Siirry sisältöön
Alt-subs

Näin peruutat tilauksen ”Tidal”

Vaiheet riippuvat siitä, MISTÄ tilaus on ostettu – suoraan, operaattorin kautta vai sovelluskaupasta. Alla – kaikki tämän palvelun sopimustyypit ja miten kukin niistä päätetään.

Peruutus ja palautus

TIDALin voi peruuttaa milloin tahansa osoitteessa account.tidal.com tai sovelluskaupan kautta, jos tilaus on tehty Applen tai Googlen kautta. EU:ssa on 14 päivän täysi palautusoikeus ostosta, jos et ole aloittanut suoratoistoa tai latauksia; sen jälkeen jo maksettua ei palauteta.

Peruutus

account.tidal.com → Subscription → Cancel Subscription → vahvista. Android-sovelluksessa sydän → ratas → Edit → Manage Subscription → Cancel Subscription.

14 päivän palautusoikeus

EU-, ETA- ja UK-asukas saa täyden palautuksen 14 päivän kuluessa ostosta, jos ei ole aloittanut suoratoistoa tai ladannut mitään. Palvelun käyttö päättää oikeuden, ja 14 päivän jälkeen maksuja ei palauteta.

Kokeilu

30 päivän kokeilun voi peruuttaa milloin tahansa samasta paikasta. DJ:n lisääminen kokeilun aikana ei lyhennä kokeilua.

Applen tai Googlen kautta

Apple-tilaus perutaan Applen tilauksista, Google Play -tilaus Google Playn tilauksista. Jos Apple Walletissa ei näy aktiivista tilausta, laskutus tulee muuta kautta.

Palautus vain käyttämättömälle

TIDALin palautuskäytäntö EU:ssa on tarkka: oikeus täyteen palautukseen 14 päivän kuluessa raukeaa heti, kun suoratoisto tai lataus on aloitettu.

Verkossa

  1. Avaa account.tidal.com ja kirjaudu sisään.
  2. Siirry kohtaan Subscription.
  3. Valitse Cancel Subscription ja vahvista.

Tilaus jatkuu laskutusjakson loppuun. Jos maksat Applen tai Google Playn kautta, peruutus tehdään siellä.

Android-sovelluksessa

Sydän-kuvake → ratas oikeassa yläkulmassa → Edit → Manage Subscription → Subscription → Cancel Subscription.

Applen tai Google Playn kautta

Apple: iPhonen Asetukset → nimesi → Tilaukset → TIDAL → Peru tilaus. Jos Apple Walletissa ei näy aktiivista tilausta, laskutus tulee muuta kautta. Google Play: Tilaukset → TIDAL → Peruuta tilaus; jos tilausta ei näy, tili on rekisteröity toisella sähköpostilla.

Palautus

EU:ssa, ETA:ssa ja UK:ssa saat täyden palautuksen 14 päivän kuluessa ostosta, jos et ole aloittanut suoratoistoa tai ladannut mitään. Käytön jälkeen tai 14 päivän kuluttua maksuja ei palauteta.

Kokeilu

30 päivän kokeilun voi peruuttaa samasta paikasta milloin tahansa. Family-kokeilun aikana jäseniä, jotka ovat jo käyttäneet oman kokeilunsa, ei voi lisätä ennen normaalia laskutusta.

Tilin poisto

Peruutus ei poista tiliä. Tilin voi poistaa erikseen; Applen App Storesta ladatussa sovelluksessa poisto onnistuu sovelluksen sisällä.

Faktat tarkistettu 2026-11-15

Usein kysytyt kysymykset

Tilaus on tehty Applen tai Googlen kautta – peru se sieltä.

Et. Tilaus jatkuu laskutusjakson loppuun.

Ei. Tilin poisto on erillinen toiminto.

Todennäköisesti maksat Applen tai Google Playn kautta: silloin tilauksen voi peruuttaa vain kyseinen kauppa. Sen, kuka maksuasi hallinnoi, näet osoitteessa account.tidal.com kohdasta ”Payments”. Applen tilauksia hallitaan iPhonen asetuksissa oman nimesi alla, Google Playn tilauksia kaupan profiilivalikon tilausluettelossa. Jos maksat suoraan TIDALille, peruutus löytyy samalta tililtä kohdasta ”Subscription”.

Ei ole. Tilauksen voi peruuttaa milloin tahansa, ja käyttöoikeus säilyy maksetun jakson loppuun; jos maksat suoraan TIDALille, peruutus tehdään osoitteessa account.tidal.com kohdassa ”Subscription”. EU:ssa TIDAL hyvittää maksun vain 14 päivän kuluessa ostosta ja vain, jos et ole vielä kuunnellut tai ladannut mitään. Jos tilaus kulkee Applen tai Google Playn kautta, hinnanmuutoksesta ilmoittaa kyseinen kauppa.