Hopp til innholdet
Alt-subs

Si opp «Dropbox Plus» – slik gjør du

Stegene avhenger av hvor abonnementet ble tegnet – direkte, via en operatør eller i en appbutikk. Nedenfor finner du alle avtaletyper for tjenesten og hvordan du sier opp hver av dem.

Si opp

Logg på dropbox.com → avataren nederst til venstre → Administrer konto → Avbestill abonnement nederst. Kontoen går til Basic ved slutten av perioden, og du får e-post med emnet «Dropbox-abonnementet fornyes ikke». Har du kjøpt i appen, sier du opp i butikken.

Månedlig eller årlig

Fornyes til du sier opp.

Refusjon

I de fleste tilfeller refunderer ikke Dropbox.

På dropbox.com

  1. Logg på dropbox.com.
  2. Klikk på avataren nederst til venstre → Administrer konto.
  3. Klikk Avbestill abonnement nederst på siden.
  4. Velg årsak og bekreft.

Ser du ikke knappen, kjøpte du trolig på mobilen – da sier du opp i appbutikken.

Etterpå

  • Kontoen går til Basic (2 GB) ved slutten av perioden.
  • Over 2 GB kan du kanskje ikke synkronisere, laste opp, dele, flytte eller forhåndsvise – og blir det værende slik, kan Dropbox slette filer du eier.
  • Du får e-post fra no-reply@dropbox.com med emnet «Dropbox-abonnementet fornyes ikke».

Fakta kontrollert 2026-11-15

Vanlige spørsmål

Nei, den går til Basic. Å slette kontoen er noe annet.

Dropbox skriver at betalinger i de fleste tilfeller ikke refunderes. Har du kjøpt via Apple eller Google, ber du dem om refusjon.

Da kjøpte du trolig abonnementet på mobilen. Si det opp i App Store eller Google Play.

Mangler «Cancel plan» nederst på kontoadministrasjonssiden på dropbox.com, er abonnementet trolig kjøpt på telefonen: Da er det bare appbutikken du betaler gjennom, som kan si det opp. Etter oppsigelsen går kontoen over til gratisabonnementet Basic med 2 GB når den betalte perioden er over. Bekreftelsen kommer på e-post med emnet «Dropbox Plan will not renew». Har du da mer enn 2 GB med filer, kan synkronisering og opplasting stoppe.

Hjelpesiden til Dropbox nevner gratis prøveperiode for Professional, Standard og Advanced; Plus er ikke blant dem. Gikk betalingen via App Store eller Google Play, må du be den butikken om refusjon, for Dropbox henviser slike forespørsler dit. Dropbox oppgir refusjon ved oppsigelse innen 14 dager etter kjøpet for kunder i EU, Storbritannia og Tyrkia; Norge er ikke nevnt særskilt, så spør kundestøtten. En reell prøveperiode må sies opp før den er over, ellers blir abonnementet belastet.