjeżdżających poza UE

    Poza Unią Europejską serwis nie działa.

  • Dla miłośników dźwięku przestrzennego

    Centrum pomocy podaje dźwięk stereo.

Pakiety serwisu CANAL+

Ceny są w bloku powyżej. Pakiety różnią się zawartością; warunki — ekrany, umowa — są wspólne.

Pakiety serwisu CANAL+
Telewizja internetowaCo to znaczy w praktyceKanały telewizyjne na żywo przez internet.
Seriale i filmyCo to znaczy w praktyceBiblioteka filmów i seriali CANAL+ na żądanie.
CANAL+ & bilety MultikinoCo to znaczy w praktyceSeriale i filmy CANAL+ z biletami do Multikina.
CANAL+ z HBO MaxCo to znaczy w praktyceCANAL+ razem z HBO Max.
CANAL+ z NetflixemCo to znaczy w praktyceCANAL+ razem z Netflixem.
Dla fanów sportu UltraCo to znaczy w praktycePakiet sportowy: piłka nożna, żużel, tenis i inne na żywo.

Chcesz telewizji → Telewizja internetowa; filmów i seriali → Seriale i filmy; dwóch serwisów w jednym rachunku → wersja z HBO Max albo Netflixem; sportu → Dla fanów sportu Ultra.

Nasza ocena i z czego się składa

To nasza własna ocena oparta na sprawdzonych faktach. Nie jest ani średnią opinii użytkowników, ani deklaracją dostawcy. Poniżej — wszystkie kryteria z wagami i źródłami.

4,5

z 5 · średnia z 6 planów · sprawdzono 11 z 12 kryteriów

Ocena jest obliczona z kryteriów, które widzisz poniżej: przy każdym stoi waga, to, co konkretnie znaleźliśmy, i skąd. Gdzie mamy stronę dostawcy — link z datą weryfikacji; gdzie liczba pochodzi z naszego katalogu — tak też jest napisane. „Niesprawdzone” oznacza, że faktu nie mamy i kryterium nie liczyliśmy. „Dostawca nie podaje” oznacza, że przejrzeliśmy strony dostawcy, ale tej informacji tam nie ma; takiego kryterium też nie liczymy. Jeśli nie zgadzasz się z wagami — w metodologii widzisz wszystkie części i możesz złożyć je po swojemu. Ocen ze sklepów z aplikacjami nie umieszczamy w danych strukturalnych: zebrano je na innych stronach, więc zostają widocznym tekstem.

Oceny poszczególnych planów: Telewizja internetowa 4,5 · Seriale i filmy 4,5 · CANAL+ & bilety Multikino 4,5 · CANAL+ z HBO Max 4,5 · CANAL+ z Netflixem 4,4 · Dla fanów sportu Ultra 4,4

Taka sama dla wszystkich planów „CANAL+”

Kryteria wspólne dla wszystkich planów tego dostawcy
KryteriumCo znaleźliśmyOcenaŹródło
Treści, których nie dostaniesz za darmo(18 %)treści tylko z subskrypcją5,0nasz katalog
Dopasowanie do polskiego rynku(15 %)polskie kanały, archiwum i lokalne produkcje5,0źródło
Widoczna cena jest końcowa(10 %)niesprawdzone—niesprawdzone
Darmowy dostęp na próbę(10 %)jest stały darmowy plan5,0nasz katalog
Maksymalna rozdzielczość(7 %)4K UHD (HDR nie dla wszystkich treści)4,0nasz katalog
Jednoczesne strumienie(5 %)2 ekrany jednocześnie3,0nasz katalog
Oglądanie offline(7 %)można pobierać5,0nasz katalog
Profile(4 %)do 105,0nasz katalog
Ocena aplikacji(3 %)3,1 z 53,1nasz katalog
Dźwięk przestrzenny i HDR(2 %)nie2,0nasz katalog

Zależy od planu

Kryteria, które różnią się w zależności od planu
KryteriumTelewizja internetowaSeriale i filmyCANAL+ & bilety MultikinoCANAL+ z HBO MaxCANAL+ z NetflixemDla fanów sportu Ultra
Cena na tle innych(10 %)19,00 PLN/mies.5,029,00 PLN/mies.5,049,00 PLN/mies.5,054,00 PLN/mies.4,063,00 PLN/mies.4,079,00 PLN/mies.3,0
Co jeszcze jest w cenie(9 %)1 rodzaj treści bez dopłaty3,01 rodzaj treści bez dopłaty3,01 rodzaj treści bez dopłaty3,02 rodzaje treści bez dopłaty4,01 rodzaj treści bez dopłaty3,02 rodzaje treści bez dopłaty4,0

Dostępność w Polsce

Cena końcowa nie do końca jasna

Część warunków dla kupującego w Polsce jest w porządku, część nie. Poniżej widzisz które.

