Contact

O singură adresă pentru toate întrebările: tomas@alt-subs.com. Adrese separate pentru redacție, colaborări și greșeli nu există intenționat — site-ul îl face un singur om, așa că trei căsuțe ar însemna doar că două dintre ele nu le citește nimeni.

Ai găsit un preț învechit sau greșit

E cel mai util e-mail pe care îl poți scrie. Ca o corectură să dureze minute, nu zile, scrie trei lucruri:

• Ce preț vezi de fapt — cel mai bine o captură de ecran din pagina furnizorului sau din fereastra de plată.
• Ce plan și unde l-ai văzut (site, aplicație, magazin) — prețul aceluiași serviciu diferă adesea între aplicație și site.
• Când — promoțiile se schimbă în timpul zilei.

Pe pagina fiecărui serviciu există și un formular de semnalare — prin el e mai rapid, pentru că la mesaj se atașează automat pagina despre care vorbești. Ce facem când primim semnalarea e descris în politica de corecții: corectăm greșeala și actualizăm data verificării de lângă sumă.

În cât timp răspundem

De obicei în câteva zile. Nu e un centru de asistență cu program de gardă, ci proiectul unui singur om, așa că o tăcere mai lungă înseamnă că suntem ocupați, nu că e-mailul s-a pierdut. Greșelile de preț le corectăm primele — ele îl afectează cel mai mult pe cititor.

Alte întrebări

• Nu mai vreau alerte de preț. În partea de jos a fiecărui e-mail există un link de dezabonare; când îl apeși, adresa de e-mail e ștearsă imediat din datele noastre. Nu trebuie să ne scrii.
• Protecția datelor. Ce date prelucrăm și ce drepturi ai — în politica de confidențialitate. Cererile trimite-le la aceeași adresă; răspundem în termen de o lună.
• Colaborări. Ne poți scrie, dar un lucru nu e de vânzare: locul din listă și evaluările. De ce și cum e asigurat asta — în politica editorială.

Tomas Stankevičius · Lituania