Näin peruutat tilauksen ”BookBeat”
Vaiheet riippuvat siitä, MISTÄ tilaus on ostettu – suoraan, operaattorin kautta vai sovelluskaupasta. Alla – kaikki tämän palvelun sopimustyypit ja miten kukin niistä päätetään.
Peruutus ja hyvitys
BookBeatin voi peruuttaa milloin tahansa, eikä sitovaa määräaikaa ole. Peruutus tehdään verkkosivulla Hallitse tilausta -kohdassa, ja maksullinen tilaus jatkuu 30 päivän jakson loppuun. Kokeilun aikana tehty peruutus päättää käytön heti.
Verkkosivulla
Kirjaudu tilillesi → ”Hallitse tilausta” → käy kaikki peruutusvaiheet läpi. Peruutusvahvistus tulee aina sähköpostiin.
Kokeilun aikana
Maksua ei veloiteta, mutta pääsy päättyy heti. Peruuta vasta, kun olet lopettanut kokeilun.
Lisäprofiilit
Profiilin voi poistaa ja jatkaa päätilausta. Päätilauksen peruutus päättää kaikki profiilit.
Elisa-laskulla
Elisan kautta maksettu tilaus irtisanotaan vain Elisan kautta ja Elisan ehdoilla.
Viimeistään edellisenä päivänä klo 23.59
Käyttöehtojen mukaan peruutus on tehtävä ennen etukäteen maksetun jakson loppua, viimeistään uusiutumista edeltävänä päivänä klo 23.59. Muuten tilaus uusiutuu uudeksi 30 päivän jaksoksi.
Peruutus verkkosivulla
- Kirjaudu tilillesi BookBeatin verkkosivulla.
- Avaa tilivalikosta Hallitse tilausta.
- Käy kaikki peruutusvaiheet läpi loppuun asti.
Saat aina sähköpostiin peruutusvahvistuksen. Jos vahvistusta ei tule, tilausta ei ehkä ole peruttu – ota silloin yhteys BookBeatin asiakastukeen.
Milloin viimeistään
Käyttöehtojen mukaan peruutus on tehtävä viimeistään uusiutumista edeltävänä päivänä klo 23.59. Muuten tilaus uusiutuu uudeksi 30 päivän jaksoksi. Maksupäivä näkyy Käyttäjätilini-sivun kohdassa Maksaminen.
Kokeilun aikana
BookBeat ei lähetä muistutusta kokeilun päättymisestä. Ensimmäinen maksu veloitetaan kokeilun jälkeisenä päivänä. Jos peruutat kokeilun aikana, maksua ei veloiteta, mutta pääsy päättyy heti – jäljellä olevaa kokeilua ei voi käyttää.
Maksullinen tilaus
Peruutuksen jälkeen voit käyttää jäljellä olevat tunnit maksetun jakson loppuun. Kirjalistasi ja kirjanmerkkisi säilyvät, jos palaat myöhemmin. Tilausta ei voi laittaa tauolle: peruuta ja aktivoi uudelleen, kun haluat.
Lisäprofiilit
Voit poistaa yksittäisen lisäprofiilin ja jatkaa päätilausta. Kun päätilaus päättyy, kaikkien profiilien käyttö päättyy.
Elisa-laskulla maksettu tilaus
Jos maksat BookBeatin Elisa-laskulla, irtisanominen tehdään vain Elisan kautta Elisan ehdoilla – BookBeatin verkkosivulla sitä ei voi tehdä.
Peruuttamisoikeus 14 päivää
Käyttöehtojen mukaan peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sopimus tuli voimaan. Ilmoita asiakastukeen ennen sitä, että haluat peruuttaa sopimuksen – maksu palautetaan samalle maksutavalle. Tilauksen voi peruuttaa myös tilisivulla.
Faktat tarkistettu 2026-11-11