  • cena w złotych
  • podatek końcowy niepotwierdzony — kwota może być wyższa
  • wspólny cennik międzynarodowy — cenę ustala kraj konta

Treści

Co naprawdę obejrzysz: katalog, języki, sport i wydarzenia.

Co jest w CANAL+ online

Kanały telewizyjne na żywo i duża biblioteka na żądanie — filmy, seriale, produkcje CANAL+ Originals i sport.

  • Sport na żywo

    Piłka nożna, żużel, tenis, koszykówka i inne.

  • CANAL+ Originals

    Polskie seriale, m.in. Belfer, Kruk i Król.

  • Kanały na żywo

    Z Timeshift, Start-Over i odtwarzaniem ostatnich 8 godzin na wybranych kanałach.

  • Za darmo

    Wybrane seriale, dokumenty i skróty sportowe bez rejestracji.

Filmy z wypożyczalni CANALVOD i aplikacji PREMIERY CANAL+ kupuje się osobno. Dźwięk w serwisie to stereo.

Co piszą widzowie

W polskim App Store aplikacja CANAL+ ma 3,1 na 5 przy prawie 3,8 tysiąca ocen — najniżej spośród dużych serwisów wideo, które opisujemy w Polsce. Opinie, które App Store pokazuje jako najbardziej pomocne, mają już kilka lat, ale powtarzają ten sam wzór: treści chwalone, aplikacja krytykowana.

Dostęp, którego aplikacja nie widzi

Wraca skarga, że aplikacja albo strona twierdzi, że nie masz dostępu do treści, choć pakiet jest aktywny — i każe go kupić.

Sport i napisy

Widzowie piszą o zacinających się transmisjach meczów, napisach znikających przy przesyłaniu przez AirPlay i programie TV, w którym tytuł meczu nie zgadza się z tym, co leci.

Co chwalą

Treści: sport, filmy i seriale CANAL+. Nawet surowe opinie często oddzielają ocenę oferty od oceny aplikacji.

Moja rada: zanim zapłacisz, otwórz zakładkę „Za darmo” na telewizorze, na którym będziesz oglądać — działa bez rejestracji, więc od razu zobaczysz, jak aplikacja chodzi na Twoim sprzęcie.

Jakość i urządzenia

Od czego zależy obraz i dźwięk oraz gdzie to działa.

Na czym obejrzysz

Na czym obejrzysz
TelewizorPrzykładySamsung (Tizen 4.0+, od 2018), LG webOS (od 2018), Hisense (od 2021), Philips Titan OS (od 2024), Android TV, Google TV, Apple TV 4, Fire TV, Chromecast, AirPlay, CANAL+ BOXZastrzeżenie4K tylko na wybranych urządzeniach, m.in. CANAL+ BOX 4K, Samsung Tizen od 2018, LG od 2019.
Telefon i tabletPrzykładyAndroid 8.0+, iOS 15+ZastrzeżenieAplikacja nie działa na najnowszych smartfonach Huawei.
KomputerPrzykładyWindows 10+ (Chrome, Edge, Firefox), macOS z aplikacjąZastrzeżenieTylko w przeglądarce zmienisz albo anulujesz pakiet.

Ocena aplikacji w sklepach

To oceny użytkowników sklepów. Oceniają działanie aplikacji; o tym, czy cena subskrypcji ma sens, ta ocena nic nie mówi.

App Store

iOS i iPadOS
3,1z 5

3795 ocen

Źródło

Oceny ciągle się zmieniają i często spadają po podwyżce cen albo usunięciu funkcji. Pokazujemy wartość z dnia weryfikacji wraz z liczbą opinii, bo 4,8 z dwustu i 4,5 z dwóch milionów ocen to nie to samo.

