Jak zrezygnować z subskrypcji „Proton Drive”?
Kroki zależą od tego, GDZIE kupiono subskrypcję — bezpośrednio, przez operatora czy w sklepie z aplikacjami. Poniżej — wszystkie rodzaje umów tej usługi i jak zakończyć każdą z nich.
Anulowanie i 30 dni na zwrot
Na account.proton.me: Ustawienia → Wszystkie ustawienia → Subskrypcja → Anuluj subskrypcję → Kontynuuj, potem potwierdź. Plan działa do końca bieżącego okresu i nie odnawia się.
30 dni — tylko pierwszy zakup
Według cennika Proton Drive po anulowaniu w ciągu 30 dni od pierwszego zakupu zwracana jest niewykorzystana część — proporcjonalnie, nie zawsze cała kwota. Anulowanie i prośbę o zwrot składasz w tych 30 dniach przez formularz pomocy; później zwrot zależy od decyzji Protona.
Kupione w App Store lub Google Play
Anulowanie i zwrot przechodzą przez sklep, według jego zasad.
Mniejszy plan to nie zwrot
Zmiana na mniejszy plan zmienia pakiet, ale pieniędzy nie oddaje, a środki na koncie Proton wydasz tylko u Protona. Zanim zmniejszysz plan, pobierz to, co nie zmieści się w mniejszej przestrzeni.
Na account.proton.me
- Zaloguj się i wybierz dowolną usługę Proton.
- Przejdź do Ustawienia → Wszystkie ustawienia → Subskrypcja.
- Przewiń do Anuluj subskrypcję i kliknij Kontynuuj.
- Potwierdź, klikając ponownie Anuluj subskrypcję.
Datę odnowienia sprawdzisz w Ustawienia → Subskrypcja → Twoje subskrypcje.
W sklepie z aplikacjami
- iPhone: Ustawienia → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje → Proton → Anuluj subskrypcję. Jeśli nie widzisz przycisku Anuluj albo widać czerwony tekst o wygaśnięciu, subskrypcja jest już anulowana.
- Android: w subskrypcjach Google Play przy Proton wybierz Zarządzaj → Anuluj subskrypcję. Odinstalowanie aplikacji nie anuluje subskrypcji.
Co się stanie
- Plan działa do końca bieżącego okresu rozliczeniowego i nie odnawia się.
- Potem konto przechodzi na Proton Free z 5 GB.
- Przejście na tańszy płatny plan działa od razu, a niewykorzystany czas trafia na konto jako środki na kolejne płatności.
- Jeśli przekraczasz limity planu Free, część funkcji przestaje działać, dopóki nie zwolnisz miejsca. Przykład Protonu: gdy poczta przekroczy limit 1 GB, nie wyślesz ani nie odbierzesz nowych wiadomości.
Zwrot
Każdy płatny plan ma 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.
Fakty sprawdzono 2026-11-11