Kontakti

Viena adrese visiem jautājumiem: tomas@alt-subs.com. Atsevišķu adrešu redakcijai, sadarbībai un kļūdām nav apzināti — vietni veido viens cilvēks, tāpēc trīs pastkastes nozīmētu tikai to, ka divas no tām neviens nelasa.

Atradi novecojušu vai nepareizu cenu

Šī ir visnoderīgākā vēstule, ko vari uzrakstīt. Lai labojums aizņemtu minūtes, nevis dienas, uzraksti trīs lietas:

Kādu cenu tu tiešām redzi — vislabāk ekrānuzņēmums no sniedzēja lapas vai norēķinu loga.
Kuru plānu un kur to redzēji (vietne, lietotne, veikals) — viena un tā paša pakalpojuma cena lietotnē un vietnē bieži atšķiras.
Kad — akcijas mainās dienas laikā.

Katrā pakalpojuma lapā ir arī ziņojuma forma; caur to ir ātrāk, jo ziņai automātiski pievienojas tas, par kuru lapu ir runa. Ko mēs darām, saņēmuši ziņojumu, ir aprakstīts labojumu politikā: kļūdu izlabojam un pie summas atjaunojam pārbaudes datumu.

Cik ātri mēs atbildam

Parasti dažu dienu laikā. Šis nav klientu apkalpošanas centrs ar dežūru grafiku, bet viena cilvēka projekts, tāpēc ilgāks klusums nozīmē aizņemtību, nevis to, ka vēstule pazuda. Kļūdas par cenām labojam vispirms — tās lasītājam kaitē visvairāk.

Citi jautājumi

Vairs negribu cenu paziņojumus. Katras vēstules apakšā ir atteikšanās saite; to nospiežot, e-pasta adrese no mūsu datiem tiek izdzēsta uzreiz. Rakstīt nav vajadzības.
Datu aizsardzība. Kādus datus mēs apstrādājam un kādas tiesības tev ir — privātuma politikā. Pieprasījumus sūti uz to pašu adresi; atbildam viena mēneša laikā.
Sadarbība. Rakstīt var, bet viena lieta nav pārdodama: vieta sarakstā un vērtējumi. Kāpēc un kā tas tiek nodrošināts — redakcijas politikā.

Tomas Stankevičius · Lietuva