Konto i gospodarstwo domowe

Profile, pobieranie, współdzielenie i jak anulować.

Ekrany i profile

  • Gwarantowany jest jeden stream; większość treści — kanały, seriale, filmy, wybrany sport — obejrzysz na dwóch urządzeniach naraz.
  • Dekoder CANAL+ BOX 4K działa jako dodatkowy stream — razem najwyżej trzy.
  • Wybrane transmisje specjalne (np. gale KSW) — tylko na jednym urządzeniu.
  • Do 10 profili na jednym koncie.

Jeden stream gwarantowany

Centrum pomocy podaje wprost: gwarantowany jest dostęp na jednym urządzeniu.

Pobieranie i wyjazdy

Pobieranie i wyjazdy
PobieranieJak działaWybrane treści na Androidzie, iOS i macOS
Ważność pobranychJak działa30 dni; po rozpoczęciu oglądania — 48 godzin
Za granicąJak działaTylko kraje Unii Europejskiej
ZakupJak działaTylko w Polsce, polskim kontem bankowym albo przez T-Mobile, Play, Orange
Pakiety trzeba kupić przed wyjazdem. Poza Unią Europejską — także w Wielkiej Brytanii — serwis nie działa.

Rezygnacja

W serwisie streamingowym CANAL+ nie musisz zawierać długoterminowej umowy: płacisz za miesiąc i możesz zrezygnować w każdej chwili. Dostęp masz do końca opłaconego okresu.

Anulowanie subskrypcji miesięcznej

Tylko w przeglądarce: canalplus.com → awatar → Moje Konto → Moje Usługi → Zarządzaj przy pakiecie głównym → ANULUJ SUBSKRYPCJĘ.

Umowa z zobowiązaniem

Jeśli serwis masz w umowie z zobowiązaniem, rezygnacja wygląda jak rozwiązanie umowy na telewizję satelitarną.

Odstąpienie w 14 dni

Od zakupu pakietu masz 14 dni na odstąpienie — e-mailem, w punkcie CANAL+ albo listownie.

Nie w aplikacji

Pakietu nie zmienisz ani nie anulujesz w aplikacji CANAL+ — tylko w przeglądarce.

Czego nie twierdzimy

Poniższe zdania często słychać o CANAL+ online. Obok jest to, co pisze polska strona i Centrum pomocy.

  • CANAL+ online wymaga umowy jak telewizja satelitarna.

    Nie. Płacisz za miesiąc i możesz zrezygnować w każdej chwili.

  • Zawsze obejrzę na dwóch ekranach.

    Gwarantowany jest jeden; większość treści działa na dwóch, ale wybrane transmisje specjalne tylko na jednym.

  • Pakiet anuluję w aplikacji.

    Nie — tylko w przeglądarce.

  • Usunięcie konta to rezygnacja.

    Usunięcie konta odbiera od razu dostęp do pakietów; rezygnacja to „Anuluj subskrypcję”.

  • Jeśli na stronie nie ma ceny, usługa nie jest dostępna w Polsce.

    Niekoniecznie. Częściej oznacza to, że dostawca nie publikuje stałej ceny albo pokazuje ją dopiero w oknie płatności. Dostępność i opublikowana cena to dwie różne rzeczy.

  • Plan roczny zawsze wychodzi taniej.

    Taniej niż miesięczny tylko wtedy, gdy wykorzystasz cały okres. Za cały rok płacisz z góry, a anulowanie zwykle nie zwraca niewykorzystanej części — więc to oszczędność dla kogoś, kto już wie, że zostanie do końca.

  • Usunięcie aplikacji kończy subskrypcję.

    Nie. Usunięcie aplikacji nie zatrzymuje płatności — zatrzymuje ją dopiero anulowanie na koncie, przez które kupiłeś subskrypcję. Aplikacja znika, rachunek zostaje.

  • Każdy plan wygląda tak samo w każdym kraju.

    Nie. Może się różnić lista planów, funkcje tego samego planu i dostępne języki. Dlatego nie przenosimy na polską stronę danych z innego kraju.

  • W Polsce każda subskrypcja jest w złotych.

