Ugrás a tartalomra
Alt-subs

„Avast” előfizetés lemondása

A lépések attól függnek, HOL fizettél elő – közvetlenül, szolgáltatón keresztül vagy alkalmazásboltban. Alább a szolgáltatás összes szerződéstípusa, és hogy melyiket hogyan lehet megszüntetni.

Vásárlás és garancia

Az Avast áruházában előfizetést vásárolsz a kiválasztott eszközszámra. A fizetős csomagokhoz harmincnapos pénzvisszafizetési garancia tartozik.

Ingyenes szint

Nem előfizetés: díjmentesen letölthető vírusvédelem.

Fizetős előfizetés

A kiválasztott eszközszámra szól; a megújítási árat az áruház az első éves ár mellett feltünteti.

Harmincnapos garancia

Ha mégsem válik be, az áruház pénzvisszafizetést jelöl.

A garancia nem próbaidőszak

A pénzvisszafizetési garanciánál először fizetsz, és utána kérheted vissza. Itt viszont van valódi ingyenes szint is – tehát a kipróbáláshoz nem kell fizetni.

Van hová visszaesni

Ez az Avast legfontosabb különbsége a kategóriában: a fizetős csomag lemondása után az INGYENES szint (Free Antivirus) marad. A legtöbb versenytársnál a lejárat után nem marad semmi.

A visszatérítés

Ha nemrég fizettél, és meggondoltad magad: éves előfizetésnél a vásárlástól és minden további éves terheléstől számított 30 napon belül teljes visszatérítést kérhetsz, havi előfizetésnél a vásárlástól számított 14 napon belül. A későbbi havi terhelések nem téríthetők vissza. A kérelemhez a rendelésszám, a termék sorozatszáma vagy a termékkulcs kell.

Hol történik

Ott, ahol fizettél: az Avast-fiókodban, vagy – ha alkalmazásboltban fizettél elő – annál a fióknál.

A megújítás lemondása lépésenként

A számlázási dátum előtt:

  1. Jelentkezz be az Avast-fiókodba, és kattints a Saját fiók lehetőségre.
  2. A legördülő menüben válaszd az Előfizetéseim elemet.
  3. Az előfizetésnél kattints a Megújítás lemondása vagy az Előfizetések kezelése elemre, és kövesd az utasításokat.

Az Avast szerint akár 24 óra is eltelhet, mire a változás látszik a fiókban, a megerősítő e-mail pedig 24–48 óra alatt érkezik. Az előfizetés a kifizetett időszak végéig működik, utána nem terhelnek újra.

A tények ellenőrzése: 2026-11-15

Gyakori kérdések

Igen: az ingyenes szint (Free Antivirus) megmarad.

Éves előfizetésnél a vásárlástól vagy a megújítási terheléstől számított 30 napon belül igen, havi előfizetésnél a vásárlástól számított 14 napon belül.

Ott, ahol fizettél: az Avast-fiókodban, vagy alkalmazásbolti előfizetés esetén annál a fióknál.

Kérd a fizetéstől számított 30 napon belül. Jelentkezz be az id.avast.com oldalon a vásárláskor megadott e-mail-címmel, nyisd meg az Order history részt, válaszd ki a rendelést, és kattints a Request a refund gombra; ha a rendelés nem látszik, lehet, hogy másik e-mail-címhez tartozik. Ez az Avast weboldalán, a számítógépes programban és a Google Playen történt vásárlásokra érvényes; az App Store-os vásárlásokra az Apple szabályai vonatkoznak. A kártyára vagy PayPalra érkező visszatérítés legfeljebb 7 munkanap. Az App Store 19 országból származó, 2026. május és november közötti értékeléseiben 141 emberből 7 írt váratlan összegről vagy lemondásról.

Igen: visszatérítést a vásárlástól vagy az előfizetés évfordulójától számított 30 napon belül kérhetsz. Figyelj a dátumra, mert a terhelés akár 35 nappal az évforduló előtt megtörténik. A megújítás az Avast-fiókban kapcsolható ki.