Hopp til innholdet
Alt-subs

Si opp «NordVPN» – slik gjør du

Stegene avhenger av hvor abonnementet ble tegnet – direkte, via en operatør eller i en appbutikk. Nedenfor finner du alle avtaletyper for tjenesten og hvordan du sier opp hver av dem.

Fornyelse og oppsigelse

Abonnementet fornyes automatisk til gjeldende fornyelsespris – 1- og 2-årsperiodene for ett år om gangen etter første periode – og NordVPN gir beskjed før en prisendring trekkes. Du sier opp i Nord Account under Fakturering: Avslutt ved siden av Automatisk fornyelse. Et abonnement kjøpt i App Store, Google Play eller Amazon sier du opp der.

Forhåndsbetalt periode med automatisk fornyelse

1- og 2-årsperiodene betales i sin helhet ved kjøp; månedsabonnementet trekkes hver måned.

Prøveuka går over i betaling

Sier du ikke opp før de sju dagene er over, starter abonnementet til prisen du så da du startet prøven.

Først: hvor kjøpte du NordVPN?

  • Direkte hos NordVPN – du slår av den automatiske fornyelsen i Nord Account (stegene under).
  • Google Play, Apple App Store eller Amazon Appstore – du sier opp i den butikken.
  • Hos en forhandler, for eksempel en butikk, nettbutikk eller markedsplass – refusjon tar du opp med forhandleren.

Slå av automatisk fornyelse

  1. Logg inn på Nord Account.
  2. Åpne fanen Fakturering.
  3. Klikk Avslutt ved siden av Automatisk fornyelse.
  4. Velg Avslutt automatisk fornyelse.

Statusen endres til Av, og du får en bekreftelse på e-posten som er knyttet til kontoen. De samme stegene gjelder NordPass, NordLocker, egen IP og pakker.

Når tilgangen slutter

Abonnementet fornyes ikke etter neste faktureringsdato, og til da bruker du NordVPN som før. Lar du fornyelsen stå på, fornyes abonnementet automatisk til den fornyelsesprisen som gjelder da. Endres prisen, får du beskjed på e-post før fornyelsen.

Pengene tilbake

NordVPN har en garanti på 30 dager, men bare for det første abonnementskjøpet. En fornyelse er ikke omfattet, med mindre lokal lov krever noe annet.

  • Kjøpt direkte: kontakt kundestøtten i livechatten. Du får en lenke, bekrefter at det er deg, og klikker Refusjon ved betalingene som kan refunderes.
  • Apple App Store: Apples regler gjelder, og NordVPN kan ikke refundere slike betalinger. Kontakt Apple.
  • Google Play: be om refusjon via kundestøtten til NordVPN på de samme vilkårene, eller direkte i Google Play-kontoen hvis betalingen ble gjort de siste 48 timene.
  • Amazon Appstore: kontakt Amazon.
  • Forhandler: kontakt den du kjøpte av.

Å slå av fornyelsen gir ingen refusjon i seg selv. Vil du ha pengene tilbake innenfor garantien, ber du om det for seg.

Gratis prøveperiode

  • Sju dager hos NordVPN: si opp i Nord Account → Fakturering → Avbryt ved siden av Gratis prøveperiode før de sju dagene er over. Ellers starter abonnementet til prisen du så da du startet prøven – NordVPN sender en påminnelse om prisen på e-post før det.
  • Tre dager i Android-appen fra Google Play: den administreres av Google Play, så du avslutter den der.

Fakta kontrollert 2026-11-15

Vanlige spørsmål

Ja, for å slippe neste trekk. Statusen blir Av, og du får en bekreftelse på e-post. Refusjon innenfor garantien ber du om for seg i livechatten.

Nei. De 30 dagene gjelder bare det første abonnementskjøpet, med mindre lokal lov krever noe annet.

Nei. Betalinger via Apple App Store refunderes etter Apples regler, så du kontakter Apple.

Den tre dager lange prøven fra Google Play administreres av Google Play, så du avslutter den der.

Det står i abonnementsvilkårene: For alle abonnementer unntatt månedsabonnementet trekkes beløpet 14 dager før den nye perioden begynner, og en påminnelse med fornyelsesprisen sendes 30 dager før trekket. Abonnementer på ett år eller mer fornyes for ett år til prisen som gjelder da. I App Store-anmeldelser fra 19 land, mai til november 2026, skrev 10 av 676 personer om en uventet fornyelse, og hos én havnet påminnelsen i søppelposten. Slå av fornyelsen i Nord Account under Billing mer enn 14 dager før sluttdatoen.

Du sier opp der du kjøpte. Et abonnement kjøpt via App Store stoppes bare i Apples abonnementsinnstillinger; et abonnement kjøpt på nettsiden stoppes i Nord Account under Billing med Cancel auto-renewal, og etterpå kommer en bekreftelse på e-post. Har du startet i butikken og senere takket ja til et tilbud med direkte betaling, kan du ha to abonnementer, så sjekk begge steder. NordVPN refunderer innen 30 dager etter det første kjøpet, via livechatten; ved betalinger via App Store avgjør Apple saken. Tre personer beskrev denne forvirringen i anmeldelser fra mai til november 2026.