    Nie. Mniej więcej co czwarta ze sprawdzonych przez nas usług podaje cenę w euro albo w dolarach, a na wyciąg trafia kwota przeliczona na złote po kursie banku z dnia obciążenia — czasem z opłatą za przewalutowanie. Ta sama kwota w euro może więc co miesiąc wyglądać na wyciągu trochę inaczej.

Ta lista to nie zarzut wobec platformy — to częste uproszczenia. Jeśli znajdziesz u nas coś, co nie zgadza się z oficjalnym źródłem, napisz: poprawimy to i podamy źródło.

Kiedy CANAL+ online to dobry wybór

  • Sport

    Piłka nożna, żużel, tenis na żywo; Multi-Live.

    Kompromis: Transmisje specjalne tylko na jednym ekranie.

  • Telewizja bez umowy

    Kanały na żywo z Timeshift i Start-Over.

    Kompromis: Gwarantowany jeden stream.

  • Dwa serwisy

    Pakiety z HBO Max albo Netflixem.

    Kompromis: Zawartość zależy od wybranego pakietu.

  • Na próbę

    Darmowe treści bez rejestracji.

    Kompromis: Tylko wybrane tytuły.

Zalety i wady

Zalety

  • Bez umowy

    Miesięcznie, z rezygnacją w każdej chwili.

  • Funkcje telewizyjne

    Timeshift, Start-Over, Multi-Live, 8 godzin wstecz.

  • Do 10 profili

    Na jednym koncie.

Wady

  • Mało streamów

    Gwarantowany jeden, przy większości treści dwa.

  • Tylko stereo

    Bez dźwięku przestrzennego.

  • Tylko UE

    Poza Unią serwis nie działa.

CANAL+ online na tle innych platform w Polsce

Porównujemy warunki, nie katalogi — ceny są na stronach poszczególnych platform.

Ekrany naraz
1 gwarantowany, zwykle 2
Umowa
Nie — miesięcznie
Za granicą
Unia Europejska

Jeśli sport i funkcje telewizyjne — CANAL+

Timeshift, Start-Over, Multi-Live i pakiety z HBO Max albo Netflixem.

Jeśli dużo kanałów i ekranów — Polsat Box Go

Od 40 do 200 kanałów i trzy ekrany w każdym pakiecie.

Jeśli przede wszystkim TVN — Player

Darmowa strefa i pakiety z reklamami lub bez.

Ocena końcowa

CANAL+ online to sport, telewizja i filmy bez umowy, z funkcjami telewizyjnymi, jakich nie mają zwykłe serwisy VOD, i z pakietami łączonymi z HBO Max albo Netflixem. Do rozważenia: gwarantowany jeden stream, dźwięk stereo i działanie tylko w Unii Europejskiej.

Wybierz, jeśli

Oglądasz sport na żywo i chcesz telewizji bez umowy.

Zastanów się, jeśli

W domu ogląda się na więcej niż dwóch ekranach.

Nie wybieraj, jeśli

Często wyjeżdżasz poza Unię Europejską.

Polsat Box Go daje więcej ekranów i kanałów, Player — darmową strefę i TVN; CANAL+ stawia na sport i funkcje telewizyjne.

Ceny pakietów CANAL+

Pakiety serwisu streamingowego tak, jak podaje je polska strona CANAL+.

Czym różnią się pakiety

Pakiety są miesięczne i bez zobowiązań. Strona CANAL+ podaje ceny z rabatem za zgody marketingowe. Przy zmianie na większy pakiet pierwsza opłata obejmuje okres do końca obecnego cyklu rozliczeniowego.

CANAL+ Online — promocje i zniżki

Obecnie nie mamy potwierdzonych promocji ani kodów rabatowych dla CANAL+ Online. Gdy dostawca je ogłosi, a my je sprawdzimy, pojawi się tu data i warunki — wymyślonych kuponów nie pokazujemy.

Śledź cenę i promocje

CANAL+ Online — darmowy okres próbny

Na stronie dostawcy nie widzieliśmy obecnie darmowego okresu próbnego dla CANAL+ Online. Jeśli się pojawi, zaznaczymy to tutaj i na liście darmowych okresów próbnych.

