Cum anulezi abonamentul „Microsoft OneDrive”?
Pașii depind de locul de unde ai cumpărat abonamentul — direct, printr-un operator sau dintr-un magazin de aplicații. Mai jos sunt toate tipurile de contract ale acestui serviciu și cum se încheie fiecare.
Cum anulezi și când primești banii
Anulezi din contul Microsoft: „Servicii & abonamente” → abonamentul → „Gestionare” → „Anulare”. La anulare, Microsoft îți arată dacă abonamentul se califică pentru rambursare; dacă nu, accesul rămâne de obicei până la sfârșitul perioadei plătite.
La început: 30 de zile
În majoritatea cazurilor, primești banii dacă anulezi în 30 de zile de la prima cumpărare sau înainte de prima facturare periodică — care vine mai întâi.
După o reînnoire: o singură dată
Poți primi înapoi ultima plată periodică dacă anulezi în 30 de zile de la ea — o singură dată pe cont, pentru fiecare abonament.
Rambursare proporțională
Pentru Basic, Personal și Family nu există în România; pentru Premium, doar dacă anulezi în 14 zile de la prima cumpărare.
Cumpărat din App Store sau Google Play
Anularea și rambursarea le ceri magazinului, nu Microsoft.
Spațiul revine la 5 GB
După sfârșitul abonamentului, ce depășește cota gratuită devine doar în citire, iar Outlook.com nu mai trimite și nu mai primește mesaje până faci loc.
Din contul Microsoft
Conectează-te cu contul cu care ai cumpărat, deschide „Servicii & abonamente”, alege abonamentul, apoi „Gestionare” → „Anulare” (la unele abonamente opțiunea se numește „Faceți upgrade sau Anulare”). Microsoft îți arată pe loc dacă primești banii înapoi.
Dacă în locul linkului „Gestionare” vezi „Activați facturarea recurentă”, abonamentul este deja setat să expire la data afișată: după ea nu mai ești taxat automat și nu mai ai nimic de făcut.
Când primești banii
- În 30 de zile de la prima cumpărare sau înainte de prima facturare periodică, de regulă da.
- Ultima plată periodică, dacă anulezi în 30 de zile de la ea — o singură dată pe cont, pentru fiecare abonament.
- Rambursare proporțională: pentru Basic, Personal și Family nu există în România; pentru Premium și Pro — doar dacă anulezi în 14 zile de la achiziția inițială.
Dacă nu primești nicio rambursare, accesul la Microsoft 365 continuă de obicei până la sfârșitul perioadei curente de facturare.
Cumpărat din App Store sau Google Play
Anulezi și ceri banii la magazin: Microsoft trimite aceste achiziții la asistența Apple, respectiv la politicile de rambursare Google Play.
Înainte de anulare
Verifică cât spațiu folosești. Peste cei 5 GB gratuiți, OneDrive devine doar în citire, Outlook.com nu mai trimite și nu mai primește mesaje (cele primite se întorc la expeditor), iar în Teams nu mai poți trimite sau primi mesaje cu atașamente. Dacă rămâi peste cotă, contul OneDrive se blochează după trei luni, iar după șase luni Microsoft poate șterge fișierele definitiv.
Fapte verificate 2026-11-11