Pāriet uz saturu

Kā atcelt „Disney+“ abonementu?

Soļi atkarīgi no tā, KUR abonements pirkts — tieši, caur operatoru vai lietotņu veikalu. Zemāk — visi šī pakalpojuma līgumu veidi un kā katru pārtrauc.

Ko nozīmē sešu mēnešu termiņš

Disney+ Latvijas lapas virsraksts sola „From €7.99 a month. No extra costs. Cancel at any time." Zvaigznīte zem tā paskaidro pārējo: „Based on a 6-month minimum term, then €9.99 a month. Cancel anytime, effective after minimum term." Tas nav slēpts — tas ir uzrakstīts. Bet uzrakstīts zem solījuma, kas skan pretēji.

Mēneša abonements

Standard 9,99 €, Premium 13,99 €. Bez minimālā termiņa — to var beigt, kad vairs nevajag.

„Saver" plāns ar 6 mēnešu termiņu

Standard 7,99 €, Premium 9,99 €. Lētāk, bet atcelšana stājas spēkā tikai pēc termiņa beigām.

„Cancel anytime" te nenozīmē „beidz jebkurā brīdī"

Disney+ pats piebilst: „effective after minimum term". Praksē tas nozīmē, ka atteikties var jebkurā brīdī, bet maksāt tik un tā nāksies līdz sešu mēnešu perioda beigām. Turpat norādīts, ka abonementam nepieciešams 18+ vecums.

Pirmais solis — caur ko maksā

Tas ir vienīgais jautājums, no kura atkarīga visa pārējā kārtība. Ātrākais veids, kā atbildēt, — paskatīties maksājuma izrakstā vai Disney+ konta norēķinu sadaļā: tur redzams, vai maksā tieši, vai caur partneri.

Maksā Disney+ tieši

Plānu maina un atceļ sava Disney+ konta norēķinu iestatījumos. Turpat redzēsi nākamo norēķinu datumu — atcelt jāpaspēj līdz tam.

Pirki caur partneri

Partneris var būt lietotņu veikals, telekomunikāciju operators vai cits pārdevējs. Tad abonementu pārvalda viņš: pie viņa maina plānu un pie viņa atceļ. Konkrētu Latvijas partneru sarakstu nenosaucam.

Ko pārbaudīt pirms spied

  • caur ko maksā — izraksts vai konta norēķinu sadaļa;
  • nākamo norēķinu datumu — atcelt jāpaspēj līdz tam;
  • vai nemēģini atcelt, dzēšot lietotni — maksājumi no tā neapstājas;
  • vai tiešām jāatceļ, vai pietiek ar lētāku plānu: Latvijā ir Standard un Premium, plāna ar reklāmām šeit nav.

Kurā dienā tieši beidzas piekļuve pēc atcelšanas, rāda tavs Disney+ konts. Bezmaksas izmēģinājumu Disney+ Latvijas lapa nemin — tad pirmais mēnesis arī ir izmēģinājums.

Biežāk uzdotie jautājumi

Visticamāk, maksā caur partneri — veikalu vai operatoru, — un kontā atcelšanai vienkārši nebija ko mainīt. Paskaties izrakstā, kas noņem maksu, un atcel pie viņa.

Latvijā tāda plāna nav — ir Standard un Premium. Lētākais variants šeit ir Standard.

Norēķinu sadaļā: tur norādīts, vai maksājumu kārto Disney+, vai partneris. To pašu rāda bankas izraksts — saņēmēja nosaukums.