Siirry sisältöön
Alt-subs

Näin peruutat tilauksen ”Xbox Game Pass”

Vaiheet riippuvat siitä, MISTÄ tilaus on ostettu – suoraan, operaattorin kautta vai sovelluskaupasta. Alla – kaikki tämän palvelun sopimustyypit ja miten kukin niistä päätetään.

Peruutus ja hyvitys

Tekemällä tilauksen valtuutat Microsoftille toistuvat maksut, kunnes tilaus peruutetaan Microsoft-tililtä (account.microsoft.com/services) tai Xboxilla. Pääsy kirjastoon jatkuu maksetun kuukauden loppuun. Jos et ehtinyt poistaa toistuvaa laskutusta ennen maksun käsittelyä, olet sivun mukaan oikeutettu viimeisimmän veloituksen hyvitykseen, kun perut tilauksen.

Kuukausittain, automaattinen uusiminen

Veloitus joka kuukausi; peruutus Microsoft-tililtä lopettaa veloituksen.

Pelit kirjastossa vain tilauksen ajan

Sivun mukaan pääsy kirjaston peleihin päättyy, kun tilaus peruutetaan tai peli poistuu kirjastosta – ostetut pelit pysyvät.

Xbox-konsolilla

  1. Avaa opas painamalla Xbox-painiketta.
  2. Siirry kohtaan Profiili ja järjestelmä > Asetukset > Tili > Tilaukset.
  3. Valitse Game Pass, sitten Peruuta tilaus, ja seuraa ohjeita. Jos olet oikeutettu hyvitykseen, sinua saatetaan pyytää aloittamaan se.

Verkossa tai puhelimella

  1. Avaa Microsoft-tilin Tilaukset-sivu (account.microsoft.com/services) ja kirjaudu sillä Microsoft-tilillä, jolla ostit tilauksen.
  2. Etsi Game Pass ja valitse Hallitse.
  3. Valitse Peruuta tilaus ja seuraa ohjeita.

Jos näet Hallitse-linkin sijaan Ota toistuva laskutus käyttöön, tilaus on jo asetettu päättymään näytettynä päivänä, eikä sinua veloiteta sen jälkeen.

Mitä tapahtuu

  • Toistuvan laskutuksen poisto lopettaa tulevat veloitukset, ja edut ovat käytössä tilauksen päättymispäivään asti.
  • Sen jälkeen Game Pass -kirjaston pelit eivät ole käytössä. EA Play, Fortnite Crew ja Ubisoft+ Classics päättyvät Ultimaten mukana.
  • Jos maksat jonkun toisen tilauksen, sen Microsoft-tilin omistajan pitää kirjautua sisään ja peruuttaa. Jos kolmas osapuoli laskuttaa tilauksen, kysy peruutuksesta siltä.

Hyvitys

Jos et poistanut toistuvaa laskutusta ennen maksua, voit saada viimeisimmän toistuvan maksun takaisin, kun perut tilauksen 30 päivän sisällä maksusta. Oikeutta voi käyttää vain kerran Microsoft-tiliä ja tilaustuotetta kohden, ja hyvitystä pyydetään Xboxin tuen lomakkeella. Suomessa Microsoftin suhteutettu hyvitys koskee tilauksia, joiden jakso on yli kuukauden.

Hinnanmuutos

Microsoft ilmoittaa hinnanmuutoksesta vähintään 30 päivää ennen sen voimaantuloa. Voit peruuttaa ennen muutosta; muuten seuraava veloitus tehdään uudella hinnalla.

Faktat tarkistettu 2026-11-11

Usein kysytyt kysymykset

Eivät. Edut ovat käytössä tilauksen päättymispäivään asti, minkä jälkeen kirjaston pelejä ei voi enää pelata.

Voit, jos perut 30 päivän sisällä maksusta etkä ollut poistanut toistuvaa laskutusta ennen maksua. Oikeutta voi käyttää kerran Microsoft-tiliä ja tilaustuotetta kohden.

Jos näet Ota toistuva laskutus käyttöön, tilaus on jo asetettu päättymään, eikä sinua veloiteta sen jälkeen. Tarkista myös, että olet kirjautunut sillä Microsoft-tilillä, jolla ostit tilauksen.

Microsoft ilmoittaa siitä vähintään 30 päivää etukäteen. Voit peruuttaa ennen muutosta.