Ugrás a tartalomra
Alt-subs

„Norton 360” előfizetés lemondása

A lépések attól függnek, HOL fizettél elő – közvetlenül, szolgáltatón keresztül vagy alkalmazásboltban. Alább a szolgáltatás összes szerződéstípusa, és hogy melyiket hogyan lehet megszüntetni.

Első év, megújítás, időtartam

A Norton meghatározott időszakra szóló előfizetést árul, és a magyar oldalon egy- vagy kétéves időtartam választható. A kiírt ár az első időszakra vonatkozik.

Első éves díj

Az oldal a szám mellé írja: „első év”. A megújítás ára ettől eltér.

Egy vagy két év

Mindkét időtartam választható; a hosszabb előre kifizetett időszak.

Ingyenes próbaverziók

Az oldal menüjében külön „Ingyenes próbaverziók” szakasz van; a próbaverziók feltételeit a Norton ott írja le.

A megújítás külön ár

A magyar oldal a megtakarítást a megújítási árhoz viszonyítja. Az apró betű szerint a megújítási ár magasabb lehet az eredetinél, és módosulhat; az éves előfizetőket a Norton e-mailben előre értesíti róla.

Az első év után

A kiírt díj az ELSŐ évre szól. Az apró betű szerint a megújítási ár magasabb lehet az eredetinél; a Norton legfeljebb 35 nappal a megújítás előtt terhel, és az éves előfizetőket előtte e-mailben értesíti. Ezért a legfontosabb teendő a vásárlás után: nézd meg a fiókodban, mikor és mennyiért újul meg.

Hol kezelhető

A Norton-fiókodban, ahol a megújítás, a számlázási adatok és a rendelési előzmények is vannak. Az oldal menüjében ezek külön pontként szerepelnek.

Amire figyelj

  • Az eszközszám csomagfüggő: új gép esetén lehet, hogy magasabb szint kell.
  • A felhős mentés mérete is csomagfüggő – ha megtelik, az nem hibaüzenet, hanem a csomag határa.
  • Egy- vagy kétéves időtartam választható; a hosszabb előre kifizetett pénz.

A megújítás lemondása lépésenként

A számlázási dátum előtt:

  1. Jelentkezz be a Norton-fiókodba, és kattints a Saját fiók lehetőségre.
  2. A legördülő menüben válaszd az Előfizetéseim pontot.
  3. Az előfizetésnél kattints a Megújítás lemondása vagy az Előfizetések kezelése elemre, és kövesd az utasításokat.

Megerősítő üzenet jelenik meg, de a Norton szerint akár 24 óra is eltelhet, mire a változás látszik a fiókban; a megerősítő e-mail 24–48 óra alatt érkezik. A megújítást az ügyfélszolgálaton keresztül is lemondhatod. Ha alkalmazásboltban vagy viszonteladónál vásároltál, eltérő feltételek lehetnek érvényben.

Az előfizetés a már kifizetett időszak végéig tart, utána véget ér. Ha a fő előfizetéshez kiegészítők tartoznak, a fő előfizetés lemondása azok megújítását is lemondja.

Visszatérítés

A magyar oldal apró betűje szerint éves előfizetésnél a fizetéstől számított 60 napon belül teljes visszatérítést kérhetsz.

A tények ellenőrzése: 2026-11-15

Gyakori kérdések

A kiírt összeg az első évre szól. A megújítási ár az apró betű szerint magasabb lehet, és változhat; az éves előfizetőket a Norton a megújítás előtt e-mailben értesíti róla.

A Norton-fiókodban: ott van a megújítás, a számlázási adatok és a rendelési előzmények is.

A csomagok fix eszközszámmal jönnek: egy, öt vagy tíz. Több eszközhöz magasabb csomag kell.

A Norton szerint akár 24 óra is eltelhet, mire a változás megjelenik; a megerősítő e-mail 24–48 óra alatt érkezik.

A Norton szabályai szerint a próbaidő utáni első éves díjat teljes egészében visszatérítik, ha a terheléstől számított 60 napon belül kéred, az első havi díjat pedig 14 napon belül. Ez a közvetlenül a Nortonnak teljesített fizetésekre érvényes. Ha az alkalmazásban fizettél elő, és az App Store számláz, a Norton szabályai a harmadik fél általi számlázásra nem terjednek ki: a visszatérítést az Apple-től kérd a reportaproblem.apple.com címen, az előfizetést pedig az Apple beállításaiban mondd le. Az App Store 19 országból származó, 2026. május és november közötti értékeléseiben 230 emberből 4 írt a próbaidő alatti terhelésről.

Két dolgot ellenőrizz. Először is a kikapcsolás a Norton-fiókban (My Subscriptions, Cancel Subscription Renewal) akár csak 24 óra múlva látszik. Ráadásul az éves díjat akár 35 nappal a megújítás napja előtt is levonhatják, ezért kapcsold ki korábban. Másodszor az App Store-ban vett előfizetés csak az Apple beállításaiban mondható le, a Norton-fiók kapcsolója nem állítja le. A már levont éves megújítási díjat a Norton visszatéríti, ha 60 napon belül az ügyfélszolgálathoz fordulsz. Az App Store 19 országból származó, 2026. május és november közötti értékeléseiben 230 emberből 6 írt a megújítási díjról és a megújítási értesítésekről.

Igen, ha időben lépsz. A Norton a teljes összeget visszatéríti az éves fizetéstől számított 60 napon belül; havi előfizetésnél csak az első fizetést téríti vissza, 14 napon belül. Ha nem szeretnél megújítani, a következő fizetés előtt kapcsold ki az automatikus megújítást.