Hopp til innholdet

Retting av feil

Hvordan vi retter feil på alt-subs.com: hvordan du rapporterer, hvor raskt vi kontrollerer, og hvordan vi markerer en rettet pris eller en rettet opplysning.

Slik rapporterer du en feil

På siden for hver tjeneste og hvert tilbud finnes skjemaet «Rapporter feil». Du kan også rapportere her:

Rapporter feil

Hvordan vi håndterer rapporter

  • Vi går gjennom rapporten og kontrollerer ved behov i den offisielle kilden.
  • Vi retter feilen og oppdaterer siden.
  • Hvis tjenesten ikke lenger tilbys, markerer vi den som utilgjengelig eller arkiverer den.

Åpenhet

Prisendringer lagrer vi i en historikk, så det synes hvordan prisene har endret seg over tid. Se metoden, om redaksjonell uavhengighet – den redaksjonelle policyen, og hva en feil innebærer så lenge den ikke er rettet, står i brukervilkårene.

Hvordan du rapporterer

Raskest er skjemaet på tjenestens side, fordi vi da med en gang ser hvilken pris det gjelder. Er spørsmålet mer generelt, skriv via kontaktsiden.