Kā atcelt „Spotify Premium“ abonementu?
Soļi atkarīgi no tā, KUR abonements pirkts — tieši, caur operatoru vai lietotņu veikalu. Zemāk — visi šī pakalpojuma līgumu veidi un kā katru pārtrauc.
Kur abonementu atceļ un kas notiek pēc tam
Spotify abonementu var atcelt jebkurā brīdī. Konts pēc tam nepazūd — tas kļūst bezmaksas, ar reklāmām, un saglabātās bibliotēkas paliek.
Pirkts tieši pie Spotify
Kontā: „Manage your plan" → „Cancel subscription". Apmaksātais periods paliek līdz beigām, un tikai pēc tam konts kļūst bezmaksas.
Atcelšana izmēģinājuma laikā
Ja atceļ bezmaksas izmēģinājuma laikā, konts kļūst bezmaksas uzreiz. To pašu izmēģinājumu atsākt vairs nevar.
Pirkts lietotņu veikalā vai pie partnera
Ja maksājums iet caur Google Play, App Store vai partneri, Spotify konts to atcelt nevar — tas jādara tur, kur abonements noformēts.
Konts paliek, abonements — nē
Tā ir svarīgākā atšķirība no daudziem citiem pakalpojumiem: atceļot tu nezaudē kontu, atskaņošanas sarakstus un vēsturi. Tu zaudē tikai Premium funkcijas — reklāmu trūkumu un lejupielādes.
Kur atcelt
Maksā Spotify tieši
Atceļ konta lapā: pārvaldīt plānu → atcelt abonementu. Rezultāts ir tas pats, kā izmantojot Spotify atcelšanas formu.
Plāns caur partneri
Ja Premium ir piesaistīts mobilo sakaru vai interneta pakalpojuma sniedzējam, atceļ pie viņa. Partnera kontakts ir redzams konta lapā pie maksājuma informācijas — sāc ar to.
Pirki telefonā caur lietotņu veikalu
Tad ir spēkā veikala kārtība — abonementu sadaļa telefona iestatījumos.
Kas notiek pēc atcelšanas
Premium darbojas līdz nākamajam norēķinu datumam — atcelšana piekļuvi nepārtrauc uzreiz. Tajā dienā konts pāriet uz bezmaksas plānu: pieteikšanās paliek, atskaņošanas saraksti un saglabātā mūzika paliek, klausīties var tālāk, tikai ar reklāmām un bezmaksas plāna ierobežojumiem.
Izņēmums: bezmaksas izmēģinājuma laikā
Parastais noteikums „darbojas līdz perioda beigām" izmēģinājumam nav spēkā. Atceļot bezmaksas izmēģinājuma laikā, konts uz bezmaksas plānu pāriet uzreiz — atlikušās izmēģinājuma dienas pazūd. Ja gribi izmantot visu izmēģinājumu, atcel pēdējā dienā.
Par naudas atmaksu
Spotify atcelšanas palīdzības lapa atmaksas noteikumus nepublicē, tāpēc arī mēs tos nerakstām — ne „atmaksā", ne „neatmaksā". Praktiskās sekas ir tādas pašas kā citur: maksā par periodu, kuru arī saņem, tāpēc atcel pirms nākamā norēķinu datuma.