Le recensioni dei servizi cloud si dividono in due campi. Da una parte chi usa lo stesso servizio da dieci o vent’anni e non ha mai perso un file. Dall’altra chi ha perso file – alla fine di un piano, dopo un aggiornamento dell’app o perché non si è accorto che lo spazio gratuito era pieno – e le sue recensioni sono lunghe e arrabbiate.
Qui riassumiamo cosa hanno scritto gli utenti tra aprile e ottobre 2026 nell’App Store su cinque app di archiviazione cloud. La maggior parte delle recensioni è nello store statunitense, e le app sono le stesse. Piani e spazio gratuito li descriviamo secondo le pagine italiane, e cosa succede ai tuoi file quando non paghi più secondo le regole dei servizi. I prezzi sono nella pagina di ogni servizio e nella categoria Archiviazione cloud.
In breve
- L’affidabilità negli anni è ciò che gli utenti di Dropbox lodano di più; a quelli di OneDrive piace avere i file ovunque.
- La privacy è il motivo principale per scegliere Proton Drive e MEGA, e parte del fascino di MEGA è il grande piano gratuito.
- I backup automatici che riempiono lo spazio sono la lamentela più grande su OneDrive.
- File spariti dopo la fine di un piano o una lunga inattività ricorrono nelle recensioni di MEGA e OneDrive. Cosa fanno ufficialmente i servizi è qui sotto.
- I cambiamenti delle app fanno male: gli utenti di Proton Drive hanno perso il collegamento all’app «File» su iPhone, quelli di OneDrive alcune funzioni dopo un aggiornamento.
Servizio per servizio
[Dropbox](/prenumeratos/dropbox-plus)
Fa per te se condividi file grandi per lavoro o vuoi gli stessi file su tutti i dispositivi: molti usano Dropbox da più di dieci anni, e fotografi, avvocati e liberi professionisti lodano la condivisione di file grandi. Plus dà 2 TB per una persona e trasferimenti fino a 50 GB, con fatturazione mensile o annuale.
Non fa per te se vuoi restare nel piano gratuito: «Dropbox Basic» ha 2 GB e si collega a un massimo di tre dispositivi, e alcuni utenti descrivono un’improvvisa pressione a pagare dopo anni gratis. I 30 giorni per ripristinare i file eliminati li ha anche Basic – da soli non sono un motivo per Plus.
La maggior parte delle recensioni di Dropbox viene da utenti gratuiti; del pagamento scrive circa un quarto.
Di cosa si lamentano gli utenti: del limite gratuito e di cosa succede quando lo superi (alcuni, ma le recensioni più dure), del prezzo (alcuni), della sezione «Foto» (alcuni).
[OneDrive](/prenumeratos/onedrive)
Fa per te se usi già Microsoft 365: agli utenti piace aprire sul telefono i file del portatile e lavorare insieme sui documenti in tempo reale. In Italia c’è Basic con 100 GB e una casella di posta senza pubblicità, Personal con 1 TB e le app di Office su un massimo di cinque dispositivi, e Family per un massimo di sei persone, con 1 TB ciascuna.
Non fa per te se vuoi salvare solo quello che scegli tu: una delle lamentele più frequenti è che OneDrive all’improvviso salva tutte le foto o tutto il computer e riempie lo spazio gratuito. Attento anche alla prova: dopo il mese gratuito l’abbonamento diventa automaticamente un abbonamento a pagamento di 12 mesi, se non lo cancelli nell’account Microsoft.
Le recensioni scritte recenti sono molto più negative del voto complessivo di 4,7 stelle – leggile come elenco di lamentele frequenti.
Di cosa si lamentano gli utenti: di file mancanti o non sincronizzati (molti), dei backup automatici di foto e PC che riempiono lo spazio (molti), di cicli di accesso nell’«Archivio personale» (diversi), della ricerca dopo un aggiornamento (diversi), del nuovo scanner che ha sostituito «Microsoft Lens» (diversi), di un’assistenza che risponde solo con l’intelligenza artificiale (diversi).
[MEGA](/prenumeratos/mega)
Fa per te se vuoi un grande piano gratuito – 20 GB – e la crittografia a conoscenza zero sul dispositivo: gli utenti lodano lo spazio gratuito e la privacy. I piani vanno da Essential con 200 GB a Pro III con 20 TB, e l’addebito è in euro; alla cifra si aggiunge l’IVA al 22%.
Non fa per te se lasci i file lì e non apri l’app per molto tempo: diversi scrivono che i loro file sono stati cancellati dopo che hanno smesso di pagare o sono rimasti a lungo inattivi. Diversi si scontrano con la banda di trasferimento quando scaricano. E non perdere la chiave di recupero – senza, la crittografia non aiuta nemmeno te. Nel piano gratuito il cestino si svuota tra 7 e 30 giorni, e con «Riavvolgi» torni indietro fino a 30 giorni; con Pro fino a 60.
Molte recensioni a cinque stelle di MEGA vengono da chi scarica file condivisi – per esempio pacchetti per il montaggio video – e non tiene lì i propri file.
Di cosa si lamentano gli utenti: di file cancellati dopo la fine del piano o l’inattività (diversi), della banda di trasferimento (diversi), dell’interfaccia dopo gli aggiornamenti (diversi), di errori di accesso e account (diversi), di download che si interrompono in background (alcuni).
