Kaip atsisakyti „HBO Max“ prenumeratos?
Žingsniai priklauso nuo to, KUR prenumerata pirkta — tiesiogiai, per operatorių ar programėlių parduotuvę. Žemiau — visi šios paslaugos sutarčių tipai ir kaip kiekvienas nutraukiamas.
Atšaukimas ir kur jį atlikti
Kur atšaukti, priklauso nuo to, kur užsiprenumeravote. Tas pats produktas Lietuvoje parduodamas dviem keliais, ir jie tvarkomi atskirai.
Užsiprenumeruota tiesiogiai
Planas keičiamas ir atšaukiamas savo „HBO Max“ paskyros nustatymuose. Ten pat valdomas automatinis atnaujinimas ir sporto priedas.
Užsiprenumeruota per partnerį
Prenumeratą valdo partneris: pas jį keičiamas planas, pas jį atšaukiama ir per jį eina klientų aptarnavimas. „HBO Max“ paskyroje to padaryti nepavyks.
Programėlėje užsiprenumeravus tiekėjas gali būti ne tas, kurio tikitės
Naujos apmokestinamos prenumeratos per „Apple“ ir „Google Play“ oficialiai nebekuriamos kaip atskiras parduotuvės atsiskaitymas — registracija programėlėje gali būti apmokestinama tiesiogiai. Prieš ieškodami atšaukimo mygtuko parduotuvėje, pasitikrinkite, kas iš tikrųjų ima mokestį.
Du pardavimo keliai — dvi atšaukimo tvarkos
Tas pats „HBO Max“ Lietuvoje parduodamas tiesiogiai ir per partnerį, ir šie du keliai tvarkomi atskirai: kas pardavė, tas ir atšaukia, ir tas pats tvarko klientų aptarnavimą.
Užsiprenumeravote tiesiogiai
Planas keičiamas ir atšaukiamas savo „HBO Max“ paskyros nustatymuose. Ten pat valdomas automatinis atnaujinimas ir sporto priedas — prieš spausdami pasižiūrėkite, ar norite atsisakyti visko, ar tik priedo.
Užsiprenumeravote per partnerį
Prenumeratą valdo partneris: pas jį keičiamas planas, pas jį atšaukiama, per jį eina ir klientų aptarnavimas. „HBO Max“ paskyroje to padaryti nepavyks, nes sutartį sudarėte su partneriu. Dažniausias toks kelias Lietuvoje — televizijos ar ryšio operatoriaus planas, pavyzdžiui, „HBO Max“ turinys „Go3“ plane.
Antras kelias — „Telia“. Jos papildomo turinio sąraše „HBO Max“ galima užsisakyti ir kaip integruotą į planą, ir kaip atskirą paslaugą, o užsisakius planą su juo aktyvavimo nuoroda ateina SMS arba el. paštu. Nuo to, kuriuo būdu pirkta, priklauso ir atšaukimas: atskirą paslaugą atsisakoma atskirai, o integruotą — keičiant planą.
Kodėl telefono prenumeratų sąraše jos gali nebūti
Naujos apmokestinamos prenumeratos per „Apple“ ir „Google Play“ oficialiai nebekuriamos kaip atskiras parduotuvės atsiskaitymas — registracija programėlėje gali būti apmokestinama tiesiogiai. Todėl, jei parduotuvės sąraše „HBO Max“ nerandate, tai dar nereiškia, kad prenumeratos nėra: pasitikrinkite, kas iš tikrųjų ima mokestį, ir atšaukite ten. Bendra tvarka pagal pirkimo vietą — atšaukimo gide.
Bandymo nėra — o „nemokamas HBO Max“ paprastai yra operatoriaus pasiūlymas
Dabartinis Lietuvos planų sąrašas nemokamo bandomojo laikotarpio nerodo. Jei kur nors matote „nemokamą HBO Max“, tai beveik visada operatoriaus pasiūlymas su savo sąlygomis — ir atšaukiamas jis pagal paties operatoriaus taisykles.
Prieš atšaukiant
Lietuvos pasiūloje yra „Standard“ ir „Premium“, o sportas — atskiras priedas. Jei kliūva tik kaina, pigesnis planas arba priedo atsisakymas gali būti geresnis sprendimas nei visiškas atšaukimas. Po atšaukimo žiūrėti galima iki apmokėto laikotarpio pabaigos; tikslią datą rodo paskyra arba partneris.
Faktai peržiūrėti 2026-10-14