Cum anulezi abonamentul „Spotify Premium"?
Pașii depind de locul de unde ai cumpărat abonamentul — direct, printr-un operator sau dintr-un magazin de aplicații. Mai jos sunt toate tipurile de contract ale acestui serviciu și cum se încheie fiecare.
Unde anulezi și ce se întâmplă după
Abonamentul Spotify se poate anula oricând, din pagina contului. Contul nu dispare după aceea — devine gratuit, cu anunțuri, iar playlisturile și muzica salvată rămân.
Cumpărat direct de la Spotify
În pagina contului alegi anularea abonamentului; ajutorul Spotify, care pentru România e în engleză, numește pașii „Manage your plan” → „Cancel subscription”. Premium rămâne până la următoarea dată de facturare, apoi contul devine gratuit.
Anulare în timpul încercării
Dacă anulezi în timpul unei încercări gratuite, pierzi Premium imediat și contul devine gratuit. Aceeași încercare nu mai poate fi reactivată.
Membru Duo sau Family
Abonamentul îl anulează doar administratorul, iar membrii pierd Premium de la următoarea dată de plată. Un membru care urmează pașii de anulare doar iese din abonament — nu îl anulează.
Cumpărat din magazin sau prin partener
Dacă plata trece prin Google Play, App Store sau un partener, cum e un operator de telefonie ori de internet, anularea se face acolo. Dacă în cont nu ai opțiunea de a schimba abonamentul, planul e legat de un partener — datele lui de contact sunt în pagina contului, la plată.
Contul rămâne, abonamentul nu
Asta e cea mai importantă diferență față de multe alte servicii: la anulare nu pierzi contul, playlisturile și istoricul. Pierzi doar funcțiile Premium — ascultarea fără anunțuri și descărcările.
Unde anulezi
Plătești direct la Spotify
Anulezi din pagina contului, la gestionarea abonamentului. Ajutorul Spotify pentru România e în engleză și numește pașii „Manage your plan” → „Cancel subscription”. Spotify primește și un formular de anulare completat și trimis direct lor.
Abonament prin partener
Dacă Premium e legat de un operator de telefonie mobilă sau de internet, îl anulezi la acesta. Semnul după care îți dai seama: în cont nu ai opțiunea de a schimba abonamentul. Datele de contact ale partenerului sunt în pagina contului, la plată.
Ai cumpărat pe telefon, din magazinul de aplicații
Atunci se aplică regulile magazinului — secțiunea de abonamente din Google Play sau din setările iPhone-ului, nu aplicația Spotify.
Ești membru Duo sau Family
Abonamentul îl anulează administratorul. Dacă urmezi pașii de anulare ca membru, doar ieși din abonament, iar plata administratorului continuă. Când administratorul anulează, toți membrii pierd Premium de la următoarea dată de plată.
Ce se întâmplă după anulare
Premium merge până la următoarea dată de facturare — anularea nu oprește accesul imediat. În ziua aceea contul trece pe varianta gratuită: te poți autentifica în continuare, playlisturile și muzica salvată rămân și poți asculta mai departe, cu anunțuri și cu limitele variantei gratuite.
Excepție: în timpul încercării gratuite
Regula „merge până la sfârșitul perioadei” nu se aplică încercării. Dacă anulezi în timpul încercării gratuite, contul trece imediat pe varianta gratuită, iar încercarea nu mai poate fi reactivată. Spotify trimite un memento cu 7 zile înainte de sfârșitul încercării — acela e momentul să decizi, nu prima zi.
Despre rambursare
Politica de rambursare Spotify spune că poți anula oricând și păstrezi ce ai plătit: contul rămâne Premium până la sfârșitul perioadei de facturare. Plățile făcute printr-un partener Spotify nu le rambursează — cererea merge la partener —, iar cardurile cadou cumpărate dintr-un magazin se returnează magazinului. Pentru restul, Spotify trimite la termenii și condițiile sale.
Fapte verificate 2026-10-14