[Proton Drive](/prenumeratos/proton-drive)
Fa per te se la privacy viene prima di tutto: crittografia end-to-end anche gratis, senza pubblicità e senza addestramento di intelligenza artificiale, e gli utenti passati da Google lo lodano insieme al design. Gratis hai 5 GB senza carta di credito, Drive Plus dà 200 GB; i pacchetti più grandi arrivano con VPN e posta, Duo e Family per più persone.
Non fa per te se su iPhone sposti file tra le app: circa un terzo delle recensioni recenti parla del collegamento all’app «File» sparito, per cui non si possono più allegare file alle email o caricarli altrove. Il rimborso entro 30 giorni è proporzionale ai giorni non usati.
Il voto complessivo di Proton Drive è 4,1, e le recensioni recenti sono poche e piuttosto negative.
Di cosa si lamentano gli utenti: del collegamento a «File» sparito (molti), della scelta delle singole foto e della velocità del backup (diversi), di errori di sincronizzazione e modifiche perse (diversi), dell’editor di documenti (diversi), di funzioni mancanti come la ricerca e il caricamento di cartelle (diversi).
[Google One](/prenumeratos/google-one)
Le recensioni scritte recenti di Google One sono troppo poche per individuare una tendenza – tredici da aprile; diverse parlano della disdetta o del passaggio a un piano più economico. In Italia ci sono Basic con 100 GB, Google AI Plus e Google AI Pro con 5 TB, per Gmail, Drive e Foto insieme; i 15 GB gratuiti sono compresi, non in più. Lo spazio si condivide con altre cinque persone, e l’annuale costa meno del mensile.
[iCloud+](/prenumeratos/icloud-plus)
iCloud+ non ha un’app propria, quindi non ha recensioni nell’App Store. Ogni account Apple ha 5 GB gratis; i piani vanno da 50 GB a 12 TB, con Relay privato, «Nascondi la mia email» e il dominio email personalizzato in ogni piano, e si condivide con un massimo di cinque familiari.
Cosa succede quando smetti di pagare
Sono le regole dei servizi stessi:
- Google One: torni ai 15 GB gratuiti. Oltre quel limite non puoi caricare nuovi file e Gmail può smettere di funzionare. I contenuti possono essere rimossi solo dopo più di due anni oltre lo spazio, con un avviso almeno tre mesi prima.
- iCloud+: il passaggio a un piano più piccolo o la disdetta valgono dalla fine del periodo. Se lo spazio non basta, i backup si fermano e Foto e iCloud Drive non si sincronizzano più.
- OneDrive: l’abbonamento si rinnova automaticamente finché non lo cancelli nell’account Microsoft; dopo la prova di un mese diventa un abbonamento di 12 mesi.
- Dropbox: torni a «Basic» con 2 GB e tre dispositivi.
Prima di abbonarti
- Prima di disdire, scarica quello che conta. Oltre il limite gratuito caricamento e sincronizzazione si fermano.
- Su un telefono o computer nuovo controlla le impostazioni di backup. Gli utenti di OneDrive raccontano che salva tutto per impostazione predefinita.
- Non lasciare a lungo inutilizzato un account MEGA senza conoscerne le regole – diversi utenti hanno perso file dopo una lunga inattività.
- Conosci lo spazio gratuito a cui torni: Dropbox 2 GB, iCloud 5 GB, Proton Drive fino a 5 GB, Google 15 GB, MEGA 20 GB.
Il confronto di tutti i servizi, con i prezzi aggiornati, è nella categoria Archiviazione cloud.
Su quali recensioni si basa il testo
Abbiamo letto solo recensioni con testo, non più vecchie di sei mesi. Se erano più di 100, ne abbiamo scelte 100 secondo la reale distribuzione delle stelle dell’app e, in ogni gruppo di stelle, le più lunghe, perché spiegano cosa è piaciuto e cosa no. Se erano meno, le abbiamo lette tutte.
Nel testo «molte» significa 10 o più recensioni lette, «diverse» 3–9 e «alcune» 1–2.
| App | Store | Periodo | Recensioni con testo | Lette |
|---|---|---|---|---|
| Dropbox | App Store · Stati Uniti | 2026-04-01–2026-10-13 | 500 | 100 |
| OneDrive | App Store · Stati Uniti | 2026-04-14–2026-10-12 | 198 | 100 |
| MEGA | App Store · Stati Uniti | 2026-04-15–2026-10-13 | 139 | 100 |
| Proton Drive | App Store · Stati Uniti | 2026-04-24–2026-10-06 | 67 | 67 |
| Google One | App Store · Stati Uniti | 2026-05-04–2026-09-28 | 13 | 13 |
Domande frequenti
Temi e frequenza vengono dalle recensioni dell’App Store statunitense su Dropbox, OneDrive, MEGA, Proton Drive e Google One, scritte tra il 14 aprile e il 13 ottobre 2026. Piani, spazio gratuito e regole di disdetta vengono dalle nostre schede per l’Italia; in ognuna c’è la data del controllo. Le recensioni riportano l’esperienza degli utenti stessi.
L'articolo si basa sulle nostre verifiche alla data indicata. Prezzi e condizioni cambiano – fa sempre fede la pagina ufficiale del fornitore.