Näin peruutat tilauksen ”Strava Premium”
Vaiheet riippuvat siitä, MISTÄ tilaus on ostettu – suoraan, operaattorin kautta vai sovelluskaupasta. Alla – kaikki tämän palvelun sopimustyypit ja miten kukin niistä päätetään.
Peruutus
Kokeilun ja tilauksen voi perua tilin asetuksista tai sovelluskaupasta, josta tilaus on ostettu – vähintään 24 tuntia ennen veloitusta. Strava lähettää sähköpostin 30 päivää ennen uusimispäivää hinnan kanssa. Tilaus jatkuu maksetun jakson loppuun.
Kuukausi tai vuosi, automaattinen uusiminen
30 päivän kokeilu, sitten veloitus; uusiutuu, ellei peruuteta 24 tuntia ennen.
Vero hinnan päälle
Tilaussivulla lukee: hinta ei sisällä veroa. Suomessa alv 25,5 % lisätään – näytämme verollisen summan.
Missä aloitit tilauksen?
Peruutus tehdään samassa paikassa, jossa tilaus alkoi:
- iPhonen Strava-sovelluksessa aloitettu tilaus kulkee App Storen kautta.
- Android-sovelluksessa aloitettu kulkee Google Playn kautta.
- strava.com-sivulla aloitettu peruutetaan Stravan tilisivulta.
strava.com
- Kirjaudu Strava-tilillesi.
- Valitse profiilikuvasi oikeasta yläkulmasta.
- Valitse Settings → My Account → Cancel Subscription.
Sovelluksessa
Avaa You-välilehti → rataskuvake → Your Strava Subscription → Manage Your Subscription. Sovelluksessa ei ole omaa peruutuspainiketta: painike avaa App Storen tai Google Playn tilaukset, ja peruutus tehdään siellä.
Peruuta vähintään 24 tuntia ennen kokeilun päättymistä tai uusimispäivää. Jos tilaus juuri uusiutui, peruutus ei käynnistä hyvitystä.
Mitä tapahtuu
- Tilaajan ominaisuudet ovat käytössä nykyisen tilauskauden loppuun; päättymispäivä näkyy tilauksen hallintasivulla.
- Peruutus ei poista suorituksia eikä tietoja – vain tilaajan ominaisuudet sulkeutuvat.
Hyvitys
- strava.com: Stravan mukaan täysi hyvitys voi olla mahdollinen 14 päivän kuluessa ostosta; sen jälkeen tilauksia ei hyvitetä. Hyvitystä pyydetään Stravan tuelta.
- App Store ja Google Play: hyvityksen päättää Apple tai Google. Stravan ohjeen mukaan sitä on yleensä pyydettävä 48 tunnin kuluessa ostosta.
Uusiminen
Strava lähettää sähköpostin 30 päivää ennen uusimispäivää hinnan kanssa – silloin ehtii päättää.
Faktat tarkistettu 2026-11-15