Näin peruutat tilauksen ”Spotify Premium”
Vaiheet riippuvat siitä, MISTÄ tilaus on ostettu — suoraan, operaattorin kautta vai sovelluskaupasta. Alla — kaikki tämän palvelun sopimustyypit ja miten kukin niistä päätetään.
Peruutus ja hyvitys
Spotify Premiumin voi peruuttaa milloin tahansa tilisivulla. Premium pysyy voimassa seuraavaan laskutuspäivään, minkä jälkeen tili siirtyy Free-tasolle — soittolistat ja tallennettu musiikki jäävät. Hyvitystä jo maksetusta jaksosta ei anneta: saat pitää sen, mistä olet maksanut.
Peruutus
Tilisivu → Hallitse tilausta → ”Peruuta tilaus”. Premium jatkuu laskutuspäivään asti ja tili siirtyy sitten Free-tasolle. Peruutuksen voi tehdä myös Spotifyn lomakkeella.
Kokeilujakson aikana
Jos peruutat maksuttoman kokeilun aikana, tili siirtyy välittömästi Free-tasolle, eikä kokeilua voi ottaa uudelleen käyttöön.
Perhe tai Duo
Vain haltija voi peruuttaa tilauksen; jäsenet menettävät Premiumin seuraavasta maksupäivästä. Jäsen voi poistaa oman tilinsä tilauksesta, mutta ei peruuttaa tilausta.
Operaattorin kautta
Jos tilisivulla ei ole kohtaa tilaustyypin muuttamiseen, tilaus on tehty kumppanin kautta: peruutus ja hyvitys hoidetaan kumppanin kanssa, jonka yhteystiedot ovat tilisivun Tilauksesi-kohdassa.
Laskutuspäivää ei voi siirtää
Tukisivuston mukaan ainoa tapa on peruuttaa, odottaa tilin palaamista Free-tasolle ja tilata uudelleen haluttuna päivänä. Perhe- tai Duo-tilauksessa jäsenet on silloin kutsuttava uudelleen.
Kaksi vaihetta
- Kirjaudu tilisivulle ja siirry kohtaan Hallitse tilausta.
- Valitse Peruuta tilaus.
Premium pysyy voimassa seuraavaan laskutuspäivään asti, minkä jälkeen tili siirtyy ilmaistasolle. Soittolistat ja tallentamasi musiikki jäävät, ja kuuntelet mainosten kanssa. Spotify tarjoaa myös lomakkeen, jolla peruutuksen voi lähettää.
Kokeilujakson aikana
Jos peruutat maksuttoman kokeilujakson aikana, tili siirtyy välittömästi Free-tasolle — jäljellä olevaa kokeiluaikaa ei saa pitää, eikä kokeilua voi ottaa uudelleen käyttöön.
Perhe ja Duo
Vain tilauksen haltija voi peruuttaa. Kerro peruutuksesta jäsenille: he menettävät Premium-edut seuraavasta maksupäivästä. Jäsenenä voit poistaa oman tilisi tilauksesta samalla sivulla, mutta et peruuttaa tilausta — siitä sovitaan haltijan kanssa.
Jos et löydä peruutuskohtaa
Silloin tilaus on tehty kumppanin, kuten matkapuhelin- tai laajakaistaoperaattorin, kautta. Tilisivun Tilauksesi-kohdassa on linkki kumppanin yhteystietoihin: peruutus ja mahdollinen hyvitys hoidetaan kumppanin kanssa.
Jos veloitus tulee silti
Free-tilillä ei ole peruutettavaa Premiumia eikä maksutietoja. Jos sinulta silti veloitetaan, sinulla on todennäköisesti toinen Spotify-tili, jolla on Premium — kirjaudu ulos ja kokeile toisia tunnuksia.
Hyvitys
Spotify ei hyvitä jo maksettua jaksoa: saat pitää sen, mistä olet maksanut, ja Premium jatkuu jakson loppuun. Kaupasta ostettuja lahjakortteja ja kumppanin kautta tehtyjä maksuja Spotify ei hyvitä.
Faktat tarkistettu 2026-10-14