Przejdź do treści

Jak zrezygnować z subskrypcji „Xbox Game Pass”?

Kroki zależą od tego, GDZIE kupiono subskrypcję — bezpośrednio, przez operatora czy w sklepie z aplikacjami. Poniżej — wszystkie rodzaje umów tej usługi i jak zakończyć każdą z nich.

Anulowanie i zwrot w 30 dni

Na koncie Microsoft (account.microsoft.com/services) przy subskrypcji wybierasz zarządzanie i anulujesz albo wyłączasz płatności cykliczne. Subskrypcja działa wtedy do daty ważności i nie pobiera kolejnych opłat. Bez tego odnawia się automatycznie w standardowej cenie miesięcznej.

Miesięcznie, płatność cykliczna

Bez zobowiązania: po wyłączeniu płatności cyklicznych członkostwo trwa do końca opłaconego okresu.

Zwrot w 30 dni — jeden raz

Według zasad Microsoft ostatnia opłata cykliczna jest zwracana, jeśli anulujesz w ciągu 30 dni od płatności — raz na konto i na subskrypcję. Proporcjonalny zwrot Microsoft przewiduje w Polsce tylko za odnowiony okres subskrypcji dłuższej niż miesiąc; subskrypcja miesięczna się nie kwalifikuje.

Na koncie Microsoft (w przeglądarce)

Game Pass możesz anulować w dowolnym momencie.

  1. Otwórz stronę Subskrypcje konta Microsoft i zaloguj się kontem, którym kupiłeś Game Pass.
  2. Znajdź Game Pass i wybierz Zarządzaj.
  3. Wybierz Anuluj subskrypcję i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Jeśli zamiast Zarządzaj widzisz Włącz rozliczenia cykliczne, subskrypcja jest już anulowana: wygaśnie w pokazanym dniu, a do tego czasu możesz z niej korzystać.

Na konsoli

Naciśnij przycisk Xbox → Profil i system → Ustawienia → Konto → Subskrypcje → wybierz Game Pass → Anuluj subskrypcję.

Zwrot

  • Wyłączenie rozliczeń cyklicznych zatrzymuje przyszłe opłaty; korzyści masz do daty wygaśnięcia.
  • Jeśli przysługuje ci zwrot, Xbox zaproponuje anulowanie od razu ze zwrotem. Nie każda opłata za subskrypcję podlega zwrotowi.
  • Ostatnią opłatę cykliczną Microsoft zwraca, jeśli anulujesz w ciągu 30 dni od płatności — raz na konto i subskrypcję.
  • W Polsce proporcjonalny zwrot dotyczy ostatniej opłaty za odnowienie subskrypcji dłuższej niż miesiąc.

Ważne

  • Bez anulowania subskrypcja odnawia się automatycznie w standardowej cenie miesięcznej.
  • Gry z biblioteki są dostępne w ramach subskrypcji; ich lista zmienia się z czasem.

Fakty sprawdzono 2026-11-11

Częste pytania

Na stronie Subskrypcje konta Microsoft (Zarządzaj → Anuluj subskrypcję) albo na konsoli: Profil i system → Ustawienia → Konto → Subskrypcje.

Ostatnią opłatę cykliczną — jeśli anulujesz w ciągu 30 dni od płatności, raz na konto i subskrypcję. Gdy zwrot przysługuje, Xbox pokaże opcję natychmiastowego anulowania ze zwrotem.

Odnowienie następuje w standardowej cenie miesięcznej.