Si opp «Avast» – slik gjør du
Stegene avhenger av hvor abonnementet ble tegnet – direkte, via en operatør eller i en appbutikk. Nedenfor finner du alle avtaletyper for tjenesten og hvordan du sier opp hver av dem.
Fornyelse og oppsigelse
Avast-abonnementer fornyes automatisk. Du avbryter i Avast-kontoen som er knyttet til e-postadressen du kjøpte med, og kan be om refusjon innen 30 dager etter kjøpet eller fornyelsen.
Årsabonnement
Første år til kampanjepris, deretter gjeldende pris.
30 dager også ved fornyelse
Refusjonsfristen gjelder både kjøp og fornyelse.
Slå av fornyelsen
Før faktureringsdatoen:
- Logg inn på Avast-kontoen som er knyttet til e-postadressen du oppga da du kjøpte.
- Velg Mine abonnementer i rullegardinmenyen.
- Klikk på Avbryt fornyelse eller Administrer abonnementer og følg instruksjonene på skjermen.
Ifølge Avast kan det ta opptil 24 timer før endringen vises på kontoen, og bekreftelses-e-posten kan ta 24–48 timer. Du kan også kontakte Avasts kundeservice. Abonnementet fortsetter til perioden du har betalt for utløper – deretter belastes du ikke igjen.
Når pengene trekkes
- Den lagrede betalingsmåten kan belastes opptil 35 dager før utløpsdatoen.
- Har du årsabonnement, varsler Avast opptil 65 dager før, til e-postadressen på kontoen.
Pengene tilbake
- Årsabonnement: full refusjon innen 30 dager etter kjøpet og innen 30 dager etter hver fornyelse – en uønsket fornyelse kan altså fortsatt refunderes.
- Månedsabonnement: full refusjon innen 14 dager etter kjøpet; påfølgende månedlige avgifter refunderes ikke.
Kontakt kundeservice hos Avast, og ha ordrenummeret, serienummeret eller produktnøkkelen klar. Den lovfestede angreretten på 14 dager gjelder i tillegg.
Kjøpt i en appbutikk
Har du betalt i App Store eller Google Play, sier du opp i butikken. På iPhone: Innstillinger → navnet ditt → Abonnementer.
Fakta kontrollert 2026-11-15