Hopp til innholdet
Alt-subs

Si opp «Perplexity» – slik gjør du

Stegene avhenger av hvor abonnementet ble tegnet – direkte, via en operatør eller i en appbutikk. Nedenfor finner du alle avtaletyper for tjenesten og hvordan du sier opp hver av dem.

Fornyelse og oppsigelse

Perplexity Pro og Max fornyes automatisk. Sier du opp, går kontoen over til gratisversjonen når perioden er over. Å slette kontoen avslutter ikke abonnementet. Har du kjøpt i App Store, må du si opp minst 24 timer før perioden er over.

Måned eller år

Fornyes automatisk til du sier opp.

Etter Computer-modus kunne vi ikke si opp med en gang

Etter bare fem minutter i Computer-modus kunne vi ikke lenger si opp abonnementet med en gang: Måneden er betalt og blir stående ut perioden. Så lenge modusen ikke har vært brukt, går oppsigelsen raskt, rett i appen. Bestem deg derfor for om du beholder abonnementet før du slår den på.

Kjøpt i appen

Si opp i App Store eller Google Play.

Si opp der du betalte

  • På nettsiden: Settings → Subscription (under Perplexity Pro) → Manage Subscription → Cancel subscription.
  • I App Store: Innstillinger → navnet ditt → Abonnementer → Perplexity → Avslutt abonnement. Gjør det minst 24 timer før perioden er over, ellers fornyes abonnementet.
  • I Google Play: abonnementene dine → Administrer → Si opp abonnementet.

Etterpå

Kontoen går over til gratisversjonen når perioden er over. Vil du tilbake, velger du Renew plan samme sted.

Pengene tilbake

  • EU, Storbritannia og Tyrkia: innen 14 dager etter kjøpet. Norge står ikke i den listen.
  • Alle andre: månedsabonnement innen 24 timer, årsabonnement innen 72 timer – full refusjon.
  • Perplexity behandler bare én refusjon per konto.
  • På nettsiden: under Manage Subscription → Cancel Plan kan du be om refusjon sammen med oppsigelsen.
  • App Store: hos Apple på reportaproblem.apple.com. Google Play: kontakt Perplexity-kundestøtten med e-postadressen til Google Play.

Slette kontoen

Å slette kontoen avslutter ikke abonnementet. Si opp først.

Før du sier opp

  • Valutaen kan ikke byttes i et løpende abonnement: vil du gå fra dollar til lokal valuta, må du si opp og starte på nytt.
  • Pro og Max er laget for personlig bruk. Trenger du et abonnement for jobben, er det en egen avtale.

Fakta kontrollert 2026-11-15

Vanlige spørsmål

Abonnementet fornyes automatisk med mindre det sies opp minst 24 timer før perioden er over. Det står i App Store-beskrivelsen til Perplexity.

Utenfor EU, Storbritannia og Tyrkia: 24 timer for månedsabonnement og 72 timer for årsabonnement. Norge står ikke blant landene med 14 dager.

Nei. Si opp abonnementet før du sletter kontoen.

Nei. Google skriver rett ut at et abonnement i Google Play fortsetter selv om du avinstallerer appen, og et abonnement kjøpt på nettsiden sier du opp i kontoen.

En prøveperiode går over i et betalt abonnement hvis du ikke sier den opp før den er over, og et betalt abonnement fornyes til du har satt det til å avsluttes. Perplexity oppgir refusjon for kunder i EU, Storbritannia og Tyrkia som sier opp innen 14 dager etter kjøpet, både for måneds- og årsabonnement. Norge er ikke nevnt særskilt, så spør kundestøtten og oppgi hvor du bor. Leverandøren oppgir ikke om en fornyelse regnes som et nytt kjøp.