Näin peruutat tilauksen ”Microsoft OneDrive”
Vaiheet riippuvat siitä, MISTÄ tilaus on ostettu – suoraan, operaattorin kautta vai sovelluskaupasta. Alla – kaikki tämän palvelun sopimustyypit ja miten kukin niistä päätetään.
Peruutus ja hyvitys
Tilaus uusitaan automaattisesti, ellei sitä peruuteta Microsoft-tilillä: Palvelut ja tilaukset → Hallitse → Peruuta. Hyvityksen saa 30 päivän kuluessa ensimmäisestä ostosta tai ennen ensimmäistä toistuvaa laskutusta; viimeisimmän uusimismaksun hyvitys on mahdollinen kerran, jos peruutat 30 päivän kuluessa maksusta.
Vuosi tai kuukausi, automaattinen uusiminen
Vuositilaus veloitetaan kerralla; kokeilu muuttuu 12 kuukauden tilaukseksi.
Suhteutettu hyvitys vain uusimisjaksolta
Microsoftin maaluettelon mukaan Suomessa saa suhteutetun hyvityksen yli kuukauden tilauksesta (esim. vuositilauksesta) vain, kun se on uusittu, ja vain uusimisjaksolta. Microsoft 365 -hyvitystaulukossa Suomea ei mainita, joten katso peruutuksen yhteydessä, mitä Microsoft tarjoaa. Premium- ja Pro-paketeissa hyvitys on mahdollinen 14 päivän kuluessa ostosta.
Microsoft-tilillä
- Kirjaudu Microsoft-tilillesi ja avaa Palvelut ja tilaukset.
- Valitse tilauksen kohdalla Hallitse.
- Valitse Peruuta ja vahvista.
Sovelluskaupasta ostettu tilaus perutaan kaupassa – tuki neuvoo ottamaan yhteyttä Google Playn tai App Storen asiakastukeen.
Jos olet kokeilujaksolla, peruuta ennen sen päättymistä: muuten tilaus muuttuu automaattisesti 12 kuukauden maksulliseksi.
Hyvitys
- 30 päivän kuluessa ensimmäisestä ostosta tai ennen ensimmäistä toistuvaa laskutusta.
- Viimeisimmän uusimismaksun hyvitys kerran, jos peruutat 30 päivän kuluessa maksusta.
- Suhteutettu hyvitys: Microsoftin maaluettelon mukaan Suomessa vain uusitusta yli kuukauden tilauksesta ja vain uusimisjaksolta – kuukausitilaus ja ensimmäinen osto ennen uusimista eivät kuulu siihen. Microsoft 365 -hyvitystaulukossa Suomea ei mainita. Premium ja Pro: 14 päivän kuluessa ostosta.
Mitä tiedostoille tapahtuu
- Tila palaa 5 gigatavuun. Yli menevät tiedostot säilyvät, mutta OneDrive on vain luku -tilassa.
- Outlook.com ei lähetä eikä vastaanota viestejä, jos kiintiö ylittyy.
- 3 kuukauden kuluttua tili lukitaan; 6 kuukauden kuluttua Microsoft saattaa poistaa OneDriven ja kaikki tiedostot pysyvästi.
Faktat tarkistettu 2026-11-11