Si opp «Amazon Prime Video» – slik gjør du

Steg 1: si opp på nettet

1. Gå til Konto og innstillinger på Prime Video og velg fanen Min konto.
2. Velg Avslutt abonnement for et abonnement kun for Prime Video.
3. Har du et Amazon Prime-medlemskap, velg Rediger på Amazon under Prime-medlemskap.

Kjøpt i App Store (iPhone og iPad)

1. Åpne Innstillinger og trykk på navnet ditt.
2. Trykk på Abonnementer og velg Prime Video.
3. Trykk på Avslutt abonnement.

Ifølge appbeskrivelsen i App Store fornyes medlemskapet hver måned, med mindre fornyelsen slås av minst 24 timer før perioden er over.

Kjøpt i Google Play (Android)

1. Gå til abonnementene dine i Google Play.
2. Velg Prime Video.
3. Trykk på Si opp abonnementet og følg veiledningen.

Google skriver at du kan bruke abonnementet ut perioden du allerede har betalt for.

Via tredjepart

Ble abonnementet opprettet via en tredjepart, for eksempel en mobiloperatør, må du kontakte dem.

Si opp bare et tilleggsabonnement

1. Gå til Konto og innstillinger og velg Abonnementer i menyen øverst.
2. Finn tilleggsabonnementet og velg Avslutt abonnementet (eller Si opp), og bekreft.

Avslutningsdatoen vises på bekreftelsen, og frem til den datoen kan du angre. Etterpå blir du ikke belastet og mister tilgangen til innholdet i tillegget. Tidligere betalinger refunderes ikke. Betaler du tillegget via Apple, må du si opp senest 24 timer før fornyelsen.

Et leid eller kjøpt program ved en feil

Leie og kjøp er ikke en del av abonnementet. Et utilsiktet kjøp kan du avbestille innen 14 dager, så lenge du ikke har prøvd å se eller laste ned tittelen: Mine saker → Kjøp og leie → velg tittelen (uten å trykke på avspilling) → Avbryt bestillingen. Pengene går tilbake til betalingsmetoden du brukte. En PIN-kode under Foreldrekontroll hindrer nye feilkjøp.

Det som koster penger

• Å slette appen sier ikke opp medlemskapet.
• Tillegget uten annonser og tilleggsabonnementer betales hver måned til de sies opp eller medlemskapet avsluttes.