Pāriet uz saturu

Kā atcelt „YouTube Premium“ abonementu?

Soļi atkarīgi no tā, KUR abonements pirkts — tieši, caur operatoru vai lietotņu veikalu. Zemāk — visi šī pakalpojuma līgumu veidi un kā katru pārtrauc.

Atcelšana, pauze un norēķini

Mēneša abonementu var atcelt jebkurā brīdī, un priekšrocības darbosies līdz apmaksātā cikla beigām. Kas un kā kārto atmaksu, atkarīgs no tā, caur ko maksā. Ņem vērā arī to, ka abonements ir piesaistīts valstij, kurā tas reģistrēts.

Tieši pie pakalpojuma

Abonementu var apturēt uz laiku un atcelt jebkurā brīdī.

Caur Google Play

Atcelšanu un atmaksu kārto veikals, nevis pati pakalpojuma lapa.

Caur Apple

Pauze nav pieejama; atmaksu kārto Apple.

Pauze ir tikai vienā ceļā

Ja abonements pirkts tieši pie pakalpojuma, to var uz laiku apturēt, nevis atcelt — un vēlāk atgriezties. Ja tas pirkts caur lietotņu veikalu, šīs iespējas nav, un vienīgais variants ir atcelšana.

Vispirms: kas izraksta rēķinu

YouTube Premium var tikt apmaksāts trīs dažādiem maksātājiem, un no tā atkarīgs ne tikai tas, kur atcelt, bet arī vai var apturēt un kas atmaksā naudu. Vienkāršāk pārbaudīt sava Google konta maksājumu sadaļā vai telefona abonementu sarakstā.

Maksā Google tieši

Dalību var atcelt jebkurā brīdī, un priekšrocības darbosies līdz apmaksātā cikla beigām. Šeit ir arī alternatīva atcelšanai — apturēšana no viena līdz sešiem mēnešiem.

Maksā caur Google Play

Atcelšanu un atmaksu kārto Google Play abonementu sadaļā, nevis YouTube lapā. Tas ir tas pats Google konts, kuru daudzi atpazīst pēc sava Gmail adreses — meklē tā abonementu sarakstu.

Maksā caur Apple

Abonementu atceļ Apple konta abonementu iestatījumos telefonā; atmaksu kārto Apple pēc saviem noteikumiem. Apturēšana caur Apple nav pieejama — paliek tikai atcelšana.

Kas paliek un kas netiek atmaksāts

Pēc atcelšanas priekšrocības darbojas līdz apmaksātā cikla beigām — reklāmas atgriežas tikai tad. Neizmantotā mēneša daļa automātiski netiek atmaksāta, tāpēc atcelšana cikla pēdējā dienā maksā tikpat, cik pirmajā. YouTube Music Premium ir pilnās dalības daļa un beidzas kopā ar to.

Ceļojumi

Dalībai jātiek lietotai galvenokārt reģistrācijas valstī; ilgāka uzturēšanās citur var izraisīt pārbaudi vai dalības apturēšanu no Google puses. Tas nav atcelšanas iemesls, bet der to zināt pirms ilgāka brauciena.

Biežāk uzdotie jautājumi

Paskaties rēķina izrakstā vai telefona abonementu sadaļā: ja dalība tur ir — maksā veikals, ja nav — Google tieši. No atbildes atkarīgs, kur atcelt un vai var apturēt.

Ja maksā Google tieši — apturi uz vienu līdz sešiem mēnešiem. Caur Apple apturēšanas nav: paliek atcelšana un vēlāk jauns pasūtījums.

Nē. Music Premium ietilpst pilnajā dalībā, tāpēc beidzas kopā ar to — pēc apmaksātā cikla beigām.