Treci la conținut
Alt-subs

Cum anulezi abonamentul „Tidal”?

Pașii depind de locul de unde ai cumpărat abonamentul — direct, printr-un operator sau dintr-un magazin de aplicații. Mai jos sunt toate tipurile de contract ale acestui serviciu și cum se încheie fiecare.

Cum anulezi și cine se ocupă de plată

Anulezi acolo unde te-ai abonat. Mulți caută butonul în aplicația TIDAL, dar un abonament plătit prin Apple sau Google se oprește din magazinul respectiv.

Abonament direct la TIDAL

Îl administrezi pe account.tidal.com: schimbi abonamentul, datele de plată și anulezi.

Abonament prin Apple sau Google Play

Anulezi din magazinul respectiv, nu de pe site-ul TIDAL. Accesul DJ nu se adaugă la un abonament plătit așa.

Dreptul de 14 zile are o condiție

În UE, dreptul de retragere de 14 zile se aplică doar cât timp n-ai început să asculți sau să descarci. După prima piesă nu mai e valabil.

Abonament direct la TIDAL

  1. Intră pe account.tidal.com, cu contul cu care plătești.
  2. Deschide secțiunea „Subscription”.
  3. Apasă „Cancel Subscription” și confirmă.

În aplicația TIDAL pentru Android: inimioara → rotița din dreapta sus → „Edit” → „Manage Subscription” → „Cancel Subscription”.

După anulare ai acces la TIDAL până la sfârșitul perioadei plătite.

Abonament prin Apple sau Google Play

Anulezi din magazinul prin care plătești, nu de pe site-ul TIDAL. Pe iPhone: „Configurări” → numele tău → „Abonamente” → TIDAL → „Anulează abonamentul”. Pe Android: Google Play → pictograma profilului → „Plăți și abonamente” → „Abonamente” → TIDAL → „Anulează abonamentul”.

Nu știi pe unde plătești? Pe account.tidal.com, în secțiunea „Payments”, scrie dacă plata e gestionată de Apple sau de Google. Achizițiile prin Apple sau Google Play TIDAL nu le rambursează — banii îi ceri de la magazin.

Dreptul de 14 zile

În UE, TIDAL rambursează integral în 14 zile de la cumpărare, dar doar cât n-ai început să asculți sau să descarci. După 14 zile nu rambursează nimic, nici plățile făcute în avans. Banii vin pe cardul folosit la activare.

Proba gratuită

Proba de 30 de zile e doar pentru clienții noi și o poți anula oricând. Dacă nu vrei să continui cu plata, anulează înainte să se termine.

Fapte verificate 2026-11-15

Întrebări frecvente

Pe Android, da: din setările aplicației, la „Manage Subscription”. Altfel, un abonament direct îl anulezi pe account.tidal.com, iar unul plătit prin Apple sau Google Play — doar din magazinul respectiv.

Nu. În UE, dreptul de retragere se aplică doar cât n-ai început să asculți sau să descarci.

Pe account.tidal.com, în secțiunea „Payments”: dacă plata e gestionată de Apple sau de Google, acolo scrie.

Nu. TIDAL scrie că proba e doar pentru cine n-a mai încercat TIDAL.

Cel mai probabil plătești prin Apple sau Google Play: un astfel de abonament poate fi anulat doar de magazinul respectiv. Secțiunea „Payments” de pe account.tidal.com arată cine îți gestionează plata. Abonamentele Apple se gestionează în setările iPhone-ului, sub numele tău, iar cele Google Play în meniul de profil al magazinului, la abonamente. Dacă plătești direct către TIDAL, anularea se află în același cont, în secțiunea „Subscription”.

Nu. Poți anula oricând și păstrezi accesul până la finalul perioadei plătite; dacă plătești direct către TIDAL, anularea se face pe account.tidal.com, în secțiunea „Subscription”. În UE, TIDAL returnează banii doar în 14 zile de la cumpărare și doar cât timp nu ai ascultat sau descărcat nimic. Dacă abonamentul este prin Apple sau Google Play, magazinul respectiv te anunță despre schimbarea de preț.