Wszystkie darmowe okresy próbne

CANAL+ Online — jak płacić mniej

Obecnie nie ma tańszej drogi, którą moglibyśmy potwierdzić: wśród potwierdzonych planów dla CANAL+ Online nie ma ani tańszego rocznego wariantu tego samego planu, ani planów rodzinnych czy studenckich.

Porównaj cenę z alternatywami: Disney+ — cena · HBO Max — cena · Netflix — cena

Pokazujemy tylko oficjalne drogi dostawcy — bez współdzielenia kont i bez zmiany regionu.

Najczęstsze pytania

Nie. Płacisz za miesiąc i możesz zrezygnować w każdej chwili.

Gwarantowany jest jeden stream; większość treści obejrzysz na dwóch urządzeniach. CANAL+ BOX 4K działa jako dodatkowy stream (razem do trzech). Wybrane transmisje specjalne — tylko na jednym.

Do 10 na jednym koncie.

Tak, dla wybranych treści i na wybranych urządzeniach, m.in. CANAL+ BOX 4K, Samsung (Tizen od 2018) i LG od 2019. Dźwięk w serwisie to stereo.

Tak, wybrane materiały na Androidzie, iOS i macOS. Pobrany materiał czeka 30 dni, a po rozpoczęciu oglądania znika po 48 godzinach.

Tak — wybrane seriale, dokumenty i skróty sportowe, bez rejestracji, w zakładce „Za darmo”.

Tylko w krajach Unii Europejskiej. Pakiety kupisz tylko w Polsce, polskim kontem bankowym albo przez T-Mobile, Play lub Orange.

W przeglądarce: Moje Konto → Moje Usługi → Zarządzaj → ANULUJ SUBSKRYPCJĘ. Dostęp do końca okresu rozliczeniowego.

Najpierw zobacz, kto pobiera pieniądze — od tego zależy, gdzie anulować. Jeśli subskrybowałeś w aplikacji, płatność zwykle idzie przez konto Google albo Apple — poza stroną usługi. Sprawdź subskrypcje w Google Play, a na iPhonie: „Ustawienia” → Twoje imię i nazwisko → „Subskrypcje”, zalogowany na konto, którym płaciłeś. Jeśli nie możesz jej znaleźć, Apple radzi wyszukać w poczcie słowa „potwierdzenie od Apple” albo „faktura od Apple”: na dokumencie widać, które konto zapłaciło. Jeśli i tam jej nie ma, kupiłeś ją najpewniej na stronie usługi albo w pakiecie operatora telefonii, internetu lub telewizji.

Na komputerze otwórz subskrypcje w Google Play, przy tej, którą chcesz anulować, kliknij „Zarządzaj”, potem „Anuluj subskrypcję”, wybierz powód i potwierdź przyciskiem „Continue (Dalej)” — tak właśnie jest podpisany. Jeśli zamiast rezygnacji wolisz przerwę, Google Play ma osobną opcję „Wstrzymaj płatności”: wybierasz okres i klikasz „Potwierdź”. To nie to samo co anulowanie.

Na iPhonie: „Ustawienia” → Twoje imię i nazwisko → „Subskrypcje” → wybierz subskrypcję → „Anuluj subskrypcję”; czasem trzeba przewinąć w dół, żeby zobaczyć przycisk. Jeśli przycisku nie ma albo widać czerwony tekst o wygaśnięciu, subskrypcja jest już anulowana. Okres próbny Apple prosi anulować najpóźniej 24 godziny przed jego końcem.

Nie. Google pisze to w osobnym ostrzeżeniu: odinstalowanie aplikacji nie powoduje anulowania subskrypcji. Płatności trwają, dopóki nie anulujesz jej na koncie, przez które ją kupiłeś. Łatwo wpaść w tę pułapkę: aplikacja znika z telefonu, a rachunek zostaje.

Wtedy anulujesz ją u operatora, nie na stronie usługi. Apple mówi to wprost: przy subskrypcji otrzymanej przez operatora sieci komórkowej lub innego dostawcę trzeba się z nim skontaktować. W Polsce to częste przy streamingu — Netflix wymienia na przykład CANAL+, Orange, Play, T-Mobile, Vectrę i Multimedia jako partnerów, przez których można za niego płacić. Przy umowie na czas określony wcześniejsze rozwiązanie może kosztować — zajrzyj do umowy, zanim zrezygnujesz.

