Kā atcelt „YouTube Premium“ abonementu?

Soļi atkarīgi no tā, KUR abonements pirkts – tieši, caur operatoru vai lietotņu veikalu. Zemāk – visi šī pakalpojuma līgumu veidi un kā katru pārtrauc.

Atcelšana, pauze un norēķini

Mēneša abonementu var atcelt jebkurā brīdī, un priekšrocības darbosies līdz apmaksātā cikla beigām. Kas un kā kārto atmaksu, atkarīgs no tā, caur ko maksā. Ņem vērā arī to, ka abonements ir piesaistīts valstij, kurā tas reģistrēts.

Tieši pie pakalpojuma

Abonementu var apturēt uz laiku un atcelt jebkurā brīdī.

Caur „Google Play“

Atcelšanu un atmaksu kārto veikals.

Caur „Apple“

Pauze nav pieejama; atmaksu kārto „Apple“.

Pauze ir tikai vienā ceļā

Ja abonements pirkts tieši pie pakalpojuma, to var uz laiku apturēt – un vēlāk atgriezties. Ja tas pirkts caur lietotņu veikalu, šīs iespējas nav, un vienīgais variants ir atcelšana.

Vispirms: kas izraksta rēķinu

„YouTube Premium“ var apmaksāt caur trim dažādiem maksātājiem, un no tā atkarīgs ne tikai tas, kur atcelt, bet arī vai var apturēt un kas atmaksā naudu. Vienkāršāk pārbaudīt sava „Google“ konta maksājumu sadaļā vai telefona abonementu sarakstā.

Maksā „Google“ tieši

Dalību var atcelt jebkurā brīdī, un priekšrocības darbosies līdz apmaksātā cikla beigām. Šeit ir arī alternatīva atcelšanai – apturēšana no viena līdz sešiem mēnešiem.

Maksā caur „Google Play“

Atcelšanu un atmaksu kārto „Google Play“ abonementu sadaļā. Tas ir tas pats „Google“ konts, kuru daudzi atpazīst pēc savas „Gmail“ adreses – meklē tā abonementu sarakstu.

Maksā caur „Apple“

Abonementu atceļ „Apple“ konta abonementu iestatījumos telefonā; atmaksu kārto „Apple“ pēc saviem noteikumiem. Apturēšana caur „Apple“ nav pieejama – paliek tikai atcelšana.

Kas paliek un kas netiek atmaksāts

Pēc atcelšanas priekšrocības darbojas līdz apmaksātā cikla beigām – reklāmas atgriežas tikai tad. Neizmantotā mēneša daļa automātiski netiek atmaksāta, tāpēc atcelšana cikla pēdējā dienā maksā tikpat, cik pirmajā. „YouTube Music Premium“ ir pilnās dalības daļa un beidzas kopā ar to.

Ceļojumi

Dalībai jātiek lietotai galvenokārt reģistrācijas valstī; ilgāka uzturēšanās citur var izraisīt pārbaudi vai dalības apturēšanu no „Google“ puses. Tas nav atcelšanas iemesls, bet der to zināt pirms ilgāka brauciena.

Biežāk uzdotie jautājumi

Paskaties rēķina izrakstā vai telefona abonementu sadaļā: ja dalība tur ir – maksā veikals, ja nav – „Google“ tieši. No atbildes atkarīgs, kur atcelt un vai var apturēt.

Ja maksā „Google“ tieši – apturi uz vienu līdz sešiem mēnešiem. Caur „Apple“ apturēšanas nav: paliek atcelšana un vēlāk jauns pasūtījums.

Nē. Music „Premium“ ietilpst pilnajā dalībā, tāpēc beidzas kopā ar to – pēc apmaksātā cikla beigām.

„YouTube“ norāda, ka par cenas paaugstināšanu paziņo e-pastā vismaz 30 dienas iepriekš, tāpēc ir laiks izlemt. Dalību var atcelt: tā ir spēkā līdz apmaksātā perioda beigām, un par atlikušo laiku nauda netiek atmaksāta. Dalību var arī apturēt uz 1–6 mēnešiem, taču pēc atsākšanas būs jāmaksā jaunā cena; gada plānus un caur „Apple“ apmaksātas dalības apturēt nevar.