Nie. Apple pisze to jednoznacznie: nie możesz anulować subskrypcji członka rodziny. Jeśli na potwierdzeniu widać konto Apple członka rodziny, poproś go, żeby anulował sam. Jeśli widać tam Twoje drugie konto, zaloguj się na nie i anuluj tam.

Zwykle tak, ale możesz to prawo stracić. Według unijnych zasad przy treściach cyfrowych przepada ono tylko wtedy, gdy RAZEM spełnione są trzy warunki: wyraźnie zgodziłeś się, żeby usługa ruszyła od razu; osobno przyjąłeś do wiadomości, że tracisz przez to prawo odstąpienia; a sprzedawca potwierdził to na trwałym nośniku. Jeśli czegoś z tego brakuje, zapytaj sprzedawcę. Bezpłatnych porad udziela infolinia konsumencka wskazana przez UOKiK: 801 440 220 albo 222 66 76 76, w dni robocze od 10:00 do 18:00.

Nie. Dostęp zostaje do końca opłaconego okresu i dopiero potem subskrypcja wygasa. Google podaje przykład: roczna subskrypcja anulowana 1 lipca działa do 31 grudnia, a w styczniu nie pobiera się już opłaty za kolejny rok. Działa to też w drugą stronę: anulowanie tuż po płatności nie zwraca pieniędzy za ten okres — tylko blokuje następne obciążenie.

Nie polegaj na oknie z potwierdzeniem — sprawdź listę. Na iPhonie otwórz „Ustawienia” → Twoje imię i nazwisko → „Subskrypcje”: jeśli nie ma już przycisku anulowania albo widać czerwony tekst o wygaśnięciu, subskrypcja jest anulowana. W Google Play anulowaną subskrypcję można odnowić, więc tam też widać różnicę. Jeśli subskrypcji nie ma na żadnej z tych list, kupiłeś ją gdzie indziej i tam trzeba ją anulować.

Czasem tak, ale to nie jest gwarantowane i nie zawsze decyduje usługa, której logo widzisz. Google pisze, że większość aplikacji w Sklepie Play tworzą deweloperzy spoza Google i to deweloper może zwrócić środki zgodnie ze swoimi zasadami i prawem. Prośbę o zwrot wyślij tam, gdzie płaciłeś — do sklepu albo do usługi — a nie w oba miejsca naraz. Obciążenie, którego nie zlecałeś, Google każe zgłosić w ciągu 120 dni od daty transakcji.

Nie — to dwie osobne czynności, które łatwo pomylić. Usunięcie konta kasuje dane, ale nie zatrzymuje płatności, jeśli subskrypcję kupiłeś w sklepie z aplikacjami: tam subskrypcja żyje niezależnie od konta. Właściwa kolejność jest odwrotna niż zwykle — najpierw anuluj subskrypcję tam, gdzie płacisz, sprawdź, że naprawdę wygasła, i dopiero potem usuń konto.

Zwykle kończy się sam dostęp do treści, konto zostaje: historia, ustawienia i zapisane rzeczy zostają, więc po powrocie nie zaczynasz od zera. Żadne prawo tego jednak nie wymaga — to decyzja usługi, więc dane mogą po jakimś czasie zostać usunięte. Jeśli coś jest dla Ciebie ważne, wyeksportuj to przed końcem subskrypcji.

Tak — to prawo z RODO. Możesz poprosić o kopię danych, o ich usunięcie i o przekazanie ich w formacie do odczytu maszynowego, żeby przenieść je gdzie indziej. Na prośbę trzeba zwykle odpowiedzieć w ciągu miesiąca. Wysyłasz ją do samego dostawcy; jeśli nie odpowie albo odmówi, w Polsce możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Prawo istnieje — nie obiecujemy za dostawcę, że zrealizuje je szybko i dobrze.

Na wyciągu z banku, nie na stronie. Te kwoty mogą się różnić z dwóch zwykłych powodów: skończyła się cena promocyjna albo dostawca nie podaje ceny w złotych. Mniej więcej co czwarta ze sprawdzonych przez nas usług rozlicza się w euro lub w dolarach, a kwotę w złotych ustala kurs Twojego banku z dnia obciążenia — czasem razem z opłatą za przewalutowanie. Dlatego ta sama subskrypcja może co miesiąc pojawiać się na wyciągu jako nieco inna kwota, choć jej cena się nie zmieniła.

Jak pracujemy

Ta strona to porównanie i przy każdym twierdzeniu podajemy, skąd pochodzi.

Z Centrum pomocy CANAL+

Ekrany, urządzenia, funkcje i zasady rezygnacji bierzemy z polskiego Centrum pomocy CANAL+.

Opinie widzów osobno od faktów

Opinie z App Store streszczamy własnymi słowami i zawsze podajemy, skąd są. Fakty o pakietach pochodzą z Centrum pomocy CANAL+.

Cen nie wpisujemy w tekst

Ceny są w bloku cen, w złotych, ze źródłem i datą.

Fakty o produkcie są wspólne, fakty o rynku — nie

Ile ekranów daje plan, na ilu urządzeniach działa konto, ile serwerów ma sieć — to nie zależy od kraju i na naszych stronach te liczby są takie same w każdym języku; pilnuje tego osobne narzędzie. Cena, promocje, dostępność i język interfejsu to już sprawa rynku i tych nigdy nie przenosimy z innego kraju.

Lista dostawcy jest dla wszystkich ta sama

Jeśli usługa publikuje listę krajów albo języków, możemy powiedzieć, czy jest na niej Polska — ta lista wygląda tak samo dla każdego. Okno płatności bywa inne dla każdego konta, dlatego przy kwotach, które dostawca pokazuje dopiero przy płatności, piszemy: sprawdź przed zapłatą.

Krótsza sekcja to nie brak w produkcie

Jeśli jakaś sekcja jest tu krótsza niż przy innej usłudze, to dlatego, że dostawca o tym publikuje mniej. Nie wypełniamy luki ogólnikami tylko po to, żeby strona wyglądała na pełniejszą.

Trzy odpowiedzi, nie jedna

Rozróżniamy „nie ma”, „dostawca tego nie publikuje” i „nie znaleźliśmy”. To trzy różne sytuacje — gdybyśmy je mieszali, zapisalibyśmy własne ograniczenie jako wadę produktu.

Cena bez źródła się nie wyświetla

Jeśli kwota nie ma źródła i daty, nie pokazujemy jej. Puste miejsce jest uczciwsze niż liczba, która tylko wygląda na prawdziwą — a ceny zmieniają się częściej, niż aktualizuje się artykuły.

Dane z Polski, nie tłumaczenie

Ta strona nie jest tłumaczeniem innej wersji językowej. Liczby z sąsiedniego kraju tu nie trafiają: rynki się różnią i właśnie dlatego ta strona istnieje.

Linki afiliacyjne oznaczone przy linku

Jeśli link jest afiliacyjny, piszemy to tuż obok niego. Prowizja nie wpływa na to, co piszemy — ale dowiadujesz się o niej przed kliknięciem, nie po nim.

Błędy poprawiamy jawnie

Jeśli coś napisaliśmy źle, poprawiamy to i odnotowujemy, co się zmieniło. Cicha poprawka oznaczałaby, że czytelnik nigdy się nie dowie, że kiedyś oparł się na błędnej informacji.

Jak sprawdzamy dane

Jeśli coś na tej stronie się zdezaktualizowało, napisz — poprawimy to i zapiszemy datę.

O kolejności w porównaniu decyduje rodzaj usługi; wysokość prowizji nie ma na nią wpływu.

Część linków do usługodawców to linki afiliacyjne: jeśli wykupisz subskrypcję przez nie, możemy otrzymać prowizję. Nie zmienia to ani cen, ani miejsca w porównaniu. Linki afiliacyjne są zawsze oznaczone przy samym linku.

Śledź cenę

Dostaniesz powiadomienie e-mailem, gdy cena spadnie do wskazanego przez ciebie progu.

Napiszemy, gdy cena „CANAL+ Online” spadnie do podanej kwoty lub niżej.

Porównujemy zwykłą cenę miesięczną po promocjach i okresach próbnych.

Zgłoś błąd

Jak oceniasz „CANAL+ Online”?

Jeden głos na czytelnika, możesz go zmienić. Średnia jest pokazana na tej stronie.

Nikt jeszcze nie ocenił. Bądź pierwszy.